L'automatisation du marketing est la méthode d'utilisation d'un logiciel pour automatiser toutes vos activités de marketing répétitives. Cela comprend la génération de prospects, le lancement et le suivi des campagnes, l'analyse des points de contact avec les clients, et bien plus encore.
Pile Martech est la meilleure solution pour booster vos efforts de marketing qui vous aide à planifier et à exécuter vos activités de manière transparente. Et, ajouter l'automatisation du marketing tout en construisant votre bloc martech peut tirer de plus grands avantages.
Mais d'abord, pourquoi avons-nous besoin d'un logiciel d'automatisation du marketing pour les entreprises
Certains des rares défis auxquels sont confrontées les entreprises sont de générer des prospects de qualité et de maintenir l'engagement des clients dès la première interaction. Et avec un afflux massif de prospects, il est difficile de savoir manuellement qui est intéressé par votre entreprise afin que l'équipe commerciale puisse les convertir facilement.
Avec un logiciel d'automatisation du marketing efficace, vous pouvez non seulement mesurer l'engagement des clients envers votre entreprise, mais vous pouvez également rationaliser et automatiser divers flux de travail marketing qui contribuent à augmenter les revenus. Selon Forbes, 82% des spécialistes du marketing ont reconnu un retour sur investissement (ROI) positif de l'automatisation du marketing et ont déclaré que cela les rendait plus efficaces.
Assez impressionnant non ? Maintenant, vous devez vous demander quelles actions vous pouvez effectuer avec un logiciel de marketing automation. Tu peux
Dans les points que j'ai mentionnés ci-dessus, le contenu est l'un des meilleurs outils qui peuvent résoudre votre problème d'automatisation. Avec le marketing par e-mail, vous pouvez fournir un contenu informatif, pertinent et engageant qui vous permet d'attirer plus de clients sans trop d'efforts, laissant la place au marketing entrant.
Vous pouvez également adopter des tests A/B pour différents clients, ce qui vous donne une large perspective sur le type de contenu avec lequel vos clients résonnent le plus. Ainsi, l'automatisation du marketing par e-mail est une solution souhaitable pour élargir votre clientèle en envoyant des e-mails en masse à un public plus large.
Pas seulement le marketing par e-mail, vous pouvez utiliser votre contenu pour cibler plusieurs points de contact avec les clients, tels que les pages de destination Web, les e-mails, la publication sur les réseaux sociaux, etc., ce qui aide à créer des conversations significatives à un niveau personnel.
Veuillez lire notre blog sur Séquences d'e-mails Vtiger, qui vous aide à automatiser vos suivis commerciaux et marketing.
Quel est le rôle du CRM dans l'automatisation du marketing
La combinaison du CRM et de l'automatisation du marketing est un excellent choix pour avoir un Vue degré 360 de vos données clients. Cela vous permet de comprendre vos clients en profondeur, de suivre les niveaux d'engagement, de conclure davantage de transactions, etc. Cela minimise également les silos de vente et de marketing en ayant accès aux données client sur une seule plateforme. Il réduit la dépendance entre les équipes, fait gagner du temps et augmente la productivité, ce qui contribue à offrir une expérience client améliorée.
Comment démarrer avec l'automatisation du marketing dans un CRM
Si vous êtes arrivé jusqu'ici dans la compréhension de l'automatisation du marketing, commençons maintenant par la façon de les mettre en œuvre dans votre entreprise à l'aide d'un CRM. Un CRM vous aide à enregistrer des informations détaillées sur les clients. Avec un système de données centralisé, vous pouvez effectuer différentes activités de marketing qui aident les entreprises à générer plus de revenus. Regardons-les ci-dessous :
- Apprenez à connaître votre public cible à partir des données clients. Essayez de comprendre d'où vos clients ont vu votre annonce, combien de fois ils ont visité votre site Web, le nombre de points de contact que vos clients ont avec votre entreprise, etc.
- Cartographiez votre parcours client à partir de chaque source d'interaction. Vous pouvez l'utiliser pour créer des suggestions pertinentes et envoyer des messages au bon moment.
- Organisez du contenu accrocheur et diffusez des messages personnalisés au moment où on s'y attend le moins. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez utiliser les e-mails comme principal moyen de communication. En utilisant différents modèles d'e-mails, vous pouvez créer du contenu et l'envoyer à une liste de contacts qui sont des acheteurs potentiels.
- Ajoutez un bouton d'inscription ou un abonnement à tous vos livrables.
- Surveillez vos campagnes en permanence pour garder un œil sur les actions de vos clients. Surveillez les nouvelles tendances et adaptez-les en fonction des besoins des clients.
Maintenant, si vous pensez que l'automatisation du marketing peut s'occuper de tout, alors vous vous trompez complètement. Automatiser vos activités ne signifie pas que vous pouvez vous y fier entièrement. Certains pièges courants peuvent survenir lors de l'utilisation de l'automatisation du marketing, tels que
- Manque de vision claire.
- Échec de la synchronisation avec les objectifs de vente et de marketing.
- Ne pas produire de contenu à jour.
- Ne pas fournir de précieux commentaires à partir des rapports générés.
Comme l'a mentionné Stephen Hawking, « rien n'est parfait. Sans imperfection, ni vous ni moi n'existerions. Tout ce qui est présent dans l'univers est défectueux et c'est le cas avec ces technologies modernes. Et, votre responsabilité en tant qu'entrepreneur est d'accepter les deux et de les appliquer avec soin sans nuire gravement à la croissance de votre entreprise.
Avant de partir, n'oubliez pas de vérifier Outils d'automatisation du marketing de Vtiger et pensez à les intégrer dans vos opérations marketing.
