Може би един от най-често задаваните въпроси от екипите по продажбите и маркетинга е как те могат да подобрят качеството на своите потенциални клиенти - проблемът е, че повечето от техните потенциални клиенти стигат до фунията по продажбите, като отнемат ценно време за продажби, без никога да генерират продажба. От Мярката на Marketingsherpa този брой е средно зашеметяващ 73%, което води до ефикасността на тръбопровода за продажби до само 27%.
Докато ефективността на 100% в маркетинговата и продажбена фуния е нереалистична мечта за тръби, могат да бъдат направени подобрения в процеса на маркетинг и продажби, които водят до по-висока ефективност. Ето три доказани начина, по които да ви помогнем да подобрите качеството на потенциалните клиенти, които предавате на вашата търговска организация:
Разпределете маркетинговите разходи за по-ефективни кампании
Маркетолозите, които измерват ефективността на кампанията, могат да постигнат по-ефективно и ефикасно целите си. Следните стъпки на 5 могат да помогнат на търговците да постигнат това, независимо от каквато и да е система, която могат да използват. Независимо дали търсят по-високи оловни обеми, повече потенциални клиенти от определен тип или повече приходи или печалба за кампания, вариациите на тези стъпки могат да помогнат на търговците да постигнат целите си:
- Настройте система за проследяване на главния източник за всички води:
- Добавете общите разходи за всяка кампания за определен период:
- Добавете общите приходи, донесени от потенциални клиенти от всяка кампания за същия период:
- Изчислете рентабилността на всяка кампания:
- Мащабиране на печеливши кампании (където приходите> разходи):
- Преоценете нерентабилните кампании (където разходите> приходи):
Водачите започват пътуването си към намирането на платени и неплатени канали, които могат да се състоят от уебсайта Ви, рекламите за CPC, кампаниите по имейл, търговски изложения, социални медии, препратки и др. Всеки път, когато получавате олово или списък с води, отбележете какво е бил източникът на водещия. Vtiger автоматично съхранява източника на всяко олово, когато идва от уеб форми, социални канали или имейли.
Сума на фиксираните и променливите разходи, свързани с всяка кампания. Например, ако сте пускали 20% съобщение за отстъпка, рекламирано чрез директни съобщения, имейли, социални реклами и реклами с ЦнК, може да се наложи да наемете копирайтър и графичен дизайнер, за да създадете съдържанието на фиксирана цена. След това печатът, разходите за пощенски услуги, рекламните разходи за имейл кампании и цената на кликване за клик ще се различават в зависимост от броя на насочените от Вас потребители и кликванията, които получавате.
За всяка кампания, сумата на общите приходи, донесени от нейните потенциални клиенти, за същия период, за който сте изчислили разходите.
Извадете общите приходи (стъпка 3) от разходите (стъпка 2) за всяка кампания
След като идентифицирате най-печелившите кампании, ги увеличете, за да достигнете до повече клиенти, като същевременно остават печеливши. Може да има смисъл да се намали бюджетът на по-малко печеливши кампании, за да се увеличат печалбите.
Когато дадена кампания се окаже нерентабилна, преценете защо тя може да пада, за да генерира печалба и да препроектира кампанията, за да генерира печалба.
Получете по-квалифицирани данни за потенциални клиенти и водещи фирми формуляри от интернет до водещ:
Силата дава Джедай способността да четеш умовете. Маркетолозите, от друга страна, трябва да задават въпроси, за да знаят какво има в главата. Формулярите от типа „уеб към водещ“ са един от начините да се събират данни за потенциалните ви потенциални клиенти на път за клиент, а ето и някои най-добри практики за оптимизиране на процента на ангажираност:
- Отървете се от нежеланите полета:
- Задайте правилните въпроси:
- Гаранция за поверителност:
A проучване установи, че уеб формулярите с полета 5 имат по-добър процент на реализация, отколкото тези с полета 9. Премахване на полета, които не носят никаква стойност на този етап на покупката. Например, премахнете полето за пощенски адрес, когато не изпращате нищо на този адрес веднага. Призиви за телефонни номера 5% dip в обменния курс; вместо това предоставете номер, с който да се свържат с вас.
Вашият уеб формуляр трябва да събере достатъчно информация, необходима за квалифициране на олово. Поискайте име и имейл адрес за по-нататъшни последващи действия. Поискайте името на фирмата и уебсайта, за да изследвате и преценете как вашият продукт се вписва в нуждите на компанията им. Задаването на роля ви помага да идентифицирате лицата, които вземат решения.
Водещите не обичат да бъдат спам или да искат информацията да се споделя с други хора. Уверете ги, че информацията, която споделят, няма да бъде злоупотребена.
Подхранване води с персонализиран ангажимент
Според Forrester Research, компаниите, които превъзхождат водещите грижи, генерират 50% повече продажби. Има, обаче, кампания, която не може да се подготви за всички.
С Vtiger CRM подхранването на олово е лесно. Можете да филтрирате и сегментирате потенциални клиенти в списъци, използвайки всякакви данни за потенциални клиенти, и след това можете да изпращате тези списъци към високо целенасочени клиенти имейл кампании. Когато потенциален клиент се ангажира с кампанията, като кликне върху връзка или изпрати отговор, кампаниите с автоматичен отговор автоматично изпращат най-логичното последващо имейл съобщение, за да поддържат потенциалния клиент да се движи по вашия канал за продажби.
Абонирайте се за безплатен пробен период да изпробвате повече автоматизиращи инструменти, които ускоряват вашите процеси на продажби. Имате въпроси? Пуснете коментар или ни изпратете имейл на [имейл защитен]
