Setiap langkah yang Anda lakukan dalam bisnis Anda sebagian besar didasarkan pada pendapatan yang ingin Anda peroleh. Dan pendapatan bergantung pada pencapaian target penjualan yang diperkirakan yang mungkin tidak selalu dipenuhi oleh tim penjualan Anda. Idealnya, penjualan sebagai tulang punggung bisnis, tidak boleh goyah.
Mungkin ada banyak sekali alasan mengapa tim penjualan tidak mencapai target mereka. Mungkin proses penjualan Anda kurang, atau tim penjualan tidak mendapatkan dukungan yang cukup dan oleh karena itu gagal menghasilkan hasil yang lebih baik. Mungkin Anda belum memasukkan strategi pemberdayaan penjualan di organisasi Anda.
Menurut Spotio, 42% perwakilan penjualan berpendapat bahwa mereka tidak mendapatkan informasi yang cukup sebelum melakukan panggilan1. Perhatian serius, karena perwakilan penjualan perlu memiliki akses ke data terbaru untuk keterlibatan dan akuisisi pelanggan.
Tapi pertama-tama, apa itu pemberdayaan penjualan?
Pemberdayaan penjualan adalah proses strategis untuk memperlengkapi tim penjualan dengan alat dan pasokan sumber daya yang diperlukan untuk menutup lebih banyak kesepakatan. Misalnya, panduan penjualan yang efektif, informasi terkini, konten terbaru, dukungan teknologi, dan pelatihan kualitatif untuk terlibat dengan pelanggan.
Alat pengaktifan penjualan membantu perwakilan dalam memperoleh pengetahuan tentang produk untuk terlibat dengan pelanggan dan menyajikan produk dengan benar kepada mereka.
Mengapa Anda memerlukan strategi pemberdayaan penjualan?
Strategi pemberdayaan penjualan yang efektif memberi perwakilan penjualan praktik terbaik, pengetahuan, dan sumber daya untuk berhasil. Ini memberikan teknik sederhana untuk menutup lebih banyak transaksi dan meningkatkan pendapatan.
Elemen kunci yang diperlukan untuk menentukan strategi pemberdayaan penjualan
Untuk mengaktifkan tim penjualan Anda dengan alat yang tepat dan dukungan yang cukup, Anda perlu menentukan strategi pemberdayaan penjualan khusus untuk bisnis Anda. Strategi penjualan yang ideal mengarahkan Anda ke peluang yang tak terhitung jumlahnya untuk melakukan upsell dan cross-sell, memastikan pengalaman pelanggan yang memperkaya, dan meningkatkan produktivitas tim.
Mari kita lihat elemen kunci yang dapat membantu Anda membuat strategi yang baik:
Proses Penjualan yang terdefinisi dengan baik
Proses penjualan yang terdefinisi dengan baik membantu menciptakan struktur dan aliran yang diperlukan untuk kelancaran fungsi tim penjualan Anda. Ini meningkatkan kinerja penjualan dan memastikan kolaborasi yang lebih baik dalam organisasi. Anda juga akan melihat produktivitas meningkat. Proses penjualan juga membantu dengan pelatihan dan orientasi. Karyawan baru akan menemukan cara untuk maju dengan meningkatkan keterampilan mereka sendiri.
Sasaran Penjualan Tertentu
Menentukan sasaran penjualan spesifik yang selaras dengan sasaran organisasi Anda membantu memberikan gambaran keseluruhan untuk tim Anda. Sasaran yang jelas membantu Anda dalam menentukan proses penjualan selangkah demi selangkah dan memprioritaskan tugas. Dengan sasaran penjualan yang lebih baik, Anda dapat fokus untuk memaksimalkan tingkat kemenangan selama suatu periode.
Konten Penjualan yang Akurat
Menyediakan tim penjualan Anda dengan konten berkualitas tinggi harus menjadi bagian penting dari strategi Anda. Konten penjualan dapat mencakup informasi terbaru tentang produk, demo produk, studi kasus, posting blog, dll. Tenaga penjualan yang membagikan konten ini dengan pelanggan atau menggunakannya untuk membuat keputusan yang tepat akan menciptakan dampak yang lebih besar pada pelanggan.
Perangkat Lunak Pengaktifan Penjualan
Lewatlah sudah hari-hari ketika hal-hal dilakukan secara manual untuk memungkinkan penjualan. Tim penjualan menggunakan teknologi dan alat untuk menyelesaikan pekerjaan. Jika Anda menggunakan perangkat lunak pemberdayaan penjualan, Anda dapat memusatkan sumber daya penjualan Anda di satu tempat. Semua perwakilan Anda dapat mengakses informasi, memungkinkan tim yang berbeda untuk terlibat dalam aktivitas penjualan tanpa banyak usaha. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengedit, mengelola, dan berbagi materi penjualan dengan mudah.
Laporan dan Analisis
Strategi pemberdayaan penjualan yang baik akan membantu Anda menghasilkan laporan yang kuat untuk memberi Anda wawasan berdasarkan data. Laporan membantu Anda memantau dan memperbaiki kesenjangan dalam proses penjualan Anda dan menjaga agar semua orang tetap selaras dengan tujuan organisasi. Wawasan membantu Anda mengawasi kinerja produk serta kinerja tim. Anda juga dapat membuat program pelatihan khusus untuk memastikan tim penjualan Anda berkinerja lebih baik berdasarkan data kinerja.
Pelatihan dan Pembinaan
Orientasi, pembinaan, dan pelatihan digunakan untuk melatih karyawan mempelajari organisasi, produk yang Anda jual, dan proses penjualan yang Anda ikuti. Sementara program orientasi membantu anggota baru berasimilasi lebih cepat ke dalam organisasi Anda, pembinaan di tempat kerja membantu karyawan Anda saat ini untuk meningkatkan kinerja mereka dan meningkatkan produktivitas.
Anda dapat memastikan tim Anda belajar tentang menggunakan alat dan konten yang tepat untuk meningkatkan percakapan demi kolaborasi pelanggan yang efektif melalui program pelatihan yang tepat.
Apakah Anda mencari CRM yang memungkinkan tim penjualan Anda dengan elemen kunci yang disebutkan di atas?
Cobalah Vtiger, yang menyediakan fitur penting dari Pemberdayaan Penjualan dalam CRM.
Mendaftarlah untuk uji coba gratis 15 hari dan temukan sendiri.
-------------------------
Referensi: 1 – 149 Statistik Penjualan Membuka Mata Untuk Dipertimbangkan Pada 2022 oleh Spotio
