Non sorprende che le vendite al dettaglio salgano durante le festività natalizie e continuano a crescere. Un recente previsioni dalla National Retail Federation (NRF) mostra che le vendite per le vacanze 2016 saliranno del 3.6% dalle vendite natalizie di 2015. Con un fatturato previsto di $ 655.8 miliardi, i proprietari di attività e gli esperti di marketing come te stanno facendo strategie per raggiungere più persone e sfruttare al meglio le vendite della stagione.
Se desideri raggiungere un potenziale cliente per la prima volta o richiedere un referral per il cliente dopo la chiusura del contratto, usa questi modelli di email per attirare l'attenzione e ottenere risposte.
In 2015, l'e-mail era il principale canale di marketing e ha generato un incredibile 20% delle vendite online. 70% dei clienti ha imparato a conoscere le offerte di viaggio tramite e-mail. Consapevoli dell'efficacia dell'email marketing, i marketer dedicano mesi alla creazione di strategie, all'analisi dei risultati, al miglioramento dell'impegno della campagna. Ecco i suggerimenti 3 che puoi utilizzare per migliorare il tasso di coinvolgimento e vincere all'e-mail marketing in questo periodo festivo:
1. Pianifica il tuo calendario:
Crea un calendario per organizzare campagne email per le vacanze. Poiché lo shopping natalizio inizia a novembre, devi essere preparato con e-mail, tutte testate e pronte a partire, entro la fine di ottobre. Se stai pianificando di pubblicare una campagna di e-mail promozionale per Natale, ciò non significa che devi attendere fino a 25 di dicembre per inviare l'invio. Pianifica le email di marketing per uscire a intervalli specifici per assicurarti che i tuoi clienti ti ricordino quando vogliono effettuare un acquisto. Esamina le tue precedenti campagne email per vedere in quali giorni le tue campagne email hanno fatto il meglio e il peggio. Ad esempio, non molte persone aprono e-mail mentre sono in vacanza. Go Daddy rileva che di tutte le e-mail inviate a novembre quelle inviate il giorno del ringraziamento vedono le tariffe più basse. Quindi, per evitare il tuffo, dovresti assolutamente evitare di inviare e-mail il giorno del Ringraziamento.
Le vacanze offrono una felice opportunità per entrare in contatto con i tuoi clienti. Ma come il mondo (e probabilmente la tua base di clienti) diventa sempre più un melting pot di tutte le etnie e stili di vita, sapendo quali vacanze rendere speciali per loro può diventare una sfida. La miglior soluzione è conoscerli, identificare le festività che celebrano e pianificare campagne per loro nel tuo calendario. Per aiutarti a fare proprio questo, ecco un calendario di festività celebrato in tutto il mondo: Vacanze e osservanze in tutto il mondo
2. Segmenta la tua lista e guarda la frequenza della posta elettronica:
L'invio di tutte le e-mail a tutti i clienti comporta l'affaticamento della posta elettronica. Il motivo #1 per cui le persone annullano l'iscrizione o inviano spam a un'e-mail è perché ricevono troppe e-mail da un'azienda e la maggior parte di queste e-mail è irrilevante per loro.
Vtiger ti consente di creare elenchi email segmentati in modo intelligente in base alla geografia, agli acquisti precedenti, alla data di iscrizione a un servizio, al comportamento dell'abbonato e a qualsiasi altra informazione archiviata sui tuoi clienti. L'utilizzo di questi elenchi segmentati invia email personalizzate e altamente mirate. Quando i tuoi clienti ricevono solo quelle e-mail che valutano il tasso di coinvolgimento aumenta anche.
La frequenza delle e-mail è un altro fattore che influisce sul tasso di coinvolgimento della posta elettronica. Il tasso di coinvolgimento dell'email diminuisce con l'aumento della frequenza. Durante le festività natalizie i clienti vedono una grande ondata di offerte e di e-mail di auguri. Non infastidire i tuoi clienti con troppe email. SendGrid note le aziende che hanno inviato e-mail 100 Black Friday ai clienti in momenti diversi in un giorno hanno registrato un tasso medio di coinvolgimento 11%. Tuttavia, le aziende che inviavano solo e-mail 10 Black Friday hanno registrato un tasso di coinvolgimento 16.5%.
