Среда продаж, будь то бизнес-потребителю или бизнес-бизнесу, стала такой, в которой построение упорядоченного внутреннего процесса может помочь быстрее заключать сделки и увеличивать объемы продаж. Одним из очень важных шагов в этом процессе является создание котировки. Для компании, работающей в быстро развивающейся отрасли, содержание предложения может быстро меняться. Это заставляет торговых представителей переключаться между различными платформами, чтобы предложить правильный продукт, скидку или добавление продукта.
Это потерянное время и усилия, которые лучше потратить на привлечение новых лидов и заключение большего количества сделок.
Если вы заметили, что ваша команда упускает возможности дополнительных продаж или не принимает во внимание существующие скидки или дополнительные продукты, которые могут быть выгодны покупателю, тогда CPQ может революционизировать ваш процесс продаж.
Что такое CPQ?
CPQ, или Настройка ценового предложения, — это функция, которая расширяет и упрощает процесс создания коммерческого предложения. Я знаю, что эти две фразы кажутся несовместимыми по своей сути, но оставайтесь со мной немного дольше, и я объясню, почему это не так.
CPQ позволяет отделу продаж создавать индивидуальные предложения для различных продуктов на основе как запросов клиентов, так и внутренних скидок и рекомендаций. CPQ автоматизирует процесс создания коммерческого предложения, при котором параметры продукта отображаются и легко выбираются после добавления продукта в предложение, а скидки применяются сразу же при соблюдении параметров. Таким образом, хотя сами продукты могут быть сложными, процесс их добавления в каждую цитату намного проще. Этот процесс позволяет отправлять предложения клиентам всего за несколько кликов.
Для Vtiger CRM, цена за качество содержит шесть новых функций. Эти особенности:
- Семейство продуктов – Семейство продуктов — это родительский объект, представляющий группу продуктов. (Компьютер)
- Вариант продукта – Вариант продукта — это продукт, принадлежащий к семейству продуктов с примененными значениями вариантов. (компьютер с хранилищем 1 ТБ)
- Параметры продукта – Набор отдельных продуктов, созданных как дополнения, которые можно выбирать при использовании гибких пакетов. (компьютерная мышь)
- Гибкий пакет – Продукт с несколькими элементами, каждый из которых имеет один или несколько вариантов.
- Правила продукта – Правила, используемые для проверки того, что к предложению/сделке добавлены правильные элементы или что для пользователя отображаются правильные рекомендации.
- Скидки – Правила, регулирующие автоматические скидки, применяемые на основе товаров, добавленных в предложение/сделку.
После того, как они настроены в Vtiger, сложные продукты могут быть добавлены в Quotes или Deals.
Подходит ли CPQ для моего бизнеса?
Следующий шаг к пониманию CPQ — подходит ли эта функция для вашей бизнес-модели.
На базовом уровне CPQ предназначен для компаний любого размера, продающих сложные продукты. Это продукты с широкими возможностями настройки, которые можно настроить в соответствии с конкретными потребностями клиентов, такими как программное обеспечение уровня предприятия или промышленное оборудование. Если вы продаете готовые или простые продукты, которые часто покупаются у клиента как есть, CPQ не подойдет.
Кроме того, если вы заметили какие-либо из этих распространенных проблем в вашей организации, то CPQ может отлично помочь смягчить негативное влияние, которое эти процессы оказывают на процесс продаж.
- Сложность в процессе продаж — торговые представители должны учитывать множество вариантов и SKU при создании коммерческого предложения.
- Торговые представители отправляют предложения и предложения в разных форматах.
- Торговые представители отправляют предложения без согласования
- Торговые представители тратят слишком много времени на составление предложений
- Адаптация новых торговых представителей занимает больше времени, потому что им приходится изучать длинный список продуктов и сложные правила ценообразования.
- Варианты продукта — продукты зависят от цены и конфигурации, которые необходимо учитывать при создании предложения.
- Упущенные возможности скидок, дополнительных продаж и перекрестных продаж
Vtiger Преимущества CPQ
Теперь, когда у вас есть приблизительное представление о том, подходит ли CPQ для вашего бизнеса, следующий вопрос должен звучать так: «Каковы преимущества?».
Я считаю, что преимущества CPQ, особенно в контексте Vtiger, можно разбить на пять значимых показателей.
- Уменьшить риск – С добавлением CPQ вы можете значительно уменьшить количество ошибок при формировании котировок. Это предотвратит добавление несовместимых продуктов, установку неточных цен и добавление неутвержденных скидок.
- Увеличить конверсию - Превратите больше сделок в окончательные продажи, используя соответствующие инструменты для создания подробных сделок и котировок.
- Закрывайте сделки быстрее – Скорость – неотъемлемая часть продаж, особенно когда речь идет о завершении самой продажи. CPQ сокращает время, затрачиваемое на администрирование продажи, поэтому торговые представители могут уделять больше времени разговорам.
- Закрыть больше сделок – Чем меньше времени затрачивается на генерацию котировок, тем больше времени можно потратить на закрытие сделок, которые, в свою очередь, могут быть завершены быстрее благодаря упрощению генерации котировок.
- Упрощение выставления счетов - Благодаря точному ценообразованию, расчету скидок, автоматической генерации предложений выставление счетов стало проще.
Если это находит отклик у вас, вам следует воспользоваться новой функцией CPQ в Vtiger CRM.
Кроме того, мы выпустим серию блогов, подробно рассказывающих об этой функции в Vtiger CRM. Следите за новостями, пока мы подробно изучаем каждый аспект CPQ и то, как его лучше всего использовать в вашем бизнесе.
