B2B-verkoopcycli zijn van nature lang en ingewikkeld - tenminste in vergelijking met hun B2C-tegenhangers. Ze kunnen variëren van weken tot jaren, gedurende welke tijd verkopers zakelijke leads moeten vinden, belangrijke besluitvormers moeten identificeren, relaties moeten aangaan, uitdagingen en behoeften moeten ontdekken, en deze en andere zorgen moeten aanpakken in de context van de oplossingen die ze verkopen. om een deal te winnen.
Het meeste van wat verkopers doen, vereist directe input van klanten, maar het is bijna altijd een uitdaging om klanten te betrekken. Zozeer zelfs dat de wrijving die tijdens het verkoopproces wordt ervaren, vaak eindigt bij de klant die het verkoopproces onder controle heeft. Beslissers van klanten hebben immers hun eigen operationele verantwoordelijkheden die hen wegtrekken van deals. Hun reputatie staat ook op het spel bij het geven van een mening, dus beslissingen in een fractie van een seconde zijn niet gemakkelijk voor hen om te nemen, en ze zijn constant op zoek naar meer opties, meningen en andere manieren om risico's te beperken. Als een deal lang genoeg niet wordt aangepakt, zullen de behoeften veranderen, zullen de onderzochte technologieën verouderd raken, zullen de reikwijdte toenemen, zullen de discussies tussen concurrenten toenemen en zullen besluitvormers het verkoopproces in en uit fietsen. Elk van deze kan een ondergang betekenen voor wat voor beide partijen een waardevolle deal had kunnen zijn.
Wanneer verkoopteams echter zijn uitgerust met de juiste training en tools, krijgen ze weer controle over de dealfasen en worden hele verkoopcycli snelle en efficiënte processen. Vtiger is een van die tools. Het is als een 24-uurs secretaresse voor elke actieve deal, waardoor verkopers zowel betrokken als geïnformeerd blijven. Naarmate deals vorderen - hetzij wanneer ze inactief zijn, of nieuwe activiteit tonen zoals een e-mail, stelt Vtiger de toegewezen verkopers op de hoogte, zodat ze kunnen reageren op de huidige status van de deal. Om hen te helpen de juiste beslissing te nemen bij het ondernemen van actie, toont Vtiger hen een volledige dealgeschiedenis met betrokken contacten, een e-mail- en telefoongesprekgeschiedenis, notities, interne gesprekken en meer. Samen helpen de perfect getimede waarschuwingen van Vtiger en diepe toegang tot kennis over de deal verkoopteams elk moment doorslaggevend om meer deals sneller te sluiten.
Hier is een korte illustratie van hoe B2B-bedrijven een langere verkoopcyclus met Vtiger kunnen verkorten:
Besteed meer tijd aan de leads die goed bij elkaar passen, en minder aan degenen die dat niet zijn:
Verkoopmedewerkers besteden veel tijd aan prospecting, maar we weten allemaal dat er maar een paar prospects geschikt zijn voor een deal. Het kwalificeren van leads voordat er veel energie wordt gestoken in het proberen om een verkoop te sluiten, kan ervoor zorgen dat verkopers minder tijd besteden aan die leads die niet goed bij elkaar passen, en meer tijd met degenen die dat wel zijn. Een automatische manier om leads te kwalificeren is door in te bedden webformulieren naar pagina's op uw website die de contactgegevens en de redenen voor contact opnemen van bezoekers van uw site. Wanneer formulieren worden ingediend, maakt Vtiger automatisch een leadrecord aan die alle gegevens op het formulier bevat en kan het verkoopmedewerkers onmiddellijk op de hoogte stellen om op te volgen (tip - opvolgen binnen 5 minuten na ontvangst van een verkooplead verhoogt de betrokkenheid met 10x). Of de outreach nu plaatsvindt via de telefoon of zelfs een geautomatiseerde e-mail van Vtiger, Vtiger legt de betrokkenheid en het antwoord van een lead direct in het leadrecord vast. Gebruik die informatie om te bepalen of ze rijp zijn voor een verkoopgesprek, anders kan meer koestering vruchtbaarder blijken.
Automatiseer lead nurturing om verkoopstadia te versnellen:
Hoe beter geïnformeerd een lead is, gaat over hun eigen problemen en uw aangeboden oplossingen, hoe meer zij uw oplossing wensen. De e-mailcampagnes van Vtiger kunnen u helpen om leads naar dit doel te leiden. Jij kan doel, Verpersoonlijken, rooster en automatiseer e-mailberichten, variërend van inhoud die leert, hoe uw producten en services hen helpen belangrijke uitdagingen op te lossen, of oplossingen voor concurrenten of vervangende producten. Je kan zelfs upload en voeg documenten toe zoals case studies en whitepapers om te delen. E-mailanalyses voor individuen laten zien welke informatie ze hebben geopend en waarop ze hebben geklikt, en dus waar uw leads in geïnteresseerd zijn, zodat u weet welke waardeproposities u tijdens follow-ups wilt targeten.
Versnel uw goedkeuringsproces:
Wanneer het sluiten van een deal goedkeuring van meerdere mensen vereist, kan het snel een beproeving worden om handtekeningen te krijgen. Zelden zit iedereen in een kamer wanneer het tijd is om te sluiten, en vanwege de vele redenen dat mensen koude voeten kunnen krijgen, is het veel beter om snel te sluiten. Met De DocuSign-integratie van Vtiger u kunt binnen enkele minuten offertes, facturen of contracten laten goedkeuren. Maak of upload documenten naar Vtiger en e-mail ze naar de ondertekenaar om overal ter wereld legaal geldige handtekeningen te krijgen. Verkoopmedewerkers kunnen de status volgen van documenten die ter goedkeuring zijn verzonden. Documenten worden automatisch gekoppeld aan het contact of de organisatie in Vtiger, zodat ze gemakkelijk te vinden zijn wanneer ze nodig zijn.
Heeft u vragen over het bouwen en beheren van een best presterende verkooporganisatie met Vtiger? Voel je vrij om hieronder een reactie achter te laten, of stuur ons een e-mail op [e-mail beveiligd]
