Social Selling: Was ist das und warum sollten Sie sich darum kümmern

Mit Social Media-Kanälen jetzt beeinflussen 92% der Kaufentscheidungen von B2BSocial Selling ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil eines Verkaufsprozesses geworden. Social Selling hilft Ihnen dabei, Ihre Aussichten zu wahren, Anerkennung und Vertrauen aufzubauen und letztendlich mehr Angebote zu gewinnen. Es ist eine langfristige Strategie, die dazu beiträgt, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Was ist soziales Verkaufen?

Social Selling ist eine Technik, bei der soziale Medien verwendet werden, um direkt mit Kunden zu interagieren, Mehrwert zu schaffen, vertiefte Beziehungen aufzubauen und letztendlich einen größeren Teil der Denkweise Ihrer Kunden zu beanspruchen. Dies stellt sicher, dass Sie, wenn ein Interessent zum Kauf bereit ist, die erste Person sind, die er erreichen würde, und Ihnen dabei hilft, Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

Warum ist Social Selling so wichtig?

Seien wir ehrlich: Traditionelle Verkaufstechniken sind nicht mehr so ​​effektiv wie früher. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage zeigt das mehr als 90% Führungskräfte auf C-Ebene gaben an, dass sie niemals auf kalte Anrufe oder E-Mail-Explosionen reagieren. Die gleichen Personen reagieren jedoch überraschend auf Nachrichten, die über soziale Kanäle gesendet werden.

Social Selling hilft Ihnen dabei, potenzielle Kunden zu identifizieren, die Hinweise auf die von Ihnen verkauften Lösungen enthalten. Diese Hinweise können eine Produktempfehlungsanfrage auf Twitter, eine Kundenbeschwerde auf einer Facebook-Seite oder eine Diskussion auf LinkedIn sein. Da bereits eine Konversation eingeleitet wurde, müssen Sie nur eintauchen, um zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung helfen kann.

Daher müssen die heutigen Vertriebsteams diese Informationen aktiv anhören, um den ersten Vertriebskontakt eher persönlich und relevant als aufdringlich zu machen.

Andere Vorteile des Social Selling sind:

Persönliche Vorteile:

1. Professionelle Anerkennung - Die Chance, Sichtbarkeit, Validierung und Anerkennung für Ihre Arbeit zu erlangen.
2. Personal Branding - Aufbau einer stärkeren professionellen Identität durch Gedankenführung und Netzwerke.
3. 73% der Vertriebsmitarbeiter, die Social Media nutzen, übertrafen ihre Kollegen und übertrafen die Quote 23% häufiger.
4. 40% der Vertriebsmitarbeiter haben geschlossen 2 -3-Angebote pro Jahr als Folge des Sozialverkaufs.
5. Social Selling hilft Vertriebsmitarbeitern, Empfehlungen in ihren LinkedIn-Netzwerken zu erhalten. Und diese Empfehlungen haben eine viel höhere Abschlussrate als der durchschnittliche Verkauf - Etwa 50%

Vorteile des Unternehmens:

1. Unternehmen, die Social Selling nutzen, haben 66% größere Verkaufsleistung.
2. Verbessert die Sichtbarkeit und stärkt das Bewusstsein 75% der B2B-Käufer und 84% der CXOs Suche nach Produkten in Social Media.
3. Unternehmen, die Social Media nutzen, können ihre Kunden besser bedienen 67% der Kunden haben soziale Konten für die Einreichung von Beschwerden verwendet.
4. Nach der Einführung von Social-Selling-Praktiken und dem Sales Navigator von LinkedIn hat Eloqua, ein Marketing-Software-Unternehmen, die durchschnittliche Verkaufszykluszeit um verkürzt 20 Tageund steigerte die Rate der Leads, die um 25% in Opportunitys umgewandelt wurden.
5. Wenn sich das Publikum mit Inhalten in sozialen Netzwerken beschäftigt, kann ein Unternehmen ein besseres Verständnis seiner Kunden und leistungsfähigerer Inhalte entwickeln. Dies könnte genutzt werden, um spannende Handlungsstränge und Inhalte zu entwickeln, die ein Maximum an Engagement, Likes, Shares usw. erzeugen.

Es ist klar, dass Sie die Bedeutung sozialer Kanäle im heutigen Verkaufsprozess nicht unterschätzen können. Aber es ist keine einmalige Aktivität. Laden Sie die kostenlose Version von herunter Ein endgültiger Leitfaden für soziales Verkaufen um zu starten.

Was denkst du über Social Selling? Lass es uns in den Kommentaren wissen.