ツイッターやフェイスブックのようなソーシャルネットワークはオンライン談話の最前線に飛び込んだかもしれませんが、Eメールは依然としてアクティブまたは潜在的な顧客と通信するための最も一貫した方法です。 あらゆる規模の企業が、読者に価値を付加し、スパムの落とし穴を避けるメーリングリストを作成する必要があります。
マーケティング担当者が認めたいよりも多くのメッセージが、メーリング リストに送信されても、すべてが開かれたり読まれたりすることなく削除されたり忘れられたりしています。 これは、顧客のブランドへの関与が薄れ、長期的にはビジネスに悪影響を与える可能性があります。
リストに自分の発言に興味を持たせることが重要です。 その方法を次に示します。
それを便利にする
送信するすべてのメッセージには、シンプルかつ明確で、実行可能な目的が必要です。 読者がすでに知っている一般的な情報や、他の場所で簡単に見つけられるような一般的な情報をメールに詰め込むことは避けてください。 代わりに、次のようなニュースや最新情報に焦点を当てます。 タイムリーで適切な できればそれを面白くする。
電子メール内の情報は、ナビゲートしたり読んだりするのに面倒なことなく、HTMLフォーマットを利用する必要があります。 あなたのEメールデザインのテンプレートとスタイルはあなたの会社と主要なウェブサイトのブランドと一致しているべきです。 これはあなたの読者のための一貫した経験を確実にします。
HTML を不適切に使用すると、電子メールがスパムに分類される可能性があることに注意してください。 ベストプラクティスは次のとおりです。
- 幅を600-800ピクセルに保つ
- 画像とテキストの比率が低い (これは、電子メール全体が XNUMX つの大きな画像で構成されていることを意味します)
- 奇妙なフォントを使用しないでください (Arial、Verdana、Georgia、New Times Roman は問題ありません)
- モバイル向けに最適化
- コードをきれいにしてください。
ハイパーリンクについては、明確な色やボタンを使用して電子メール マーケティングにうまく組み込む必要があります。 一部の電子メール クライアントは疑わしいリンクをスキャンするため、URL は常にプライマリ Web サイトの正しい宛先ページを指す必要があることに注意してください。
個人的にする
静的な電子メールや定型的な電子メールは退屈であると見なされ、無視されるか削除される傾向があります。 この落とし穴を避けるには、コミュニケーションを可能な限りパーソナライズされ、動的なものにするよう努めてください。
たとえば、オンライン小売店で今後のセールに関する電子メール キャンペーンを送信する場合、 コンテンツを個別化する できるだけ。 少なくとも、メッセージを受信する人のフルネームまたはユーザー名を動的に取得する挨拶文を電子メールの冒頭に使用してください。
可能であれば、顧客のアカウントに関して保存した情報に基づいて電子メールの本文を生成します。 メッセージは、読者が過去に同様のものを購入したために特に興味を持っている可能性のある特定の製品を強調する可能性があります。 もちろん、自動化された電子メールにあまりにも多くの個人情報を含めることは避けてください。これは、リスクが高く、安全ではなく、少し気味が悪いと見なされる可能性があるためです。
スパムフィルタを避けてください
組織にとっての悪夢のシナリオは、電子メールがスパム フィルターに引っかかり、 配信されたこともない 意図された受信者に。 メーリング リストのメッセージはさまざまな理由で迷惑メールとしてマークされる可能性があるため、状況を注意深く監視することが重要です。
ここであなたが選択したあなたのWebホストが違いを生み出すことができる場所です。 無料で非常に安価なホストは、スパムや時には完全な犯罪者をひきつける傾向があります。 グーグルはこれに気づいており、検索ランキングやGmailを通じたEメールの配信可能性においてそのような操作にペナルティを科すことについて臆病にはならない。 つまり、ブラックリストに登録されているドメインに関連付けられている電子メールは、直ちにスパムフォルダに送信されます。
悪いニュースは、たとえあなたがルールに従ってプレーしていたとしても、 あなたのウェブサイトは協会によって傷つけられることができます
肝心なのは、グーグルに受け入れられている質の高いホストは、オンラインマーケティング担当者にとって金でその価値があるということです。 Webホストの選択をビジネスパートナーとして考えてください。 サイトの速度、稼働時間、カスタマーサポートなどの重要なパフォーマンス指標を提供するものを探します。 一日の終わりにあなたは あなたが代金を払う。
