2017 年の初めに、Software Advice という Gartner 企業が、当社を他の 5 つの CRM と並んで CRM 分野のリーダーに指名したことを誇りに思います (レポートを見る）。 これは主に、検証済みの顧客による独自に公開されたレビューの分析に基づいて行われており、その中で当社は高い価値と機能が常に賞賛されています。 以下の当社の立場をご覧ください。
価値はCRMの分野で熱く議論されているトピックであり、多くのアナリストや企業は、狭い機能セットとスケーリングに適さない価格設定モデルが、CRMソリューションから得られる価値を制限していると主張しています。特に、カスタマージャーニーのサイズと複雑さが増し、マーケティング、販売、およびサポートのイニシアチブ。 私たちは、業界最高のソリューションと真っ向から向き合い、最高のソリューションを提供することに誇りを持っています。 セールス & 顧客サポート 大規模なチームをサポートするために簡単に規模を拡大しながら、コスト効率が高く、中小規模のビジネスにも使いやすいチームです。 さらに、私たちは、進化するビジネスニーズをサポートするために、サイロ化されたソフトウェアの粒度に反して、完全なカスタマージャーニー管理ソリューションを提供しています。 アルティメットエディション、舞台裏で顧客データを完璧に統合することで、社内の全員が優れた顧客エクスペリエンスを提供するために不可欠な 360 度の履歴ビューを取得できるようになり、業界で最高の価値を提供すると多くの人が主張するかもしれません。
私たちは、最高であると公に宣伝されている CRM 企業の仲間入りを誇りに思っており、2017 年もお客様とともに成長していく中で、企業が素晴らしい収益性の高い顧客エクスペリエンスと関係を構築できるよう支援するという約束を果たし続けたいと考えています。
