Från traditionellt till högteknologiskt: Vtiger One Field Sales-tillägg förvandlar fältförsäljning

Innehållsförteckning

I dagens konkurrensutsatta affärslandskap är det avgörande för framgång att nå ut till kunder på ett personligt och engagerande sätt. Fältförsäljning gör en betydande skillnad i flera branscher genom att tillåta företag att skräddarsy sina erbjudanden efter individuella behov och ge exceptionella kundupplevelser.

Fältsäljare är ryggraden i branscher som Apparel, Consumer Durables och Consumer Processed Goods (CPG). Det krävs en komplex, välorganiserad order-till-leverans-returkedja för att få in dessa chippaket till butikerna och uppdatera dem. Frånkopplade verktyg, manuella inmatningar och uppdatering av orderdata över samtal leder till felaktiga orderbokningar, intäktsförlust, problem med leveranskedjan och missnöje på alla nivåer i leveranskedjan.

I det här blogginlägget kommer vi att utforska konceptet med fältförsäljning, dess inverkan på olika branscher, utmaningarna för säljteamen på fältet och hur Vtigers Field Sales Add-On revolutionerar fältförsäljningsupplevelsen.

Vad är fältförsäljning?

Fältförsäljning är en direktförsäljningsmetod där säljare eller agenter fysiskt besöker kunder för att presentera produkter eller tjänster, svara på frågor och avsluta försäljningsaffärer. Detta personliga tillvägagångssätt gör det möjligt för företag att bygga starkare kundrelationer och anpassa sina försäljningsföreställningar baserat på individuella preferenser.

Fältsäljare arbetar ofta utanför den traditionella kontorsmiljön och besöker olika platser för att få kontakt med potentiella kunder. Interaktionerna ansikte mot ansikte i fältförsäljning hjälper till att bygga förtroende och trovärdighet, vilket gör det till en föredragen metod i många branscher.

Varför är fältförsäljning avgörande för framgång i vissa branscher?

Fältförsäljning kan förändra branscher där personliga interaktioner och relationsbyggande är avgörande för att avsluta affärer. Här är några branscher där fältförsäljning överträffar:

B2B-försäljning: I komplex B2B-försäljning är det viktigt att förstå kundernas unika behov och utmaningar. Fältförsäljning tillåter representanter att engagera beslutsfattare personligen, bygga relationer och ta itu med specifika problem, vilket resulterar i högre framgångsfrekvens.
Sjukvård: Inom vårdbranschen spelar tillit och empati en avgörande roll. Fältsäljare kan demonstrera medicinska produkter eller utrustning, svara på frågor från läkare och tillhandahålla personliga lösningar.
Farmaceutisk: Inom läkemedelssektorn kan fältsäljare tillhandahålla detaljerad produktinformation till vårdpersonal, ta itu med specifika medicinska behov och få värdefull feedback, vilket främjar förtroende och trovärdighet.
Fastighet: Att köpa en fastighet är ett viktigt beslut; kunder värdesätter öga mot öga interaktioner med fastighetsmäklare. Fältsäljare kan visa upp fastigheter, förstå köpares preferenser och ge värdefulla insikter.
Tillverkning: Tillverkningsföretag sysslar ofta med komplexa produkter och lösningar. Fältsäljare kan förklara tekniska detaljer, genomföra produktdemonstrationer och ta itu med kundernas frågor direkt, vilket skapar starka relationer.
Förpackade konsumentvaror: Fältförsäljning är avgörande för att sälja och lagra förpackade varor i butiker på grund av det personliga tillvägagångssätt det erbjuder. Fältsäljare kan besöka butiker, bedöma produktplacering och synlighet, fylla på lager och ta itu med problem. Denna direkta interaktion med butiksägare eller chefer hjälper till att säkerställa optimal produktpositionering, snabb återuppbyggnad av lager och etablering av starka affärsrelationer, vilket resulterar i ökad försäljning och varumärkessynlighet vid inköpsstället.

Hur hjälper en CRM i fältförsäljning?

Ett CRM-system är en gamechanger för säljteam på fältet. Det ger säljare och chefer möjlighet att effektivisera verksamheten, öka produktiviteten och leverera exceptionella kundupplevelser. Viktiga fördelar med att använda ett CRM i fältförsäljning inkluderar:

Centraliserad data: En CRM samlar all kundrelaterad information på ett ställe, vilket säkerställer att säljare på fältet kan komma åt korrekt data samtidigt som de interagerar med kunder.
Realtidsuppdateringar: Försäljningschefer kan få uppdateringar i realtid om säljaktiviteter på fältet, spåra framsteg och erbjuda omedelbar support.
Automatisk rapportering: CRM-system automatiserar datainmatning och genererar insiktsfulla rapporter som hjälper till att analysera försäljningsresultat och identifiera områden för förbättringar.
Förbättrat samarbete: Fältsäljare kan samarbeta sömlöst med chefer och kollegor genom en enhetlig plattform.
Beatplanering: CRM hjälper försäljningschefer att skapa optimerade taktplaner och rutter, vilket säkerställer effektiv fältverksamhet.
Dataanalys: Analytiska verktyg i CRM gör det möjligt för chefer att få värdefulla insikter om kundernas preferenser och försäljningstrender, vilket hjälper till att fatta bättre beslut.

