Marketingautomatisierung ist die Methode zur Verwendung von Software zur Automatisierung all Ihrer sich wiederholenden Marketingaktivitäten. Dazu gehören das Generieren von Leads, das Starten und Verfolgen von Kampagnen, das Analysieren von Kundenkontaktpunkten und vieles mehr.
Martech-Stack ist die beste Lösung, um Ihre Marketingbemühungen zu steigern, die Ihnen bei der reibungslosen Planung und Durchführung Ihrer Aktivitäten hilft. Und das Hinzufügen von Marketingautomatisierung beim Aufbau Ihres Martech-Blocks kann größere Vorteile bringen.
Aber zuerst, warum brauchen wir eine Marketing-Automatisierungssoftware für Unternehmen?
Einige der wenigen Herausforderungen, denen sich Unternehmen gegenübersehen, bestehen darin, qualitativ hochwertige Leads zu generieren und Kunden von der ersten Interaktion an zu binden. Und bei einem massiven Zustrom von Leads ist es schwierig, manuell nachzuverfolgen, wer an Ihrem Unternehmen interessiert ist, damit das Vertriebsteam sie leicht konvertieren kann.
Mit einer effektiven Marketing-Automatisierungssoftware können Sie nicht nur die Kundenbindung mit Ihrem Unternehmen messen, sondern auch verschiedene Marketing-Workflows rationalisieren und automatisieren, was zur Umsatzsteigerung beiträgt. Gem Forbes, 82 % der Vermarkter erkannten einen positiven Return on Investment (ROI) durch Marketingautomatisierung und gaben an, dass sie dadurch effizienter werden.
Ziemlich beeindruckend oder? Jetzt fragen Sie sich sicher, welche Aktionen Sie mit Marketing-Automatisierungssoftware durchführen können. Du kannst
In den oben genannten Punkten ist Content eines der besten Werkzeuge, das Ihr Automatisierungsproblem lösen kann. Mit E-Mail-Marketing können Sie informative, relevante und ansprechende Inhalte liefern, mit denen Sie ohne großen Aufwand mehr Kunden gewinnen und Platz für Inbound-Marketing schaffen.
Sie können auch A/B-Tests für verschiedene Kunden durchführen, wodurch Sie einen umfassenden Überblick darüber erhalten, welche Art von Inhalten bei Ihren Kunden am besten ankommen. Daher ist die E-Mail-Marketing-Automatisierung eine wünschenswerte Lösung, um Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem Sie E-Mails in großen Mengen an ein größeres Publikum senden.
Nicht nur E-Mail-Marketing, Sie können Ihre Inhalte verwenden, um mehrere Kundenkontaktpunkte wie Web-Landing-Pages, E-Mails, Postings in sozialen Medien usw. anzusprechen, was dazu beiträgt, sinnvolle Gespräche auf persönlicher Ebene zu führen.
Bitte lesen Sie unseren Blog weiter Vtiger-E-Mail-Sequenzen, das Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketing-Follow-ups zu automatisieren.
Welche Rolle spielt CRM in der Marketingautomatisierung?
Die Kombination aus CRM und Marketingautomatisierung ist eine gute Wahl, um eine zu haben 360-Grad Ansicht Ihrer Kundendaten. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden tiefgehend verstehen, das Engagement verfolgen, mehr Geschäfte abschließen usw. Außerdem werden Vertriebs- und Marketingsilos minimiert, indem Sie Zugriff auf Kundendaten auf einer einzigen Plattform haben. Es reduziert die teamübergreifende Abhängigkeit, spart Zeit und steigert die Produktivität, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung beiträgt.
Erste Schritte mit der Marketingautomatisierung in einem CRM
Wenn Sie es mit dem Verständnis der Marketingautomatisierung bis hierher geschafft haben, beginnen wir jetzt damit, wie Sie sie mithilfe eines CRM in Ihrem Unternehmen implementieren können. Ein CRM hilft Ihnen bei der Erfassung detaillierter Kundeninformationen. Mit einem zentralisierten Datensystem können Sie verschiedene Marketingaktivitäten durchführen, die Unternehmen helfen, mehr Umsatz zu generieren. Sehen wir sie uns unten an:
- Lernen Sie Ihre Zielgruppe aus Kundendaten kennen. Versuchen Sie zu verstehen, woher Ihre Kunden Ihre Anzeige gesehen haben, wie oft sie Ihre Website besucht haben, wie viele Berührungspunkte Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen haben usw.
- Bilden Sie Ihre Customer Journey von jeder Interaktionsquelle ab. Sie können dies verwenden, um relevante Vorschläge zu erstellen und Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zu übermitteln.
- Kuratieren Sie auffällige Inhalte und übermitteln Sie personalisierte Nachrichten, wenn sie am wenigsten erwartet werden. Wie oben erwähnt, können Sie E-Mails als zentrales Kommunikationsmedium verwenden. Durch die Verwendung verschiedener E-Mail-Vorlagen können Sie Inhalte erstellen und diese an eine Liste von Kontakten senden, die potenzielle Käufer sind.
- Fügen Sie allen Ihren Leistungen eine Anmeldeschaltfläche oder ein Abonnement hinzu.
- Überwachen Sie Ihre Kampagnen ständig, um Ihre Kundenaktionen im Auge zu behalten. Achten Sie auf neue Trends und passen Sie diese an die Kundenbedürfnisse an.
Nun, wenn Sie glauben, Marketing-Automatisierung kann sich um alles kümmern, dann liegen Sie absolut falsch. Die Automatisierung Ihrer Aktivitäten bedeutet nicht, dass Sie sich vollständig darauf verlassen können. Es gibt einige häufige Fallstricke, die bei der Verwendung von Marketingautomatisierung auftreten können, wie z
- Es fehlt eine klare Vision.
- Fehler bei der Synchronisierung mit Vertriebs- und Marketingzielen.
- Es werden keine aktuellen Inhalte erstellt.
- Fehlendes wertvolles Feedback aus den generierten Berichten.
Wie Stephen Hawking sagte: „Nichts ist perfekt. Ohne Unvollkommenheit würden weder du noch ich existieren.“ Alles, was im Universum vorhanden ist, ist fehlerhaft, und so ist es auch bei diesen modernen Technologien. Und Ihre Verantwortung als Unternehmer besteht darin, beides zu akzeptieren und sorgfältig anzuwenden, ohne Ihrem Unternehmenswachstum ernsthaften Schaden zuzufügen.
Vergessen Sie nicht, vor Ihrer Abreise auszuchecken Vtigers Marketing-Automatisierungstools und erwägen Sie, sie in Ihre Marketingaktivitäten zu integrieren.
