Para muitas empresas, a temporada de férias é a época mais importante do ano. Do Dia de Ação de Graças até o final de dezembro, os compradores vão para as lojas, tanto físicas quanto digitais, com maior propensão a gastar - seja com eles próprios ou com seus entes queridos. A importância deste período relativamente breve para as empresas dificilmente pode ser exagerada, com as vendas de férias em 2015 esperando representar um colossal 19% das vendas anuais do setor de varejo de $ 3.2 trilhões.
Para abrir as mentes e carteiras de compradores ansiosos, os profissionais de marketing mais experientes recorrem cada vez mais a uma ferramenta particularmente eficaz - as campanhas por e-mail. As campanhas de e-mail oferecem o melhor de muitos mundos, com um baixo custo por contato, alcance amplo e alto ROI mensurável. Talvez ainda mais atraente do que as métricas gerais seja o alto grau em que as campanhas podem ser personalizadas para influenciar os destinatários. Desde que uma empresa possa segmentar os compradores com base em suas preferências, as campanhas de segmentação por preferência podem alcançar esses compradores, aumentando o engajamento acima da típica mensagem em massa que os compradores veem. Os benefícios valem a pena, com campanhas de e-mail direcionadas exibindo taxas de abertura aumentadas e até 77% maior ROI
Se você deseja entrar em contato com um cliente em potencial pela primeira vez ou solicitar uma referência ao cliente após o fechamento do negócio, use esses modelos de email para chamar a atenção e receber respostas.
Vtiger's campanhas de email segmente seus contatos em listas usando qualquer informação de seu histórico com você para permitir que você envie campanhas de e-mail altamente personalizadas. Aqui estão 5 maneiras de segmentar sua lista de e-mail para impulsionar mais vendas nesta temporada de férias:
Volte a envolver os compradores do ano passado
Reengajar compradores de férias passadas é uma grande oportunidade para impulsionar suas vendas. Segmente essa lista sabendo o que eles compraram no ano passado. Envie um guia de compras com base no que eles possam estar interessados em comprar nesta temporada de férias.
Recompense seus grandes compradores
Identifique os clientes que frequentam sua loja e gastam mais. Configure uma campanha de desconto especial para esses clientes fiéis. Aumente os pontos de fidelidade para as compras de fim de ano e ofereça prévias de vendas especiais para aumentar a lealdade.
Agrupar por geografia
Se você é uma empresa que tem clientes espalhados pelo mundo, uma única explosão de e-mail com desconto no Dia de Ação de Graças não terá relevância para os clientes localizados fora dos Estados Unidos. Segmentar os clientes com base em local diferente por seu CEP. Envie cupons de desconto para os clientes com base no local onde você tem uma venda com desconto especial.
Reviva o stress das férias dos compradores de última hora
O Google observa que 41% dos compradores do feriado não terminam de comprar até meados de dezembro e um quarto não termina de comprar até o último minuto. Ofereça um guia de presentes aos compradores de última hora que os ajude a tomar decisões de compra rápidas.
Acionar e-mails com base no envolvimento do cliente
Envolva os clientes com a mensagem certa no momento certo com autoresponders. Atualize e-mails acionados para transportar o espírito do feriado. Inclua saudações de Natal em seus e-mails de boas-vindas e de agradecimento. Seu cliente abriu o e-mail de oferta de desconto promocional? Envie um e-mail de lembrete de expiração da oferta após 2 dias.
Assista os passeios para aprender como configurar campanhas de email e e-mails de autoresponder em Vtiger. Ou envie-nos um e-mail para [email protegido] para consultas.
