Jedno z największych wyzwań, przed jakimi stają dziś firmy startupowe, staje się widoczne dla klienta. Z ponad Startupy 386,400 pojawiają się co roku w USA samemu start-upowi łatwo jest zgubić się w tłumie. Być może zbudowałeś lepszą pułapkę na myszy niż twoi konkurenci, ale jeśli nie podejmiesz wysiłku, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, szanse na to, że świat dotrze do twoich drzwi, są bardzo małe.
Startupy powinny rozważyć marketing, aby dotrzeć do grupy docelowej. Wczesny marketing zapewnia pewną ekspozycję na startupy i pomaga budować zainteresowanie wśród potencjalnych klientów. Startupy, takie jak Airbnb, wykorzystały kreatywne hacki marketingowe (jeden wyjaśniony w dalszej części tego artykułu), aby dotrzeć do miliona użytkowników w krótkim czasie. PR, blogowanie, media społecznościowe, e-maile, partnerstwo i wiele innych strategii marketingowych pomogły startupom przetrwać i rozwijać się w wysoce konkurencyjnym świecie. Takie rozruchy Overto które musiały zamknąć się w krótkim czasie od premiery, wymieniły słaby marketing jako jeden z głównych powodów niepowodzenia.
Startupy podczas tworzenia strategii marketingowych powinny wziąć pod uwagę poniższe elementy, aby upewnić się, że docierają do zestawu praw odbiorców.
Określ swój rynek
Strategie marketingowe należy planować, mając na uwadze potencjalnych użytkowników. Na przykład rozważmy hipotetyczny startup - Blossom w branży dekoracji kwiatowych. W przypadku Blossom odbiorcą docelowym są mieszkańcy okolicy, którzy poszukują kwiaciarni na specjalną okazję. Ale nie wszyscy mieszkańcy szukają tego samego rodzaju dekoracji kwiatowych, więc Blossom musi podzielić grupę docelową na podstawie płci, wieku, zawodu, dochodów i innych czynników. Blossom musi zrozumieć, skąd będzie pochodziła większość sprzedaży - czy to od klientów, którzy regularnie kupują kwiaty do dekoracji domu, czy też od klientów, którzy kupują kwiaty w czasie świąt i sezonów, aby wysłać je swoim bliskim. Taki poziom szczegółowości pomoże Blossom zaprojektować kampanie marketingowe, które będą atrakcyjne dla podzielonej grupy odbiorców.
Ponadto startup musi zidentyfikować przynajmniej jedną cechę, która odróżnia się od konkurencji. W naszym przykładzie Blossom musi uważnie przeanalizować, co ich konkurenci oferują, aby zrozumieć, jakie niedostateczne potrzeby musi wypełnić. Być może może to być szybka i niezawodna dostawa. Klienci poszukujący szybkiej dostawy stają się dla Blossom gorącymi tropami.
Utwórz budżet marketingowy
Ponieważ startupy są nowe w branży, mają ograniczone fundusze, brak ustalonej bazy klientów lub reputację. Oznacza to, że mają ograniczoną ilość gotówki płynącej do i z firmy. Jeśli chodzi o wydatki marketingowe, start-upy są w największym catch-22.
Zgodnie z Zalecenia Iowa State University:
- Nowy startup powinien wydawać między 20 a 30 procent swojego rocznego budżetu na marketing w ciągu pierwszych kilku lat.
- Po rozpoczęciu przez startup udanego wejścia na rynek, 10 do 20 procent rocznej sprzedaży brutto powinien zostać przeznaczony na marketing.
- Po dobrze ugruntowanym biznesie, 7 do 10 procent rocznej sprzedaży brutto musi zostać wydany na działania marketingowe.
Oto artykuł, do którego możesz się odnieść Oblicz swój budżet reklamowy
Wiesz, co działa dla Ciebie
Przedsiębiorstwa odnoszące sukcesy bardzo uważnie monitorują swoje strategie marketingowe, aby określić, co działa, a co nie. Dokumentacja marketingowa pomaga startupom zidentyfikować strategie marketingowe, które zmuszają docelową grupę odbiorców do dokonania zakupu. Walidując strategie marketingowe, startupy mogą śmiało zwiększyć budżet marketingowy, aby ulepszyć udane strategie i pracować nad zmianą strategii, która nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Pomaga to firmom startującym w eliminowaniu zgadywania i planowaniu marketingu w granicach limitów, ale nadal uzyskując zoptymalizowane wyniki. Przecież nie ma sensu inwestować ogromnych pieniędzy w reklamy Google, gdy większość Twoich najlepiej dopasowanych klientów pochodzi z czytania Twojego bloga.
Użyj narzędzi takich jak Google Analytics do mierzenia wskaźników zaangażowania, takich jak odwiedziny witryny, wyświetlenia stron, współczynnik odrzuceń, średni czas w witrynie, liczba stron na odwiedziny i odsetek nowych odwiedzin. Użyj tych danych, aby przetestować i zoptymalizować zawartość witryny i jej projekt, aby poprawić współczynnik konwersji.
Zintegruj ze skalą
Partnerstwa strategiczne pomogły start-upom w utrzymaniu wzrostu gospodarczego i skalowaniu bazy klientów. Po uruchomieniu Airbnb, mimo że zapewniało bardziej spersonalizowaną i mniej oszukańczą usługę, okazało się, że Craigslist ma jedną zaletę - ogromną bazę klientów. Airbnb zidentyfikował swój rynek docelowy - osoby szukające ofert wynajmu - gromadzi Craigslist. To zainspirowało Airbnb do wdrożenia jednego z najbardziej udanych hacków marketingowych - pozwól użytkownikom Airbnb umieszczać swoje nieruchomości również na Craigslist. Ta integracja otworzyła ogromną szansę dla Airbnb, wprowadzając bardzo potrzebny ruch. A ponieważ Airbnb miał bardziej wiarygodną listę, użytkownicy Craigslist, którzy teraz dowiedzieli się o Airbnb, z łatwością przeszli na jego usługi.
Pobierz wszystkie dane klientów do CRM
Startupy lub jakakolwiek inna firma w tym zakresie musi wykorzystywać dane klientów do skalowania swoich działań marketingowych. Dzięki Vtiger, startupy mogą zbierać dane klientów w czasie rzeczywistym z kanałów społecznościowych, formularzy opinii i rejestrów zakupów, aby podejmować strategiczne decyzje marketingowe. Vtiger działa jako jedno źródło, które następnie może odpowiedzieć na wszystkie pytania związane z klientem. Startupy mogą wykorzystać te informacje do zaprojektowania kampanii marketingowych, które z większym prawdopodobieństwem przyciągną potencjalnych klientów. Na przykład, możesz użyć danych klienta do filtrowania i projektowania wysoce spersonalizowanych e-maili marketingowych, które są bardziej przydatne dla ich odbiorców docelowych i skutkują silniejszym zaangażowaniem.
Chcesz poznać narzędzia Vtiger dla marketerów? Zarejestruj się w bezpłatna próbna wersja 15. Jeśli masz jakieś pytania po drodze, wyślij nam e-mail na [email chroniony]
