Che si tratti di una persona o di un'azienda, tutti preferiscono ricevere e-mail personalizzate su quei modelli di copia / incolla. Questo perché nel mare di e-mail che è la nostra casella di posta elettronica, un'e-mail personalizzata è un'isola tropicale contrassegnata con "Esperienza significativa trovata qui!". UN studio on email by Aberdeen racconta una storia simile: le persone aprono email personalizzate il 14% più spesso e fanno clic sui link il 10% più spesso rispetto alle email generiche. Abbiamo confermato queste scoperte molte volte qui a Vtiger, spesso con risultati ancora più positivi.
Quindi sai che le e-mail personalizzate sono facili da scrivere individualmente, ma come puoi replicare senza problemi durante l'invio di e-mail a persone 1,000 o 1,000,000? Oltre al nome del destinatario comune al messaggio di posta elettronica, Vtiger consente di inviare e-mail che inseriscono automaticamente le informazioni di contatto archiviate e anche le informazioni relative alle periferiche, come una data di scadenza della fattura, per tutti i membri del proprio elenco di marketing. Ciò rende l'invio di e-mail di massa altamente personalizzate e coinvolgenti.
Ecco i modelli di email di esempio 5 che puoi incollare in Vtiger per aumentare il coinvolgimento dei clienti nelle varie fasi di vendita
Dopo che un visitatore ha inviato il tuo modulo web-to-lead
Vtiger acquisisce i dati dei lead, da moduli web i visitatori del tuo sito inviano direttamente al CRM. Se si utilizza Vtiger per generare il modulo Web, nel processo è possibile aggiungere campi personalizzati per acquisire nuove informazioni oltre ai soliti nomi, società e campi di posta elettronica. Una volta inviato un modulo web, Vtiger automatizza i follow-up e-mail tempestivi e personalizzati per assicurarti di coinvolgere i tuoi lead Web quando sono più interessati al tuo prodotto o servizio, aumentando la probabilità di conversione dei lead tramite volte 9.
Ecco il modello di email che potresti utilizzare
| Ciao $ lead-firstname $,
Grazie per il tuo interesse nel parlare con noi. Quando hai compilato il nostro modulo web, hai indicato che "[Custom_Field_Challenge]" è la tua più grande sfida aziendale. Lavoro a lungo con [Custom_Field_Role] nel settore $leads-industry$ e la maggior parte di loro vede la tua più grande sfida di vendita come una delle loro 3 principali sfide aziendali, quindi sono abbastanza certo che potremmo essere in grado di aiutarci a vicenda. Cordiali saluti, |
Cosa vedrà il tuo vantaggio:
| Ciao Jessie,
Grazie per il tuo interesse nel parlare con noi. Quando hai compilato il nostro modulo web, hai indicato che "Generare lead di qualità" è la tua più grande sfida aziendale. Lavoro a lungo con i rappresentanti di vendita nel settore tessile e la maggior parte di loro vede la tua più grande sfida di vendita come una delle loro 3 principali sfide aziendali, quindi sono abbastanza certo che potremmo essere in grado di aiutarci a vicenda. Cordiali saluti, |
Dopo un incontro di vendita
La maggior parte delle persone sono così sopraffatte dal loro lavoro, dalla vita personale e da altre cose che facilmente dimenticano le cose che vogliono fare. Ecco a cosa servono le e-mail di follow-up. Invia email di follow-up per ricordare gentilmente ai tuoi lead di decidere i passaggi successivi.
| Ciao $ lead-firstname $,
Volevo dare un seguito alla nostra riunione tenutasi il [Data] poiché mi avevi chiesto di entrare in contatto dopo una settimana. Nel nostro ultimo incontro abbiamo discusso [argomento di discussione]. Hai dato qualche pensiero in più alla nostra proposta? Sarei felice di rispondere alle domande, se ne hai. Quando sarebbe il momento migliore per contattarti? Inoltre, allego un case study che spiega come abbiamo aiutato una società pari [nome azienda] a superare una sfida simile. Spero che questo ti aiuterà a prendere una decisione al più presto. Grazie, |
Per coinvolgere nuovamente i potenziali clienti
Chiusura di una vendita richiede molta pazienza e follow-up. 80% delle vendite si verifica dopo i controlli 5. Ci saranno momenti in cui persino i lead che hanno mostrato tutti i segnali di acquisto smettono di rispondere alle chiamate e alle e-mail dopo aver acquistato il tempo di decisione. Segui questi suggerimenti per pianificare le tue prossime azioni.
| Ciao $ lead-firstname $,
Ho intenzione di connetterti con te dalla nostra ultima interazione. L'ultima volta che abbiamo parlato, abbiamo discusso [Argomenti di discussione]. Capisco che sei super impegnato con il tuo lavoro e la tua vita personale. Ti dispiacerebbe prendere un secondo per rispondere con una delle opzioni di seguito: Grazie - questo mi aiuta davvero a capire dove ti trovi. |
Quando i lead non rispondono
Quando non hai ricevuto una risposta dopo più e-mail di follow-up, significa che è ora di terminare la conversazione. Invia un'ultima email per scoprire le intenzioni del lead.
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Ciao $ lead-firstname $,
Volevo raggiungerti un'ultima volta. Ho alcuni suggerimenti su come la tua azienda può raggiungere l'obiettivo di [Obiettivo]. Se non ti rispondo, presumo che non sia il momento giusto o che non ti interessi. Se non sei interessato, ho il permesso di chiudere il tuo file? Se sei ancora interessato, cosa consiglieresti come passo successivo? Grazie per il vostro aiuto. |
Per coinvolgere nuovamente i clienti dopo un acquisto
Una volta che un cliente ha acquistato, invogliarlo a fare un acquisto di follow-up con i prodotti che potrebbero essere interessati. Analizza la cronologia degli acquisti memorizzata nel tuo sistema CRM per mostrare i prodotti a cui il cliente potrebbe essere interessato.
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Ciao $ contacts-firstname $,
Grazie per il tuo recente acquisto di [Product_name] da noi. I nostri clienti che hanno acquistato [Product_name] hanno trovato utili anche [link][Product1_name][/link], [link] [Product2_name][/link] e [link][Product3_name][/link]. Cordiali saluti, |
Vtiger ti consente di progettare e inviare coinvolgenti campagne e-mail e traccia ogni e-mail aperta e clicca per ottimizzare il tasso di coinvolgimento e-mail e costruire strategie e-mail migliori. Hai qualche domanda? Lasciaci un commento qui sotto o inviaci un'e-mail a [email protected]
