Die Flut des Geschäfts ändert sich ständig und die Geschäftsinformationen ändern sich ebenfalls ständig. Von produktbezogenen Informationen bis hin zu Verkaufsmethoden gibt es eine Menge, die Vertriebsmitarbeiter wissen müssen, um Geschäfte effektiv abzuschließen. Und das ist nur durch ein Sales-Readiness-Programm möglich
Sales Readiness ist sicherlich eine Strategie, um Vertriebsmitarbeiter neben Tools und Techniken mit den erforderlichen Kenntnissen und Fähigkeiten auszustatten und das Beste aus jeder Käufer-Verkäufer-Interaktion zu machen. Es ist ein 360-Grad-Ansatz, um Vertriebsmitarbeiter mit dem Geschäft vertraut zu machen und selbstbewusste Vertriebsprofis zu schaffen.
Nun, es gibt zwei Strategien, die die Vertriebsmitarbeiter verstehen müssen, um mehr Geschäfte anzusprechen, und das sind Verkaufsbereitschaft und Verkaufsförderung. Lassen Sie uns den Unterschied unten verstehen
Sales Readiness vs. Sales Enablement
Da sich diese beiden Begriffe ziemlich ähnlich sehen, gibt es einige Unterschiede zwischen ihnen und beide sind entscheidend für erfolgreiche und ansprechende Verkäufer.
Wie oben erwähnt, Verkaufsbereitschaft bescheinigt, ob die Verkäufer über relevante Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um während des gesamten Geschäftsverlaufs effektive Gespräche zu führen. Im Grunde macht es die Vertriebsmitarbeiter bereit, sich an Interaktionen in der realen Welt zu beteiligen. Dies kann durch regelmäßiges Coaching, Training oder Assessment erreicht werden.
Eines der besten Tools zur Verkaufsbereitschaft ist ein informativer und aktualisierter Knowledge Base mit einem spezialisierten Lehrplan für Verkaufsaktivitäten, Lernvideos zur Verbesserung von Verkaufsgesprächen, Anleitungen usw.
Andererseits, sales enablement ist der Prozess, Vertriebsmitarbeiter mit den notwendigen Tools und Ressourcen auszustatten, um mehr Geschäfte abzuschließen. Sobald die Vertriebsmitarbeiter verkaufsbereit sind, können ihnen nur Tools zugewiesen werden, die ihnen helfen, Kundenschmerzpunkte, Produktempfehlungen usw. zu verstehen und sinnvolle Gespräche mit den Interessenten zu führen.
Tools zur Vertriebsunterstützung umfassen ein robustes Vertriebs-CRM mit erweiterten Funktionen wie Kontaktmanagement, Pipeline- und Prognosemanagement, Berichte, Analysen usw.
Lesen Sie mehr über die Verkaufsaktivierungsfunktionen in Vtiger CRM
Deloitte Bericht sagt das Kunden verlagern sich von der Produkt- und Lösungsorientierung hin zur Suche nach werthaltigen Erlebnissen von Anfang bis Ende. Um solche Erfahrungen zu machen, ist es also wichtig, Verkäufer verkaufsbereit zu machen, bevor sie Werkzeuge für ein enormes Geschäftswachstum und eine Steigerung des ROI vermitteln.
Skalierung der Verkaufsbereitschaft in Organisationen
Einige der Probleme, mit denen Vertriebsprofis konfrontiert sind, sind das Onboarding neuer Mitarbeiter, die Behebung von Qualifikationsdefiziten, die Steigerung des Leistungsniveaus von Underperformern usw. Und die richtigen Initiativen zur Verkaufsbereitschaft können die Verkaufsziele verbessern und ein erstklassiges Produkterlebnis bieten.
Eine der wünschenswerten Lösungen zur Durchführung von Verkaufsbereitschaftsprogrammen in einer Organisation sind Lernmanagementsysteme oder LMS-Software. Mit einem LMS können Sie ausführen Verkaufsbereitschaftsprogramm Gefällt mir
- Bieten Sie den Vertriebsmitarbeitern personalisierte oder kundenspezifische Produktschulungen, Soft-Skill-Programme, Compliance-Schulungen usw. mit Live-Übungen, Bewertungen usw. an.
