Codzienna rutyna nie jest dla nikogo nowością. W zależności od tego, co sprzedajesz i kim są Twoi klienci, możesz dziennie wysyłać od 1 do 100 e-maili, połączeń telefonicznych, tweetów lub innych form komunikacji. Podczas tych rozmów, wraz z rozwojem transakcji, uzyskujesz nowe informacje, które mają kluczowe znaczenie dla przyszłości umowy. Wiele z tych informacji pozostaje w wiadomościach e-mail, zapisanych w pamięci lub w notatniku przed Tobą. Jednak często te dane nigdy nie trafiają do Twojego CRM.
O ile nie jesteś niesamowicie zorganizowany dzięki fizycznym notatkom i nie masz doskonałej pamięci, pominięcie etapu wprowadzania danych CRM może mieć niekorzystne konsekwencje na późniejszych etapach sprzedaży. Zapomnienie, na przykład, o wejściu na spotkanie, a następnie opuszczenie go później (osobiście byłem na końcu tego klienta) może oznaczać katastrofę dla postrzegania Twojej organizacji przez kontakt. Przecież rzadko robi się zakupy w jednej firmie, a kupujący nieustannie szukają sygnałów, kto będzie dla nich najlepiej. Telefonowanie do klienta i zapominanie o tym, o czym chciał porozmawiać, może być równie szkodliwe.
Narzędzia do przechwytywania danych Vtiger CRM eliminują wprowadzanie danych, więc możesz pominąć ten krok i nadal mieć wszystko, czego potrzebujesz. Przekształcaj wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i formularze internetowe w rekordy crm i aktualizacje automatycznie i w czasie rzeczywistym. Pozwala to skupić się na kliencie przed tobą, pozwala lepiej spersonalizować komunikację i nie pozostawia miejsca na błędy, które mogą wkradać się poprzez ręczne wprowadzanie danych.
Niech Vtiger's Mailroom automatycznie tworzyć rekordy, dołączać wiadomości e-mail i powiadamiać sprzedawców o nowych wiadomościach e-mail
Twój „nieprzeczytany” numer w Twojej skrzynce odbiorczej drwi z Ciebie każdego dnia. Wiele z tych e-maili musi trafić do Twojego CRM - niektóre w formie załącznika do nowego kontaktu CRM, a inne jako załącznika do istniejących kontaktów. Oba te zadania, jak również powiadamianie zainteresowanych stron, mogą być obsługiwane automatycznie przez kancelarię Vtiger. Jeśli na przykład otrzyma wiadomość e-mail z informacją o gorącym potencjale, kancelaria pocztowa tworzy rekord potencjalnego klienta, automatycznie wypełnia pola potencjalnych klientów na podstawie informacji zawartych w treści wiadomości e-mail i bezpośrednio przypisuje rekord do przedstawiciela handlowego. Teraz przedstawiciel handlowy może natychmiast śledzić tego potencjalnego klienta bez konieczności przetwarzania wiadomości e-mail. Proces - uproszczony!
Twórz potencjalnych klientów i możliwości z tweetów klientów za pomocą Vtiger's Integracja Twitter
Klienci coraz częściej współpracują z firmami za pośrednictwem Twittera. Rejestrowanie tych zadań w firmowym systemie CRM często wymaga jakiejś formy ręcznego wprowadzania danych od przedstawicieli handlowych lub wsparcia. Ten dodatkowy krok wymaga czasu i odwraca uwagę od klientów. Moduł społecznościowy Vtiger umożliwia przedstawicielom handlowym tworzenie rekordów bezpośrednio z interakcji na Twitterze za pomocą jednego kliknięcia. Twórz możliwości za pomocą tweetów, które wyrażają zainteresowanie twoją ofertą, lub twórz leady z tweetów, które mówią, że dana osoba szuka produktu / usługi, którą oferujesz. Ponadto użyj integracji Vtiger Zapier, aby automatycznie tworzyć potencjalnych klientów lub możliwości, gdy ktoś komentuje twoje posty.
Automatycznie rejestruj i nagrywaj rozmowy telefoniczne z Vtiger's Integracja telefonu
Nie musisz już martwić się o przerwanie przepływu zimnych połączeń w celu wprowadzenia danych do CRM. Nawiązując połączenia telefoniczne za pośrednictwem Vtiger, zobaczysz automatycznie zarejestrowane połączenia. Dodatkowo opcja nagrywania rozmów oznacza, że zawsze możesz do niego odnieść się, jeśli Twoje notatki nie są kompletne. Możesz także utworzyć okazję lub bilet z połączeń przychodzących za pomocą jednego kliknięcia.
Zapisz się na Przetestuj za darmo wypróbować narzędzia automatyzujące Vtiger i poprawić swoją produktywność. Jakieś pytania? Napisz do nas na [email chroniony]
