Für viele Unternehmen ist die Ferienzeit die wichtigste Zeit des Jahres. Von Thanksgiving bis Ende Dezember strömen die Käufer in physische und digitale Geschäfte mit einer höheren Kaufneigung - entweder für sich selbst oder für ihre Lieben. Die Bedeutung dieser relativ kurzen Zeitspanne für Unternehmen kann kaum genug betont werden. Die Weihnachtsverkäufe im Jahr 2015 dürften einen beachtlichen Wert darstellen 19 Prozent des Jahresumsatzes der Einzelhandelsbranche von 3.2 Billionen US-Dollar.
Um die Köpfe und Geldbörsen eifriger Käufer zu öffnen, wenden sich versierte Vermarkter zunehmend einem besonders effektiven Tool zu - E-Mail-Kampagnen. E-Mail-Kampagnen bieten das Beste aus vielen Welten mit einem niedrige Kosten pro Kontakt, große Reichweite und hoher messbarer ROI. Noch attraktiver als die breiten Kennzahlen ist vielleicht der hohe Grad, in dem Kampagnen personalisiert werden können, um die Empfänger zu beeinflussen. Solange ein Unternehmen Einkäufer nach ihren Präferenzen segmentieren kann, können durch Präferenz-Targeting-Kampagnen diese Einkäufer erreicht werden. Die Vorteile lohnen sich, denn gezielte E-Mail-Kampagnen weisen erhöhte Öffnungsraten auf und bis zu 77% höher ROI.
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einem potenziellen Kunden in Verbindung setzen oder nach Abschluss des Geschäfts eine Kundenempfehlung anfordern möchten, verwenden Sie diese E-Mail-Vorlagen, um auf sich aufmerksam zu machen und Antworten zu erhalten.
Vtiger's E-Mail-Kampagnen Segmentieren Sie Ihre Kontakte in Listen, indem Sie alle Informationen aus ihrem Verlauf mit Ihnen zusammenführen, damit Sie hochgradig personalisierte E-Mail-Kampagnen senden können. Hier sind 5 Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren, um in dieser Weihnachtszeit mehr Verkäufe zu erzielen:
Käufer aus dem letzten Jahr erneut engagieren
Die Wiedereingliederung vergangener Urlaubskäufer ist eine große Chance, Ihren Umsatz zu steigern. Teilen Sie diese Liste auf, indem Sie wissen, was sie letztes Jahr gekauft haben. Senden Sie einen Kaufführer, basierend auf dem, was sie für diese Weihnachtszeit interessieren könnten.
Belohnen Sie Ihre großen Käufer
Identifizieren Sie Kunden, die Ihren Laden häufig besuchen und mehr ausgeben. Richten Sie eine spezielle Rabattaktion für solche treuen Kunden ein. Erhöhen Sie die Treuepunkte für das Weihnachtsgeschäft und bieten Sie spezielle Verkaufsprognosen, um die Loyalität zu erhöhen.
Gruppieren nach Geografie
Wenn Sie ein Unternehmen sind, bei dem Kunden auf der ganzen Welt vertreten sind, hat ein einziger Thanksgiving-Rabatt-E-Mail keine Bedeutung für Kunden außerhalb Amerikas. Segmentieren Sie Kunden an verschiedenen Standorten nach Postleitzahl. Senden Sie Rabattcoupons an Kunden, die sich an dem Ort befinden, an dem Sie einen speziellen Rabattverkauf haben.
Erleben Sie den Last-Last-Last-Last-Minute-Einkauf
Google stellt fest, dass 41% der Urlaubskäufer den Kauf erst Mitte Dezember abschließen und ein Viertel den Kauf erst in letzter Minute abschließen wird. Bieten Sie solchen Last-Minute-Käufern einen Geschenkleitfaden an, der ihnen hilft, schnelle Kaufentscheidungen zu treffen.
Triggern Sie E-Mails basierend auf Kundenbindung
Binden Sie die Kunden mit den richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit mit Autorespondern an. Aktualisieren Sie ausgelöste E-Mails, um den Urlaubsgeist zu tragen. Begrüßen Sie Weihnachtsgrüße in Ihrem Willkommen und danke E-Mails. Hat Ihr Kunde das Aktionsrabatt-E-Mail-Angebot geöffnet? Senden Sie eine Erinnerungs-E-Mail für ein Angebot nach 2-Tagen.
Sehen Sie sich die Touren an, um zu erfahren, wie man sich einrichtet E-Mail-Kampagnen und Autoresponder-E-Mails im Vtiger. Oder mailen Sie uns an [E-Mail geschützt] für Rückfragen.