Hur hjälper Vtiger Field Sales Add-On Field Sales Teams?

Vtiger Field Sales Add-On är en kraftfull tillägg till Vtiger One CRM-plattformen och är speciellt utformad för att tillgodose de unika behoven hos fältsäljteam. Den erbjuder en rad funktioner som förenklar beatplanering, spårning och rapportering, vilket ger både säljare och chefer befogenhet.

Några nyckelfunktioner i Vtiger Field Sales Add-On inkluderar:

Livespårning: Platsspårning i realtid av fältsäljare säkerställer att försäljningschefer kan övervaka sina team och fatta snabba beslut.
Beat Plan: Beat Plan-funktionen hjälper till att optimera rutter genom att låta chefer ställa in start- och slutplatser, tillämpa filter och skapa fasta eller flexibla rutter.
insikter: Den här funktionen tillhandahåller omfattande analyser, inklusive orderanalys, besöksanalys, ruttanalys och turrapporter, som hjälper försäljningschefer att bedöma försäljningsresultat och identifiera tillväxtmöjligheter.
Field Sales Mobile App: Fältsäljare drar nytta av en dedikerad mobilapp som underlättar att ta beställningar, spåra betalningar, logga HQ och distributörsbesök, utföra revisioner och skapa undersökningar.
Återförsäljarapp: Återförsäljarappen låter återförsäljare skapa och spåra offerter, beställningar och ärenden, vilket effektiviserar kommunikationen med säljare.

Vtiger Field Sales Add-On ger organisationer en enorm fördel gentemot verktyg som endast är utformade för att utföra beat management eller fältförsäljningsspårning. Tillägget integreras naturligt med de andra funktionerna som erbjuds av Vtiger CRM för att leverera ett omfattande verktyg som löser flera utmaningar. Låt oss göra en djupdykning i några av dessa.

Här är några ytterligare fördelar med att använda Vtiger One för fältförsäljning:

Ökad synlighet: Vtiger One ger en enda vy av all försäljningsdata, vilket hjälper chefer att spåra prestanda och identifiera möjligheter.
Förbättrad effektivitet: Vtiger One automatiserar många uppgifter som fältsäljare vanligtvis måste göra, vilket gör att de kan fokusera på viktigare aktiviteter.
Bättre kundservice: Vtiger One gör det enkelt för fältsäljare att kommunicera med kunder och lösa problem, vilket hjälper till att förbättra kundnöjdheten.
Ökad produktivitet: Vtiger One hjälper fältsäljare att bli mer produktiva genom att förse dem med de verktyg de behöver för att avsluta affärer snabbare.
Färdiga lösningar: Vtiger One erbjuder en mängd olika färdiga lösningar som du kan använda för att snabbt komma igång.
Flexibel plattform: Vtiger One är en flexibel plattform som du kan anpassa för att möta dina behov.
Skalbar lösning: Vtiger One är en skalbar lösning som kan växa med ditt företag.
Lätt att använda: Vtiger One är lätt att använda och navigera, även för användare utan CRM-erfarenhet.

Högre adoption

Den nya fältförsäljningsappen har ett lättanvänt gränssnitt som är skräddarsytt specifikt för säljare. Detta innebär att representanter snabbt och enkelt kan hitta den information de behöver utan att lägga tid på att navigera genom komplexa menyer eller mata in data.

Appen ger också en enda vy av all information en representant behöver, inklusive potentiella kunder, möjligheter och kunddata. Detta eliminerar behovet av reps för att manuellt växla mellan flera applikationer eller mata in data i olika system.

Ingen datainmatning

Appen automatiserar också många uppgifter som reps vanligtvis måste göra i slutet av dagen, som att ange samtalsanteckningar och uppdatera kundregister. Detta frigör representanter att fokusera på viktigare uppgifter, som att bygga relationer med kunder och potentiella kunder.

Kommunikation

Appen tillåter också representanter att kommunicera med återförsäljare över flera kanaler, inklusive WhatsApp och telefon. Detta ger reps flexibiliteten att kommunicera på det mest bekväma sättet för dealern.
Sammantaget är den nya säljappen på fältet designad för att vara enkel att använda och för att spara tid för reps. Detta kommer att leda till ökad appanvändning och förbättrade resultat för säljteamet.

