Купувачите вече имат силата да излизат онлайн и да проучват продукти и услуги при поискване, които могат да им бъдат предоставени за няколко клика. Ето защо предприятията, независимо дали са големи или малки, имат уникална възможност да продават повече за по-малко време. Но с ограниченията за бюджет и време, добавени към вашия търговски екип, става практически невъзможно да се оцени всеки инструмент в кутията с инструменти, за да се намери правилното решение, което да помогне на бизнеса ви да расте. Погледнете тези тенденции в продажбите, които предприемачите следват в 2020, за да ускорите вашия цикъл на продажби.
Персонализирани имейли
Към момента повечето големи фирми там разполагат с подходящи данни за своите клиенти. Тези данни могат да включват прости факти като име, номер и рожден ден на клиента, като същевременно имат информация за поведението им при покупка. Например, ако вашите клиенти често поръчват продукт от вашия инвентар, можете да им изпратите персонализиран имейл с ексклузивна оферта за този продукт. Това не само ще покаже, че вие цените отношенията, които вашата марка е изградила с клиента, но и ще наградите клиентите за тяхната лоялност.
Мобилни Apps
Към момента на тази планета със смартфон има повече от милиард души. Всъщност няма да е изненадващо, ако четете това на вашия Android или iPhone. Помислете за изграждането на мобилно приложение за вашия бизнес, който да достига до потребителите ви директно и в движение. Мобилно приложение ви предоставя пълен достъп за популяризиране на продуктите и услугите, които съответстват на профила на купувача ви, без среден човек да ви пречи. Можете да активирате push известия за изпращане на персонализирани съобщения и оферти направо в ръцете на вашите клиенти, съвсем буквално.
Социални продажби
Според Форбс, 92% от бизнеса с B2B се влияе от каналите за социални медии. Не е случайно, че специалистите по продажбите активно се ангажират с клиенти в социални медийни платформи като Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube. Причината за този подход към продажбите е, че перспективите с висока стойност са много по-лесни за разговори забавни социални канали, Поставяйки се в радара на перспективата, можете да достигнете до тях с подходящо и относимо съдържание, което помага на клиентите да купуват по-бързо вашите продукти.
Микро-влияещ маркетинг
Микро-влияещите са най-отдалечените от вашите знаменитости и магнати в социалните медии, които имат милиони последователи. Микро-влияещите са страстни хора, които наистина искат да изследват продукта и да дават своето честно мнение за него. Съдържанието им се вижда от стотици, ако не и от хиляди хора, които приемат съветите им като съветници от връстници, а не сляпо следват ги като звездни хилядолетия. С тях е лесно и забавно да си сътрудничат и да вършат чиста работа по популяризиране на продукти и услуги, без да изгарят дупка в джоба си. С маркетинга за микро-влиятели можете да предлагате продуктите си на изключителна цена и за нишова аудитория. Instagram е най-добрият ви залог да намерите най-случващите се микро-влияния и да избутате продукта си на нов пазар, всяка седмица.
Управление на взаимоотношенията с клиенти
Управление на взаимоотношенията с клиенти или CRM е софтуерно решение който централизира цялата ви информация за клиентите на единна, единна и мощна платформа. Това може да ви е полезно, когато имате повече от един продавач, който борави с клиент или акаунт, като ви помогне да се координирате със съотборниците си, без да напускате бюрото си. Повечето CRM се предлагат в комплект с надеждни функции като управление на контакти, тръбопроводи за продажби, създаване на оферти, автоматизация на работния процес и фактуриране, за да назовем само няколко. За щастие, много доставчици на CRM предлагат безплатна пробна версия за около две седмици, за да помогнете на вас и вашия екип по продажбите да го оцените допълнително, за да видите дали това е подходящото за вашата организация.
Бъдете инициативни и дайте възможност на своите търговски служители с тези тенденции през следващата година. Можете да внедрите тези тенденции като част от стратегията си за продажби в 2020 и да ни информирате за резултатите в коментарите по-долу.
Свържете своите екипи за продажби, маркетинг и поддръжка с един, единен и мощен CRM. Започнете безплатната си пробна версия сега.