優れたホストには、スパム保護機能を備えたプレミアム マーケティング ツールも含まれており、メーリング リスト用に作成したコンテンツがフィルターによってブロックされる可能性がある場合に警告を発します。
質問の力
メーリングリストのメッセージは、ユーザーコンバージョンとも呼ばれる特定の目標を達成することを目的としています。 たとえば、最新の電子メールの目的は、読者に商品のリンクをクリックしてもらい、それを買い物かごに追加することです。 しかし、その結果をどの程度正確に達成できると思いますか。
考慮すべき1つの戦略は、質問であなたの電子メールの内容を組み立てることです。 マーケティングEメールへの返信はあまり一般的ではないため、明らかにこれらは本質的に修辞的なものになるでしょう。 ただし、正しい質問をして主な目標に焦点を合わせることで、読者の行動を促すことができます。
たとえば、会社のマーケティングメールで新しいソフトウェアアプリケーションを強調表示している場合、読者が特定のタスクまたは機能を実行するのにかかる時間を尋ねる質問から始めることができます。 これにより、新しいソフトウェアツールがパフォーマンスを向上させ、貴重な時間を節約する方法について、より長い分析が可能になります。
質問は電子メールに多くの力をもたらすが、あなたは避けたいと思う 溺れている読者 それらは徐々に価値を失っていくからです。 また、マーケティングに含める「はい」または「いいえ」で答える質問の数を制限するようにしてください。読者がメッセージを開いて最初の質問に「いいえ」と答えた場合、すぐにメッセージを閉じるか削除する可能性が高いからです。
件名行
顧客がどれほど忠実であっても、顧客の注意を引き、電子メールを読むように説得するための時間はほんの短い時間しかありません。 場合によっては、ユーザーにメッセージを開いてもらうよう説得すること自体が最も難しい部分であり、そこに万能の件名が登場します。 あなたのマーケティングの成功にとって重要です。
一般に、メッセージの目的を明確に伝えながら、件名をできるだけ短くすることがベスト プラクティスです。 長い件名は不格好に見えるため、開かれる可能性が低くなります。 件名を受信者の名前またはタイムリーな情報でパーソナライズすることを検討してください。
主要なEメールマーケティングプラットフォームには、件名でA / Bテストを実行するためのツールが含まれています。ここでは、2つの小さな受信者グループを設定し、2つの別々の件名でEメールを送信します。 次に、結果を比較して、メッセージを開いて対処することを顧客に説得するのにどの件名が優れているかを判断します。
件名を作成するにはいくつかの方法がありますが、一貫して当てはまる原則がいくつかあります。 目指す：
- わかりやすいシンプルさ–「Amazonの注文」
- ユーモア–「私に触れてください！」
- ショック–「死んだはずの6人のタイタニックの生存者」
- 一言–「つながる…」
- 数字/リスト–「あなたの7つの最も厄介な習慣」
- 質問–「おおざっぱな日？
件名の書き方は、多くの研究が行われてきた芸術であり科学であり、幸運と栄光をもたらす開封率との間に立ちはだかる唯一のものである可能性があります。 何かを上手くなりたいなら、これも上手くなりましょう。
優れたメールは長くなくてもよいことに留意してください。 次のような短くて単純なものであれば、仕事をうまく進めることができます。
ボトムライン
あなたは、一生のうちに何千（何百万?）もの電子メールを受信しているので、おそらく、何がメッセージを削除したり、メッセージに関与したりするのかを本能的に知っているでしょう。
今回お届けしたこれらのヒントは、電子メール ゲームをどうやって強化するかということに意識を集中させるのに役立つことを願っています。信じてください、このソーシャル メディアが狂った世界においても、電子メールはオンライン ビジネスを成功させるための活気に満ちた効果的な要素であるからです。
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著者,
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Gary Stevens はフロントエンド開発者です。 彼はフルタイムのブロックチェーンオタクであり、イーサリアム財団でボランティアとして働いているだけでなく、Github の積極的なコントリビューターでもあります。 |
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