自GDPR制定以来，销售专业人员前瞻性和接触潜在客户的方式发生了巨大变化。 您的销售活动不再包括仅仅因为您拥有电子邮件地址而向联系人发送批量促销电子邮件或任何未经请求的电子邮件。 新法规已经对客户进行了探矿和非常严格的检查。
这会让GDPR成为销售团队的敌人吗？ 好吧，不是真的。 如果仔细观察，您会发现GDPR让您有机会与您的联系人建立透明且值得信赖的关系。 当战略性地接近时，它实际上可以帮助您实现指数级增长。
GDPR之后的潜在客户：
有了GDPR，您就不能再购买电子邮件列表或使用预先检查的表格选择来构建您的潜在客户数据库。 您的潜在客户生成实践必须透明。 这意味着，您必须始终让您的潜在客户了解您存储的个人信息以及您计划如何使用它。 并且应该有一种方法可以表明，无论来自哪个来源，潜在客户都同意接受您的特定通信。
现在，让我们来看看如何调整您的潜在客户生成实践以符合GDPR：
登录页面上的Webforms： 目标网页是您的主要潜在客户生成工具。 在它上面，一个webform允许你收集一个导演的个人数据，以换取电子书下载或参加比赛。 为符合GDPR，网络表单应允许您的潜在客户为不同类型的处理提供单独的同意。 例如，您的webform可以有两个单独的选择框，一个用于寻求接受条款和条件，另一个用于请求与它们通信的许可。 请记住，不应预先选中选择框。
LinkedIn： 如果LinkedIn是您的主要探矿工具之一，那么我们有一个好消息。 GDPR不会限制您在LinkedIn等社交网络上查找潜在客户。 由于LinkedIn是一个公共社交媒体平台，它充当数据控制器，通过向成员清楚地传达他们的数据如何使用来确保遵守GDPR。 因此，您可以使用销售导航器来保存潜在客户的信息。
但是，如果您将潜在客户列表从LinkedIn导出到您的CRM或Excel工作表，那么您将成为数据控制者，并且合规责任将由您承担。 在这种情况下，您需要寻求潜在客户的同意才能联系并处理他们的信息。
供应商/合作伙伴的潜在客户： 如果您从供应商或合作伙伴那里购买潜在客户列表，则必须确保该供应商或合作伙伴已获得这些潜在客户的同意才能与您共享其信息。 该同意必须是明确的，明确的并有文件证明。 例如，您的合作伙伴可以使用一个选择框，上面写着：“我想从您的公司名称中获得促销优惠。” 您的伴侣只能转移那些选中此加入框的销售线索。
当您通过任何上述方法收集线索时，您可以放心，因为您知道自己没有违法。 这些探矿方法不仅为您提供了处理潜在客户个人数据的合法理由，而且还允许您只对那些对您的产品感兴趣的潜在客户填写您的管道。 虽然您的主要数据库可能会缩小，但您仍然会吸引更高质量的潜在客户并赢得更多优惠。
接触潜在客户：
有效管理同意是在不违法的情况下联系潜在客户的关键。 因此，有一个流程可以让您的潜在客户轻松提供同意甚至撤销它们。 并且在任何时候，如果潜在客户希望您删除她或他的个人数据，那么您必须承担责任。
电子邮件： GDPR不会杀死促销电子邮件。 您可以 安全地发送自动促销电子邮件 已经同意接收此类电子邮件的潜在客户。 如果您想与未经您同意的潜在客户联系，您仍然可以通过建立一对一的电子邮件来建立 合法利益。 虽然GDPR没有具体说明什么是合法利益，但有一个最重要的规则 - 个人的权利。 因此，如果您选择使用合法利益作为处理数据和联系的基础，那么您必须有一个流程来证明您的行为是正当的。
呼叫： GDPR不会限制您致电销售线索以检查他们是否对您的产品感兴趣。 但是在你打电话之前，你必须确保领导已经明确同意这样做或者没有在无通话清单上注册。 如果您未获得同意但领导表示有兴趣通过电子邮件继续通信，则您必须记录此同意。 一种方法是发送跟进电子邮件并请求同意接收促销电子邮件。 您不能同意要求同意发送电子邮件。
Linkedin消息和InMails： GDPR不会限制您通过LinkedIn连接和联系潜在客户和决策者。 个性化您的消息并使其相关以引起领导的注意。 一旦您开始对话，请求同意发送营销和领导培育电子邮件。
结论
虽然GDPR表面上可能听起来令人生畏，但从长远来看，它实际上可以帮助您通过透明度和问责制建立客户信任。 因为GDPR迫使您在销售前确定潜在客户并建立关系，所以您的潜在客户会更温暖，更愿意向您购买。
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免责声明： 此博客上的建议不代表法律建议。 我们始终建议您针对您的具体情况寻求法律建议。
