Напред към съдържание
Начало » Осигурете страхотно обслужване и зарадвайте клиентите с работните поръчки на Vtiger

Осигурете страхотно обслужване и зарадвайте клиентите с работните поръчки на Vtiger

Ако вашият бизнес генерира десетки работни поръчки всеки ден, за да свършите нещата, тогава имаме добри новини за вас! Вече можете да генерирате работни поръчки - било то за отстраняване на наскоро повдигнат проблем или планиране на рутинно посещение за поддръжка - с няколко кликвания в рамките на Vtiger CRM.

Създаване на работен ред от случай във Vtiger CRM

С възможността да генерирате работна поръчка от Vtiger, вече не трябва да се притеснявате за непълни, неправилни или грешни ръчни работни поръчки, които изчерпват производителността на вашия екип. Vtiger CRM безпроблемно свързва екипите за поддръжка на клиенти и екипите за полеви услуги, за да изпращат навременни работни поръчки, по-добре управляват ресурсите и доставят изключителни услуги на клиентите си.

с Поръчката на Vtiger на място можете да:

Насладете се на клиентите с увеличена първоначална ставка за фиксиране (FTFR)

Неефективното управление на материалите и агентите за полеви услуги е една от основните причини за спадащия първоначален процент на фиксиране. Но с Vtiger, вземете яснотата на наличните ресурси, за да можете да приоритизирате работните поръчки, да зададете най-добрите агенти и да разрешите проблема при първото посещение.

Vtiger_work_order

Определете приоритетите на работните поръчки, за да назначите най-добрия агент на терена, за да разрешите проблема при първото посещение

Управление на работните поръчки в движение с мобилното приложение Vtiger 360

Полевите агенти могат да виждат всички работни поръчки, които са им възложени за даден ден от всяко място и по всяко време на мобилното приложение Vtiger 360. Веднъж след като е зададена работна поръчка, агентът може да прегледа и навигира до местоположението на клиента с едно кликване. При достигане на местоположението, агентът може да се регистрира в събитието и да се провери след приключване на работата. Целият процес ускорява обработката на работните поръчки, като елиминира времето за изпълнение и забавянето, предизвикано от работата с хартия.

Vtiger_work_order_view

Вижте всички назначени работни поръчки

Елиминирайте обърквания, свързани с телефонни, хартиени или заявки лице в лице

Vtiger дава на екипите достъп до работни поръчки с подробности за всяка работа, която трябва да изпълни. Тази прозрачност улеснява комуникацията между членовете на екипа и избягва всякакво объркване.

Vtiger_work_order_detail

Вижте подробности за работната поръчка

Премахнете грешките във фактурата

Vtiger ви позволява да генерирате фактура от работна поръчка с едно кликване. Това означава, че не е нужно да губите време ръчно да създавате фактури или да се притеснявате за пропуснати таксувани договорени покупки.

генерира фактура-ци

Генерирайте фактура от работна поръчка с едно кликване

Спестете време с автоматичен процес на регулиране на запасите

Vtiger автоматично актуализира използваните единици продукти или договор за услуга при завършване на работна поръчка. Това означава, че не е нужно да губите време да правите многобройни телефонни разговори, да сортирате хартиени купчини или дори да влизате в склада, за да проверите рафтовете за актуализиране на инвентарните детайли.

WO-елементи

Количеството на използваните запаси се актуализира автоматично в продуктите / услугата

Искате ли да започнете да използвате работни поръчки във Vtiger? Се отнасят документация за работните поръчки за инструкции за настройка. Чувствайте се свободни да ни пишете на [имейл защитен] за допълнителна помощ или запитвания.