Niezależnie od tego, czy chodzi o osobę czy firmę, wszyscy wolą otrzymywać znaczące spersonalizowane wiadomości e-mail za pomocą szablonów kopiowania / wklejania. To dlatego, że w morzu wiadomości e-mail, które są naszą skrzynką odbiorczą, spersonalizowana wiadomość e-mail jest tropikalną wyspą oznaczoną „Sensowne doświadczenie znalezione tutaj!”. ZA „The Puzzle of Monogamous Marriage” w e-mailu od Aberdeen jest podobna historia - ludzie otwierają spersonalizowane e-maile o 14% częściej i klikają linki o 10% częściej niż w przypadku e-maili ogólnych. Wielokrotnie potwierdzaliśmy te odkrycia w Vtiger, często z jeszcze bardziej pozytywnymi wynikami.
Więc wiesz, że spersonalizowane wiadomości e-mail są łatwe do napisania osobno, ale jak możesz bezproblemowo powielać to doświadczenie podczas wysyłania wiadomości e-mail do osób 1,000 lub 1,000,000? Oprócz nazwy tak powszechnego odbiorcy w e-mailu z życzeniami, Vtiger umożliwia wysyłanie e-maili, które automatycznie wstawiają przechowywane informacje kontaktowe, a nawet informacje peryferyjne, takie jak termin płatności faktury, dla wszystkich na liście marketingowej. To sprawia, że wysyłanie wysoce spersonalizowanych i wciągających masowych e-maili jest bardzo proste.
Oto przykładowe szablony wiadomości e-mail 5, które można wkleić do Vtiger, aby zwiększyć zaangażowanie klientów na różnych etapach sprzedaży
Po tym, jak odwiedzający prześle formularz internetowy do wiodącego
Vtiger przechwytuje dane ołowiu, z formularze internetowe odwiedzający Twoją witrynę przesyłają bezpośrednio do CRM. Jeśli używasz Vtiger do generowania formularza internetowego, możesz dodać niestandardowe pola do przechwytywania nowych informacji innych niż zwykłe nazwy, firmy i pola e-mail. Po przesłaniu formularza internetowego firma Vtiger automatyzuje terminowe i spersonalizowane śledzenie wiadomości e-mail, aby zapewnić zaangażowanie potencjalnych klientów, gdy są najbardziej zainteresowani Twoim produktem lub usługą, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji potencjalnych klientów przez 9 czasy.
Oto szablon wiadomości e-mail, którego możesz użyć
| Cześć $ lead-firstname $,
Dziękujemy za zainteresowanie rozmową z nami. Wypełniając nasz formularz internetowy, wskazałeś, że „[Custom_Field_Challenge]” jest Twoim największym wyzwaniem biznesowym. Współpracuję intensywnie z [Custom_Field_Role] w branży $leads-industry$ i większość z nich postrzega Twoje największe wyzwanie sprzedażowe jako jedno z 3 najważniejszych wyzwań biznesowych, więc jestem prawie pewien, że możemy sobie nawzajem pomóc. Z poważaniem, |
Jaki będzie twój trop:
| Cześć Jessie,
Dziękujemy za zainteresowanie rozmową z nami. Wypełniając nasz formularz internetowy, wskazałeś, że „Generowanie wysokiej jakości leadów” jest Twoim największym wyzwaniem biznesowym. Intensywnie współpracuję z przedstawicielami handlowymi w branży tekstylnej i większość z nich postrzega Twoje największe wyzwanie sprzedażowe jako jedno z 3 najważniejszych wyzwań biznesowych, więc jestem prawie pewien, że możemy sobie nawzajem pomóc. Z poważaniem, |
Po spotkaniu sprzedaży
Większość ludzi jest tak przytłoczona swoją pracą, życiem osobistym i innymi rzeczami, że łatwo zapominają rzeczy, które chcą robić. Po to są e-maile uzupełniające. Wysyłaj kolejne e-maile, aby delikatnie przypominać swoim kierowcom o podjęciu dalszych kroków.
| Cześć $ lead-firstname $,
Chciałem śledzić nasze spotkanie, które odbyło się w dniu [Date], ponieważ poprosiłeś mnie o kontakt po tygodniu. Podczas naszego ostatniego spotkania dyskutowaliśmy [temat dyskusji]. Czy zastanowiłeś się nad naszą propozycją? Z przyjemnością odpowiem na pytania, jeśli masz jakiekolwiek. Kiedy najlepiej skontaktować się z Tobą? Dołączam również studium przypadku wyjaśniające, w jaki sposób pomogliśmy firmie rówieśniczej [nazwa firmy] pokonać podobne wyzwanie. Mam nadzieję, że pomoże to w podjęciu decyzji wkrótce. Dzięki, |
Aby ponownie zaangażować potencjalnych klientów
Zamknięcie sprzedaży wymaga dużo cierpliwości i kontynuacji. 80% sprzedaży następuje po uzupełnieniach 5. Będą chwile, kiedy nawet wskazówki, które pokazywały wszystkie oznaki zakupu, przestały odpowiadać na twoje połączenia i e-maile po upływie czasu na decyzję o zakupie. Postępuj zgodnie z takimi wskazówkami, aby zaplanować kolejne działania.
| Cześć $ lead-firstname $,
Chciałem połączyć się z tobą od czasu naszej ostatniej interakcji. Kiedy ostatnio rozmawialiśmy, omawialiśmy [tematy dyskusji]. Rozumiem, że jesteś bardzo zajęty pracą i życiem osobistym. Czy mógłbyś poświęcić sekundę na odpowiedź jedną z poniższych opcji: Dzięki - to naprawdę pomaga mi zrozumieć, na czym stoisz. |
Kiedy potencjalni klienci nie odpowiadają
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi po wielu kolejnych e-mailach, oznacza to, że czas zakończyć rozmowę. Wyślij ostatniego e-maila, aby poznać zamiary potencjalnego klienta.
|
Cześć $ lead-firstname $,
Chciałem się z tobą skontaktować po raz ostatni. Mam kilka sugestii, w jaki sposób Twoja firma może osiągnąć cel [Cel]. Jeśli nie odezwę się od ciebie, założę, że to nie jest właściwy czas lub nie interesujesz się nami. Jeśli nie jesteś zainteresowany, czy mam twoje pozwolenie na zamknięcie pliku? Jeśli nadal jesteś zainteresowany, co polecasz jako następny krok? Dzięki za pomoc. |
Aby ponownie zaangażować klientów po zakupie
Po zakupie klienta zachęć go do dokonania zakupu produktu, który może być zainteresowany. Przeanalizuj historię zakupów zapisaną w systemie CRM, aby pokazać produkty, którymi może być zainteresowany klient.
|
Cześć $ kontakty-imię $,
Dziękujemy za niedawny zakup produktu [Nazwa_produktu] od nas. Nasi klienci, którzy kupili produkt [Product_name], uznali również za przydatne produkty [link][Product1_name][/link], [link] [Product2_name][/link] i [link][Product3_name][/link]. Z poważaniem, |
Vtiger umożliwia projektowanie i wysyłanie wciągających kampanie e-mailowe i śledź każdą otwartą i klikniętą wiadomość e-mail, aby zoptymalizować wskaźnik zaangażowania w wiadomości e-mail i opracować lepsze strategie e-mailowe. Jakieś pytania? Zostaw nam komentarz poniżej lub wyślij nam e-mail na [email chroniony]