Ökad effektivitet och effektivitet

Den nya fältförsäljningsappen kommer att hjälpa arbetsledare att bli mer effektiva och effektiva genom att göra det enkelt att:

Ställ in beats: Arbetsledare kan enkelt skapa och hantera beats, som är geografiska områden som tilldelas fältsäljare. Detta hjälper till att säkerställa att reps täcker rätt territorium och inte överlappar varandra.
Schemalägg återkommande rutter: Arbetsledare kan enkelt schemalägga återkommande rutter för reps, vilket hjälper till att säkerställa att reps besöker sina kunder regelbundet.
Gå med på ett beat: Handledare kan enkelt gå med i ett beat, vilket gör att de kan se vad reps gör i fält och ge stöd om det behövs.
Hantera löv: Arbetsledare kan enkelt hantera ledigheter, vilket gör att de kan säkerställa att representanter inte är schemalagda att arbeta när de är lediga.

Den nya fältförsäljningsappen kommer också att hjälpa fältsäljare att spara tid genom att automatisera många av de uppgifter som de vanligtvis måste göra, till exempel:

Datainmatning: Appen lägger automatiskt in data i CRM-systemet, vilket sparar tid för reps och minskar risken för fel.
Rapportering: Appen genererar rapporter som representanter kan använda för att spåra deras framsteg och identifiera förbättringsområden.
Kommunikation: Appen låter representanter kommunicera med varandra och med handledare, vilket hjälper till att förbättra samarbete och koordination.

Sammantaget kommer den nya fältförsäljningsappen att hjälpa arbetsledare att bli mer effektiva och effektiva och hjälpa fältsäljare att spara tid. Detta kommer att leda till ökad produktivitet och förbättrade resultat för säljteamet.

Bättre datasynlighet och insikter för att hjälpa ledningen att vidta proaktiva åtgärder

Vtiger One erbjuder en mängd olika funktioner som hjälper ledningen att få bättre insyn i sin försäljningsdata och att vidta proaktiva åtgärder. Beat Analytics visar till exempel högpresterande och dåligt presterande butiker, vilket kan hjälpa ledningen att identifiera områden där de behöver fokusera sin uppmärksamhet.

Vtiger One erbjuder också out-of-the-box insikter, såsom orderanalys och beatanalys. Dessa insikter ger ledningen värdefull information som de kan använda för att fatta välgrundade beslut.

Dessutom låter Vtiger One ledningen skapa anpassade rapporter och använda Insights Designer för att skapa anpassade insikter. Detta ger ledningen flexibiliteten att få den information de behöver på det sätt de behöver den.

Sammantaget förser Vtiger One ledningen med de verktyg de behöver för att få bättre insyn i sin försäljningsdata och för att vidta proaktiva åtgärder. Detta kan hjälpa till att förbättra försäljningsresultatet och att uppnå affärsmål.

Kortare TTM på grund av färdiga funktioner

Vtiger One erbjuder en mängd färdiga funktioner som kan hjälpa dig att förkorta din tid till marknaden (TTM). Till exempel ger FSA-tillägget och CPQ-tillägget dig de grundläggande funktionerna för att snabbt rulla ut lösningen.

Dessutom gör Vtiger Ones VTAP-plattform det enkelt att utveckla avancerade funktioner. Till exempel kan du använda VTAP och API:er för att integrera lager med DMS.

Vtiger One har även färdiga kontakter med kommunikationssystem (e-post, SMS, telefon), samarbetssystem (MS Teams, Google Meet, Zoom), redovisningssystem med mera. Det betyder att du enkelt kan koppla Vtiger One med dina befintliga system och processer.

Sammantaget erbjuder Vtiger One en mängd funktioner som kan hjälpa dig att förkorta din TTM och få igång din fältförsäljningslösning snabbt.

customizability

Vtiger One är en mycket anpassningsbar plattform som låter dig skräddarsy lösningen för att möta dina behov. Administratörskonsolen ger dig möjlighet att:

Konfigurera åtkomstkontroller: Du kan definiera vem som har tillgång till vilken data och vilka åtgärder de kan vidta.
Skapa godkännanderegler: Du kan definiera vem som behöver godkänna vissa åtgärder, som att skapa en ny potentiell kund eller avsluta en affär.
Ange tilldelningsregler: Du kan definiera vilken fältsäljare som ska tilldelas en potentiell kund eller möjlighet baserat på vissa kriterier, till exempel plats eller bransch.

Dessutom låter Vtiger Ones Visual Process Designer skapa automatiseringsflöden för uppgifter som påminnelser, ledighetsgodkännanden och mer. Denna lågkodsplattform gör det enkelt att skapa komplexa automatiseringsflöden utan att skriva någon kod.

Sammantaget erbjuder Vtiger One en hög grad av anpassningsbarhet som gör att du kan skräddarsy lösningen för att möta dina behov. Om du letar efter en fältförsäljningslösning som hjälper dig att förbättra din försäljningsprestanda är Vtiger One ett utmärkt alternativ.

Om du vill ha en djupare, mer uttömmande dykning i Field Sales, vänligen kolla in vår djupgående beskrivning – Fältförsäljning: Den ultimata guiden.