Het volgende is een bericht van Seth Godin dat eigenlijk klopt met de meeste vergaderingen die plaatsvinden.
In vtiger zijn de meeste dingen echter geïmproviseerd. De vergaderingen duren amper 10 minuten, het doel staat vast, alles staat overeind, er wordt een update gedaan of er wordt een plan van aanpak gemaakt, een conclusie getrokken, de vergadering gaat uiteen. Er is niets dat de norm is dat A naast B moet zitten of iets dergelijks. Dingen zijn zo vloeiend dat al deze dingen er nauwelijks toe doen (en persoonlijk hou ik sowieso niet van protocollen!). Geen enkele vergadering eindigt zonder een concreet resultaat (ook al is het resultaat – om dan niets te doen!)
De voorbereidingen voor een vergadering kosten tijd. Van iedereen wordt verwacht dat hij/zij op de hoogte is van wat hij/zij doet en van de impact van anderen op hun werk. Dit houdt iedereen alert en in leven. Dus als een vergadering klaar is, weten we zeker wat we zeggen en wat de verwachte uitkomst kan zijn als de dingen een beetje anders gaan.
Gewoon een nieuwe ontmoeting
Het was zo typerend. Acht mensen, de normale groep. Nieuwe client kick-off, business as usual. En dat bleek.
Je hebt het eerder gedaan, en daarvoor en daarvoor. Een dozijn of honderd of misschien wel duizend keer eerder. De typische ontmoeting, met iedereen in zijn typische rollen. Vaak zitten mensen zelfs op dezelfde plek.
Waarom zijn we dan verrast als de uitkomst meestal hetzelfde is?
In plaats van dat moment als JAM te benaderen, is er misschien een andere manier. In plaats van zich te concentreren op hoe vergelijkbaar deze keer is met de vorige keer, in plaats van te beseffen dat de gelijkenissen vergelijkbare benaderingen vereisen, zou het team zich misschien op de verschillen kunnen concentreren. Hoe is deze kans anders? Wat zouden we kunnen proberen dat een radicaal beter resultaat zou kunnen hebben?
Anders is niet altijd beter, maar als alles wat je wilt hetzelfde is, stuur dan een memo.
