Skuteczność marketingu e-mailowego polega na jego dostarczalności. Być może zastosowałeś się do wszystkich najlepszych praktyk, aby stworzyć ostateczny temat i mieć najcenniejsze informacje dla swoich klientów w treści wiadomości e-mail. Ale dopóki e-mail nie trafi do skrzynki odbiorczej klienta, czas, energia i pieniądze, które włożysz, są bezużyteczne. Niedawny Raport na temat dostarczalności wiadomości e-mail zauważa, że gdy firma wysyła e-maile oparte na pozwoleniach, takie jak potwierdzenia członkostwa, resetowanie haseł, powiadomienia o dostawie i więcej, co piąta wiadomość e-mail nie trafia do skrzynki odbiorczej. Oznacza to, że firmy nie łączą się z 20% swoich klientów.
Rekomendowane lektury: Krótki przewodnik po e-mail marketingu
Mówimy, że wiadomość e-mail nie została dostarczona pomyślnie, gdy kończy się w folderze spamu lub dostawca usług internetowych ją blokuje.
Filtr antyspamowy skanuje wszystkie wiadomości e-mail przychodzące na adres e-mail, aby złapać wszelkie spamowe treści w wierszu tematu, treści, domenie nadawcy i osadzonym kodzie. Jeśli wiadomość e-mail wykazuje jakiekolwiek oznaki spamu, jest automatycznie wysyłana do folderu ze spamem. Dostawcy poczty e-mail, tacy jak Gmail, Hotmail, Yahoo i AOL, odwołują się do historii zaangażowania odbiorcy wiadomości e-mail dla danego typu nadawcy i treści wiadomości e-mail, aby oznaczyć e-mail jako spam. Kliknij tutaj sprawdzić spam wiadomości o Twoich e-mailach.
Gdy zbyt wielu odbiorców zgłosi e-mail jako spam, dostawca usług internetowych (ISP) umieści na czarnej liście domenę nadawcy i adres IP oraz zablokuje wszystkie wiadomości e-mail pochodzące z tego źródła. Spamcop, Barracuda Reputation Block List, MXToolBox, SURBL, MultiRBL, Wycena, Spamhaus to tylko niektóre z popularnych witryn na czarnej liście, w których możesz sprawdzić, czy Twoja domena lub adres IP został zgłoszony jako spam.
Wynik reputacji nadawcy jest kolejnym czynnikiem wpływającym na dostarczalność wiadomości e-mail. Dostawcy usług internetowych oceniają swój adres IP w zakresie 0 na 100 lub oceniają swój adres IP, aby ocenić jego wiarygodność. Dostawcy usług internetowych rozważają raporty o spamie, czarne listy, liczbę i częstotliwość wiadomości e-mail, liczbę wiadomości e-mail wysyłanych do nieznanych użytkowników, współczynniki odrzuceń i trafienia pułapek spamowych w celu uzyskania adresu IP. Użyj witryn takich jak SenderScore.org, Senderbase.org, ReputacjaAutoryzacja, BarracudaCentral, TrustedSource wiedzieć, jaki jest twój wynik IP.
Teraz, gdy wiesz, dlaczego wiadomości e-mail nie docierają do skrzynki odbiorczej docelowych odbiorców, przyjrzyjmy się sposobom rozwiązywania ich.
Zachęć swoich klientów, aby oznaczyli Cię jako bezpiecznego nadawcę:
Chociaż listujemy e-maile przechodzące przez Vtiger na poziomie ISP dla naszych klientów takich jak Ty, klienci mogą filtrować wiadomości e-mail, które otrzymują na poziomie indywidualnym. Proszenie klientów o wybranie białej listy to szybkie jednorazowe zadanie, dzięki któremu wiadomości e-mail nie trafiają do folderu śmieci. Wszystko, co Twoi klienci muszą zrobić, aby dodać białą listę, to dodać Cię do swojej książki adresowej klienta poczty elektronicznej lub listy bezpiecznych nadawców.
Jak dodać instrukcje białej listy do mojego e-maila?
Uwierzytelniaj e-maile:
Spamerzy podszywający się pod marki i wysyłający ponad 100 miliardów szkodliwych wiadomości dziennie to wydaje się pochodzić od zaufanej marki. Uwierzytelnianie wiadomości e-mail to najlepszy sposób dla marek, aby pomóc dostawcom usług internetowych odróżnić wiadomości e-mail, które naprawdę od nich pochodzą, od wiadomości e-mail pochodzących od spamerów. Sender Policy Framework jest jednym z najczęściej używanych protokołów przez dostawców usług internetowych, takich jak Comcast, Gmail, Verizon i inne. DMARC to system sprawdzania poprawności wiadomości e-mail, który polega na kontroli SPF i spamowaniu za pomocą SPF.
Oto jak możesz dodać Vtiger do rekordu SPF dla swojej domeny:
- 1 i 1: Dodaj lub usuń rekordy TXT
- Mała pomarańcza: Edytuj rekord DNS
- bluehost: Edytuj rekord DNS
- Cloudflare: SPF
- Dreamhost: SPF
- Idź Tato: Plesk Panel 9, Plesk Panel 10
- Domeny Google: Edytuj rekord DNS
- Hostgator: Edytuj rekord DNS
- HostMonster: Edytuj rekord DNS
- Wahać się: Edytuj rekord DNS
- Namecheap: SPF
- Rozwiązanie sieciowe: Edytuj rekord DNS
- Squarespace: Edytuj rekord DNS
Zakup adresów e-mail to zawsze zły pomysł:
Vtiger nigdy nie zachęca swoich użytkowników do wysyłania wiadomości e-mail na zakupione lub wynajęte adresy e-mail.
Nawet jeśli dostawca listy e-mailowej upiera się, że lista jest całkowicie opcjonalna, korzystanie z takiej listy jest złym pomysłem, ponieważ osoby na tej liście zarejestrowały się, aby otrzymywać e-maile od kogoś innego w momencie wyrażenia zgody, a nie od ciebie.
Istnieją również możliwości, aby te listy zawierały pułapki spamowe. Pułapki na spam to adresy e-mail - które były nieaktywne przez długi czas, ale nadal otrzymują e-maile - umieszczane w celu wyłapywania spamerów. Kiedy pułapka spamowa otrzyma wiadomość e-mail, zamiast wysyłać wiadomość odesłaną do nadawcy, zgłasza nadawcę jako spamera. Oznacza to, że będziesz ryzykować dostarczalność wiadomości e-mail i obniżyć reputację swojej własności intelektualnej, co może zająć Ci miesiące, aby ją odbudować.
Chcesz rozwijać swoją listę organicznie, ale brakuje Ci pomysłów? Tu są pięć pomysłów, aby zacząć: Skorzystaj z formularza opt-in, wybierz opcje subskrybowania, Użyj kanałów społecznościowych, Zbieraj adresy e-mail podczas wydarzeń offline i Zaangażuj swoich partnerów.
Aby dowiedzieć się więcej o sposobach unikania folderu ze spamem i poprawienia reputacji IP, przeczytaj na naszej stronie Popraw dokumentację dostarczalności wiadomości e-mail. Jakieś pytania? Napisz komentarz lub napisz do nas na [email chroniony]
