"La communication - le lien humain - est la clé du succès personnel et professionnel"
– Paul J. Meyer
À l'ère d'aujourd'hui, la communication joue un rôle très important professionnellement ou personnellement. Lorsque la concurrence est à son apogée dans tous les aspects de la société, la communication joue particulièrement un rôle majeur.
Il est considéré comme l'une des principales compétences non techniques pour les employés sur les lieux de travail, principalement dans le secteur informatique. Améliorer vos compétences en communication ouvre facilement les portes des opportunités et vous rapproche de vos objectifs. Une bonne communication est également essentielle pour une vie paisible et joyeuse.
Quelles sont les compétences de communication?
Les compétences en communication sont la capacité d'une personne à partager ou à échanger des informations avec d'autres tout en comprenant correctement les informations reçues.
Des psychologues domestiques célèbres tels que Vygotsky L, Zaporozhets, Rubinstein, etc., considéraient la communication comme l'une des principales conditions du développement humain. Et un facteur important dans la formation de la personnalité humaine.
Selon la psychologie, les compétences en communication remplissent plusieurs fonctions importantes dans la vie humaine, telles que :
- Organiser plusieurs activités de la vie
- Assurer le confort psychologique de la personne
- Apporter une stabilité mentale
- Gérer le comportement et les activités humaines
- Satisfaire les besoins de communication des autres
- Aide à l'affirmation de soi
"La communication fonctionne mieux pour ceux qui y travaillent" - John Powell
Examinons quelques-uns des points clés qui vous aideront à améliorer vos compétences en communication.
Ecoutez d'abord !
"La vraie communication est impossible sans écoute" - Ralph C Medley
L'écoute fait partie intégrante de la communication. Pour être un bon communicant, il faut d'abord écouter attentivement l'autre personne. Cela vous aidera à comprendre et à saisir le message véhiculé. Ne soyez pas toujours pressé de répondre. Être un bon auditeur vous aidera à en savoir plus sur les personnes qui vous entourent et à les écouter. Plus vous écoutez, plus votre haut-parleur intérieur grandit.
Améliorer les compétences linguistiques
L'amélioration de vos compétences linguistiques est essentielle à votre progression globale en matière de communication. La grammaire est importante dans la communication. N'arrêtez pas d'essayer jusqu'à ce que votre grammaire soit correcte. Ceci est essentiel pour une communication professionnelle et personnalisée efficace.
Lisez et regardez des émissions de télévision, des informations, etc., pour améliorer votre langue. Essayez de formuler les phrases dans votre esprit et révisez-les avant de parler.
Bonne lecture
Si une bonne communication est ce que vous visez, alors une bonne lecture est indispensable ! Essayez de lire plus de livres autant que possible. Si ce n'est pas des livres, lisez des blogs, des articles ou des magazines. La lecture permet de développer un vocabulaire fin. Cela vous aide à développer une emprise sur la langue et vous rendra fluide.
Le langage du corps
« Votre corps communique aussi bien que votre bouche. Ne vous contredisez pas » – Allen Ruddock
Lorsque vous communiquez, votre langage corporel exprime votre personnalité intérieure. Pendant que vous communiquez, vous ne vous contentez pas de parler verbalement, votre corps parle aussi. Tout d'abord, installez-vous confortablement physiquement, mentalement et sans stress.
Commencez avec un esprit ouvert et restez accueillant et acceptez le type de public que vous avez. De plus, avant de commencer à converser, n'oubliez pas de porter les meilleurs vêtements appelés 'Confidence' et le meilleur maquillage appelé 'Smile' !
Soyez un bon présentateur !
"Une communication efficace est à 20% ce que vous savez et à 80% ce que vous ressentez à propos de ce que vous savez" - Jim Rohn
Plus que la communication, c'est la façon dont vous communiquez qui compte ! Vous devez toujours vous assurer que tout ce que vous essayez de communiquer est bien présenté au public. Parce que le public est généralement captivé par la façon dont vous communiquez plus que par ce que vous communiquez. Apporter suffisamment d'expressions, d'émotions et d'enthousiasme à votre discours rendra vos conversations plus intéressantes.
Empathie
La gentillesse et la satisfaction des sentiments de l'autre personne feront naturellement de vous un bon communicateur. Tout en communiquant, être tolérant et comprendre les émotions de l'autre personne rendra vos conversations mutuelles chaleureuses et heureuses. Qu'il s'agisse d'une discussion, d'une présentation ou de la transmission d'informations, communiquer sur un ton amical et agréable vous aidera à faire preuve d'empathie facilement.
Ouverture d'esprit
Un aspect important de votre communication devrait être une ouverture d'esprit pour recevoir et donner des commentaires. Pendant que vous conversez, vous devez être suffisamment patient si l'autre personne veut clarifier ou transmettre quelque chose à tout moment. De plus, si vous en avez la possibilité, vous devez exprimer librement vos opinions ou vos pensées, ce qui montre votre intérêt et votre implication dans la conversation ou la discussion.
Pratique constante !
Une fois que vos compétences en communication s'améliorent un peu, ne vous arrêtez pas là. Nous devons toujours viser à les améliorer. Voici quelques-unes des façons de les améliorer :
- Pratiquer individuellement
- Initier des conversations formelles ou informelles avec des amis, des collègues, etc.
- Regarder de bons débats et présentations
- S'impliquer dans les discussions de groupe
- Participer activement à des discussions de groupe ou d'équipe sur votre lieu de travail ou dans d'autres organisations
"De toutes les compétences de vie dont nous disposons, la communication est peut-être la plus habilitante"
– Brett Morisson
Les compétences en communication peuvent prendre toute une vie à maîtriser ! Vous devriez toujours continuer à explorer les moyens d'améliorer vos compétences en communication car ils sont très individualistes. Par exemple, certains apprennent rapidement à parler en entendant, d'autres en lisant, d'autres en expérimentant, etc. Bien qu'il existe des aides externes pour améliorer votre communication, on dit qu'avoir une profonde compréhension de vous-même et posséder de la fermeté et de la clarté sur votre vie objectifs est également un trait qui peut embellir votre processus de communication.
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