Veel van onze klanten hebben het probleem dat ze de CRM ter plaatse moeten installeren zonder deze rechtstreeks aan internet bloot te stellen, maar ze hebben nog steeds de noodzaak om het systeem te ondervragen terwijl ze onderweg zijn.
In dit scenario kan ook de mobiele applicatie niet helpen. Om dit soort problemen te voorkomen hebben we de MailQuery ontwikkeld. Het is een applicatie die zich op de CRM-server bevindt en wacht op e-mails van een standaard e-mailclient of smartphones. Wanneer de MailQuery een mail ontvangt, antwoordt deze met de inhoud van de zoekopdracht ook via mail naar het adres van de geautoriseerde afzender.
Zo hoeft de klant de firewall niet open te zetten of het systeem te dmz'en, en kan hij het onderweg ook per mail opvragen. Het systeem kan op dezelfde manier activiteiten aan het CRM toevoegen als hij een antwoordmail ontvangt voor feedbackdoeleinden.
Meer informatie en test beschikbaar op onze site http://www.vtiger.it/index.php?option=com_content&view=article&id=207