L'autoresponder di Vtiger ti consente di essere iper pertinente e perfettamente sincronizzato: innesca e-mail di follow-up come risposta perfetta a un'azione intrapresa da un cliente con un'e-mail precedente che hai inviato. Quindi, quando aprono l'email, fanno clic su un collegamento o scaricano un allegato, l'email successiva può contenere più informazioni sull'argomento esatto del loro precedente impegno, creando ancora più interesse e coinvolgimento.
3. Ottimizza le email per i non-opener:
Nonostante la segmentazione attenta dell'elenco e-mail e la creazione di un'e-mail accattivante, c'è sempre una serie di iscritti che non aprono più le tue e-mail. In questi casi, l'ottimizzazione della riga dell'oggetto dell'e-mail, il breve testo di riepilogo che segue la riga dell'oggetto nota come preintestazione e il nome del mittente avranno un impatto sui non apritori. In primo luogo, quando i clienti passano al setaccio da quattro a cinque dozzine di e-mail quando aprono la loro casella di posta ogni giorno, i 3 elementi - riga oggetto, contenuto pre-intestazione e nome del mittente - sono i criteri per selezionare le e-mail che verranno aperte. In secondo luogo, anche se l'email non viene aperta immediatamente, vedere questi tre elementi è buono come guardare un mini annuncio nella loro casella di posta. E in seguito, a un certo punto nel tempo, questo contenuto potrebbe spingere il cliente a intraprendere un'azione.
Seleziona le linee oggetto come "Solo 5 ore rimaste" o "Sconti termina stasera" per creare urgenza o utilizza personalizzazioni come "Consegna speciale per Tanya Hansen" per attirare i tuoi clienti. Aumenta i tuoi tassi di apertura e-mail con questi hack oggetto 3.
Il testo del preheader dovrebbe integrare la riga dell'oggetto. Dal momento che il testo dell'header viene automaticamente selezionato dalla prima parte della tua e-mail, riassumi sinteticamente in cosa consiste l'email per fornire chiarezza. Hai un codice coupon nell'email? Mostra una parte del codice nell'header. L'invito all'azione è un altro modo per chiedere ai tuoi clienti di aprire l'e-mail. Ad esempio, se la riga dell'oggetto è "Spedizione gratuita per Natale", l'autore del Preheader potrebbe "acquistare in anticipo e usufruire della spedizione gratuita sui nostri regali fatti a mano".
Il nome del mittente è un altro elemento che influenzerà i tuoi clienti ad aprire la tua email. Usa la combinazione di un nome personale insieme al nome della società per vedere più tariffe aperte. Evita di inviare e-mail dall'indirizzo di non risposta poiché i clienti potrebbero ritenere che non ti interessi per loro. Quando invii una mail da un indirizzo email senza risposta, i tuoi clienti che vogliono contattarti per qualche chiarimento rimangono incerti su come rispondere. Quando hai il nome di una persona in "Da" i tuoi clienti sanno che c'è qualcuno che li può aiutare. Inoltre, quando i clienti rispondono alle tue e-mail, per alcuni provider di e-mail, è buono come aggiungere il tuo indirizzo all'elenco dei mittenti sicuri.
Questi sono solo alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per aumentare le tariffe aperte per le e-mail e il tasso di coinvolgimento. Vtiger ti lascia progetta, costruisci, scegli e invia campagne di email coinvolgenti gratuito con molte edizioni di Vtiger. Una volta inviato, è possibile tenere traccia di tutte le e-mail aperte e fare clic e generare report per rivedere i risultati e ottimizzare le future strategie di messaggistica. Hai qualche domanda? Lasciaci un commento qui sotto o inviaci un'e-mail a [email protected]
