Di blog sebelumnya sudah kita bahas generasi pemimpin sebagai elemen kunci yang mendorong pertumbuhan dan kesuksesan organisasi. Sama seperti bagaimana perolehan prospek adalah proses yang signifikan, sama pentingnya untuk mengetahui perbedaan antara prospek, prospek, dan peluang bagi bisnis untuk terlibat dengan mereka.
Karena ini sering digunakan secara bergantian dalam organisasi, mari kita tentukan perbedaannya di blog ini dan pahami cara memindahkannya ke corong penjualan.
Memimpin
Prospek adalah individu atau organisasi yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda dengan memberikan informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon. Anda dapat menghasilkan arahan dari berbagai saluran pemasaran, seperti kampanye email, media sosial, dll.
Itu selalu datang di bagian atas corong penjualan, di mana perwakilan penjualan dapat mencoba mencari tahu apakah mereka dapat memenuhi syarat sebagai prospek dengan membangun percakapan yang bermakna.
Prospek
Prospek adalah prospek yang telah memenuhi syarat penjualan dan dianggap sebagai pelanggan potensial. Mereka telah dievaluasi berdasarkan anggaran, daya beli, dan apakah preferensi mereka sejalan dengan produk dan layanan perusahaan.
Poin penting untuk diingat adalah bahwa calon pelanggan belum berkomitmen untuk membeli produk/layanan Anda. Namun, mereka adalah kandidat yang menjanjikan untuk dijual.
Kesempatan
Peluang adalah prospek yang telah berkembang ke tahap di mana ada kemungkinan penjualan yang sangat baik – artinya mereka telah menunjukkan keinginan yang kuat untuk melakukan pembelian dan selangkah lagi untuk menjadi pelanggan. Peluang adalah yang paling berharga di antara ketiganya dan harus lebih diperhatikan saat menutup kesepakatan.
Prospek, prospek, dan peluang adalah bagian dari siklus penjualan. Namun hanya sebagian yang bisa diubah menjadi prospek dan peluang. Dibutuhkan strategi khusus untuk memindahkan mereka melalui corong penjualan dan mengubahnya menjadi pelanggan.
Mari selami lebih dalam.
Mengubah prospek menjadi prospek
Prospek memenuhi syarat. Bagaimana Anda memenuhi syarat mereka? Pelajari tentang prospek Anda dengan mengajukan pertanyaan yang valid kepada mereka. Anda dapat bertanya tentang preferensi, latar belakang, kebiasaan membeli, anggaran, dll. Atau buat profil pelanggan yang ideal dan periksa apakah preferensi mereka cocok dengan kepribadian pengguna Anda.
Anda harus terus terlibat dengan prospek Anda untuk mengubahnya menjadi prospek. Bangun hubungan yang dipersonalisasi dengan memahami poin rasa sakit dan minat mereka dan sesuaikan pesan Anda agar lebih sesuai dengan permintaan mereka. Pelihara prospek Anda dengan membagikan informasi berharga dan teruskan percakapan selama proses berlangsung.
Mengubah prospek menjadi peluang
Perjalanan dari mengubah prospek menjadi peluang sebagian besar berfokus pada mengidentifikasi kebutuhan mereka, memberikan solusi khusus untuk masalah mereka, dan banyak lagi.
Pada tahap ini, Anda dapat mendemonstrasikan produk Anda dan menunjukkan kepada mereka bagaimana layanan/fitur Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka. Anda dapat melakukan webinar, menunjukkan presentasi demo, atau memberi mereka akses uji coba gratis untuk mengenal merek Anda lebih dekat. Jelaskan bagaimana Anda menonjol dari yang lain dengan menyediakan fitur dan manfaat utama dan membandingkan solusi lain di pasar.
Kesimpulan
Pembahasan tentang lead, prospek, dan peluang bisa lebih transparan. Berinvestasi dalam perangkat lunak untuk memantau corong penjualan Anda dan melacak pergerakannya lebih baik.
Terapkan alur penjualan yang menampilkan perjalanan langkah demi langkah dari prospek yang berubah menjadi peluang dan menjadi pelanggan. A pipa penjualan akan menyederhanakan proses penjualan dan merekomendasikan tindakan terbaik berikut untuk dilakukan di masa mendatang.
