Una delle più grandi sfide che le startup devono affrontare oggi sta diventando visibile al cliente. Con oltre Le startup 386,400 emergono ogni anno negli Stati Uniti da solo, è facile per una start-up perdersi tra la folla. Potresti aver costruito una trappola per topi migliore dei tuoi concorrenti, ma se non ti sforzi di farlo arrivare ai tuoi potenziali clienti, allora le possibilità che il mondo si avvicini alla tua porta sono molto scarse.
Le startup dovrebbero prendere in considerazione il marketing per raggiungere il proprio target di riferimento. Il marketing anticipato fornisce una certa esposizione alle startup e aiuta a creare interesse tra i potenziali clienti. Startup come Airbnb hanno utilizzato hack di marketing creativo (uno spiegato nella parte successiva di questo articolo) per raggiungere un milione di utenti in un breve lasso di tempo. PR, blog, social media, e-mail, partnership e molte altre strategie di marketing hanno aiutato le startup a sopravvivere e prosperare nel mondo altamente competitivo. Startup come Overto che ha dovuto chiudere in un breve periodo del lancio hanno elencato il marketing povero come una delle principali ragioni del fallimento.
Le startup durante la creazione di strategie di marketing dovrebbero considerare gli elementi sotto menzionati per assicurare che stiano raggiungendo l'insieme di diritti del pubblico.
Definisci il tuo mercato
Le strategie di marketing devono essere pianificate tenendo presente i potenziali utenti. Ad esempio, consideriamo un'ipotetica startup: Blossom in un settore della decorazione floreale. Per Blossom, il pubblico di destinazione sono i residenti di quella zona che cercano un fioraio per un'occasione speciale. Ma non tutti i residenti cercano lo stesso tipo di decorazione floreale, quindi Blossom deve segmentare il suo pubblico di destinazione in base a sesso, età, occupazione, reddito e altri fattori. Blossom deve capire da dove proverrà la maggior parte delle sue vendite: è da clienti che acquistano fiori regolarmente per la decorazione della casa o da clienti che acquistano fiori durante le vacanze e le stagioni per inviarli ai loro cari. Questo livello di dettaglio aiuterà Blossom a progettare campagne di marketing che attireranno il pubblico segmentato.
Inoltre, l'avvio deve identificare almeno una funzionalità che si distingue dai suoi concorrenti. Nel nostro esempio, Blossom deve analizzare attentamente ciò che i concorrenti stanno offrendo per capire che cosa ha bisogno di essere sottovalutato. Forse, potrebbe essere una consegna rapida e affidabile. In questo modo, i clienti che cercano una consegna rapida diventano dei lead caldi per Blossom.
Crea un budget di marketing
Poiché le startup sono nuove nel settore, hanno fondi limitati, nessuna base di clienti consolidata o reputazione. Ciò significa che hanno una quantità limitata di denaro che scorre dentro e fuori dal business. Quindi, quando si tratta di marketing spende, le startup sono nel più grande catch-22.
Secondo Raccomandazioni dell'Iowa State University:
- Una nuova startup dovrebbe spendere tra 20 e 30 la percentuale del loro budget annuale totale sul marketing durante i primi due anni.
- Una volta che l'avvio fa un ingresso di successo nel mercato, 10 a 20 delle vendite lorde annuali dovrebbe andare per il marketing.
- Una volta stabilita l'attività, 7 a 10 per cento delle vendite lorde annuali deve essere speso per gli sforzi di marketing.
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Sai cosa funziona per te
Le aziende di successo monitorano molto attentamente le loro strategie di marketing per identificare ciò che funziona e ciò che non lo è. La documentazione di marketing aiuta le startup a identificare strategie di marketing che costringano il pubblico di destinazione a effettuare un acquisto. Convalidando le strategie di marketing, le startup possono incrementare con sicurezza il budget di marketing per ottimizzare le strategie di successo e lavorare per ri-strategizzare quelle che non portano a risultati attesi. Ciò aiuta le startup a eliminare le congetture e a pianificare il marketing spende bene entro i limiti ma ottiene comunque risultati ottimizzati. Dopo tutto, non ha senso investire un'enorme quantità di denaro negli annunci Google quando la maggior parte dei tuoi clienti più adatti proviene dalla lettura del tuo blog.
Usa strumenti come Google Analytics per misurare le metriche di coinvolgimento come visite al sito, visualizzazioni di pagina, frequenza di rimbalzo, tempo medio sul sito, pagine per visita e percentuale di nuove visite. Utilizza questi dati per testare e ottimizzare i contenuti e il design del tuo sito web per migliorare il tasso di conversione.
Integrazione in scala
Le partnership strategiche hanno aiutato le startup a sostenere la crescita della propria attività e ad ampliare la propria base di clienti. Quando Airbnb è stato lanciato, sebbene fornisse un servizio più personalizzato e meno fraudolento, vide che Craigslist godeva di un vantaggio: l'enorme base di clienti. Airbnb ha identificato il suo mercato di riferimento - persone in cerca di annunci in affitto - affollano Craigslist. Questo Airbnb ispirato implementa uno dei suoi hack di marketing di maggior successo: consenti agli utenti di Airbnb che inseriscono la loro proprietà di pubblicarla anche su Craigslist. Questa integrazione ha aperto un'enorme opportunità per Airbnb portando il traffico tanto necessario. E poiché Airbnb aveva un elenco più affidabile, gli utenti di Craigslist che ora sono venuti a conoscenza di Airbnb, sono passati facilmente ai suoi servizi.
Ottieni tutti i dati dei tuoi clienti in CRM
Le start-up, o qualsiasi altra società del settore, devono sfruttare i dati dei clienti per ridimensionare i loro sforzi di marketing. Con Vtiger, le startup possono raccogliere i dati dei clienti in tempo reale da canali social, moduli di feedback e record di acquisto per prendere decisioni di marketing strategiche. Vtiger agisce come una singola fonte che poi può rispondere a tutte le domande relative ai clienti. Le startup possono utilizzare queste informazioni per progettare campagne di marketing che hanno maggiori probabilità di attirare potenziali clienti. Ad esempio, puoi utilizzare i dati dei clienti per filtrare e progettare e-mail di marketing altamente personalizzate che sono più utili per il loro pubblico di destinazione, e portare a un coinvolgimento più forte.
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