- Führen Sie Pre- und Post-Sales-Meetings durch und initiieren Sie Wissenschecks durch Umfragen.
- Stellen Sie spielbasierte Elemente wie Quiz mit spannenden Belohnungen bereit, um ihre Motivation zu steigern.
- Gewinnen Sie mit Dashboards, Berichten usw. handlungsorientierte Einblicke in die Teamleistung und verfolgen Sie Geschäftskennzahlen.
Lassen Sie uns nun einen Blick auf die Vorteile der Implementierung von Verkaufsbereitschaftsprogrammen in Unternehmen werfen.
1) Einfacher Zugriff auf Schulungsressourcen
Durch die Initiierung eines Sales Readiness-Programms mit einem LMS können Ihre Vertriebsmitarbeiter rund um die Uhr überall und jederzeit auf Lernressourcen zugreifen. Lernmaterialien können Artikel mit Anleitungen, Produkt-Roadmaps, Unternehmensrichtlinien, Schlüsselstrategien zum Abschluss von Geschäften usw. umfassen.
Die Vertriebsbereitschaft erleichtert die Bereitstellung aller Lernressourcen für die Vertriebsmitarbeiter, sodass sie mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen und weniger Zeit mit der Suche nach Informationen verbringen.
2) Verbesserte Konversation mit Interessenten
Stellen Sie sich eine Situation vor, in der Ihre Vertriebsmitarbeiter versuchen, mit einem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, und eine Frage zu den wichtigsten Angeboten stellen. Aber leider konnte der Mitarbeiter die Anfrage nicht richtig mit den richtigen Informationen beantworten.
Um solche Situationen zu vermeiden, kommt es auf die Verkaufsbereitschaft an. Es ermöglicht Ihnen, sich mit dem Marketingteam abzustimmen, um erstklassige Inhalte zu erstellen und Vertriebsmitarbeiter darin zu schulen, wie sie diese effektiv nutzen können. Wenn die Vertriebsmitarbeiter analysieren können, was in jeder Kaufphase zu tun ist und wie Leads gepflegt werden können, können sie genaue Informationen zum richtigen Zeitpunkt erstellen, ohne herumzufummeln.
3) Beschleunigen Sie den Umsatz
Wenn Unternehmen Verkaufsschulungen und Onboarding-Strategien priorisieren, wirkt sich dies in erster Linie positiv auf die Gesamtentwicklung der Vertriebsmitarbeiter aus. Wenn Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit damit verbringen, ihre Fähigkeiten und ihr Wissen zu verbessern, steigert dies ihre Produktivität, ermöglicht es ihnen, Verkaufschancen zu erkennen, und verbessert die Erfolgsquote. All dies spiegelt sich in einem erhöhten Umsatzwachstum wider.
4) Treffen Sie intelligente Entscheidungen mit Erkenntnissen
Eine Vertriebsbereitschaftsplattform bietet nicht nur Zugang zu einem Wissenszentrum, sondern ermöglicht es Vertriebsleitern oder -managern, die Schlüsselkompetenzen der Vertriebsteams zu verfolgen und sofortiges Feedback zu geben, um ihre Effizienz zu steigern. Durch die Generierung von Berichten und die Analyse der Teamleistung auf Dashboards können Vertriebsleiter bessere Entscheidungen treffen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, die sich zur Erweiterung der Geschäftsmöglichkeiten summieren.
Vtiger CRM verfügt über ein integriertes LMS für das Vertriebsbereitschaftsprogramm, das Vertriebsressourcen auf einer einzigen Plattform verwaltet und benutzerdefinierte Schulungsprogramme mit vier Schlüsselmodulen wie Kursen, Konzepten, Übungen und Quiz erstellt. Vtiger LMS hat auch ein eingebautes Modul für spielerisches Lernen wie Abzeichen, Zertifikate und Punkte.
Vtiger LMS ist als Add-On für die Editionen Vtiger One Professional und Vtiger One Enterprise verfügbar.
Die Nutzung ist bis zum 31. Dezember 2022 kostenlos. Probieren Sie es jetzt aus
