Социалните мрежи като Twitter и Facebook може да са скочили на преден план в онлайн дискурса, но електронната поща остава най-последователният начин за комуникация с активни или потенциални клиенти. Предприятията от всякакъв мащаб трябва да създават пощенски списъци, които добавят стойност към читателите и да избягват капаните на спама.
Повече съобщения, отколкото търговците биха искали да признаят, че излизат в пощенски списък, в крайна сметка ще бъдат изтрити или забравени, без всяко отваряне или четене. Това може да навреди на бизнеса ви в дългосрочен план, тъй като клиентите стават по-малко ангажирани с вашата марка.
Независимо дали искате да достигнете до перспективата за първи път или да поискате препращане на клиента след приключване на сделката, използвайте тези имейл шаблони, за да привлечете вниманието и да получите отговори.
От решаващо значение е списъкът ви да се интересува от това, което имате да кажете. Ето как да направите точно това.
Направете го полезно
Всяко съобщение, което изпращате, трябва да има проста, ясна и изпълнима цел. Избягвайте да попълвате имейлите си с обща информация, която читателите вече знаят или могат да намерят лесно другаде. Вместо това се фокусирайте върху новините или актуализациите, които са своевременно и уместно и го направете забавно, ако можете.
Информацията в имейлите трябва да се възползва от HTML форматирането, без да е прекалено тромава за навигация или четене. Шаблонът и стилът на дизайна на електронната ви поща трябва да са в съответствие с марката на фирмата и основния ви уебсайт. Това гарантира постоянен опит за вашите читатели.
Имайте предвид, че използваният HTML код може да изпрати имейла ви в спам. Ето най-добрите практики:
- Запазете ширината на 600-800 пиксела
- Ниско съотношение на изображение към текст (това означава имейли, съставени изцяло от едно голямо изображение)
- Не използвайте странни шрифтове (Arial, Verdana, Georgia, New Times Roman са добре)
- Оптимизирайте за мобилни устройства
- Дръжте кода чист!
Когато става въпрос за хипервръзки, трябва да ги интегрирате добре в имейл маркетинга с ясни цветове или бутони. Имайте предвид, че някои имейл клиенти сканират за подозрителни връзки, така че URL адресите ви винаги трябва да сочат към правилната страница на основния уебсайт.
Направете го лично
Статичните и характерни имейли често се възприемат като скучни и обикновено се игнорират или изтриват. За да избегнете тази капан, работете, за да направите вашите комуникации възможно най-персонализирани и динамични.
Например, ако изпращате имейл кампания за предстояща продажба в онлайн магазина ви, индивидуализира съдържанието колкото се може повече. Най-малкото използвайте поздрав в началото на имейла, който динамично извлича пълното име или потребителско име на получателя на съобщението.
Ако е възможно, генерирайте тялото на имейла въз основа на информацията, която сте съхранили за акаунта на клиента. Съобщението може да подчертае определени продукти, които читателят може да се интересува особено, защото е купил нещо подобно в миналото. Разбира се, избягвайте да включвате твърде много лична информация в автоматичен имейл, тъй като това може да се разглежда като рисковано, несигурно и може би малко зловещо.
Избягвайте филтрите за спам
Сценарият на кошмар за една организация е да има имейли, хванати в спам филтър и никога дори не са доставени на желания получател. Съобщенията в пощенския списък могат да бъдат маркирани като боклуци по различни причини, така че е важно да следите отблизо ситуацията.
Ето къде вашият уеб хост, който сте избрали, може да има значение. Свободните и много евтини домакини обикновено привличат спам, а понякога и престъпни клиенти. Google забелязва това и не е плахо да санкционира такива операции в класацията за търсене и чрез предоставяне на имейли чрез Gmail. С други думи, всички имейли, свързани с домейни в черния списък, се изпращат незабавно в папката със спам.
Лошата новина е, че дори да играете по правилата, Вашият сайт може да бъде опетнен от асоциация
Долната линия е, че качеството домакин, който е прегърнат от Google е на стойност на теглото си в злато на онлайн маркетинг. Помислете за избора на уеб-домакин като бизнес партньор. Потърсете този, който доставя важните показатели за ефективността, като скорост на сайта, ъптайм и поддръжка на клиенти. В края на деня вие получавате това, за което плащате.
Добрите хостове също включват първокласни маркетингови инструменти, които включват защита от спам и ви предупреждават, ако съдържанието, което сте изготвили за пощенски списък, евентуално може да бъде блокирано от филтри.
Силата на въпросите
Съобщенията в пощенския списък трябва да имат за цел постигането на конкретна цел, известна също като конверсия на потребителя. Например целта на последната ви електронна поща може да бъде да убеди читателите да кликнат върху връзка с продукт и след това да я добавят към пазарската си кошница. Но как точно трябва да постигнете този резултат?
Една тактика, която трябва да се помисли, е да поставяте съдържанието на електронната си поща с въпроси. Очевидно те ще бъдат риторични в природата, тъй като отговорите на маркетинговите имейли не са много чести. Въпреки това все още можете да управлявате действията на читателите, като задавате правилните въпроси и насочвате вниманието си към основната си цел.
Например, ако откроявате ново софтуерно приложение в маркетинговия имейл на вашата компания, можете да започнете с въпрос, който задава въпроса колко време отнема на читателя, за да изпълни дадена задача или функция. Това би довело до по-дълъг анализ на това как новият софтуерен инструмент може да подобри производителността и да спести ценно време.
Докато въпросите носят много власт в имейлите, които искате да избегнете удавени читатели в тях, тъй като те постепенно ще загубят своята стойност. Също така се опитайте да ограничите броя на въпросите, които да включите в маркетинга си, защото ако читателят отвори съобщението и не отговори на първия въпрос, вероятно ще го затворят или изтрият веднага.
Редове на темата!
Без значение колко лоялни са вашите клиенти, все още имате само кратък прозорец, в който да привлечете вниманието им и да ги убедите да прочетат имейла. Понякога дори убеждаването на потребител да отвори съобщение е най-трудната част и там се превръща всемогъщата тема от решаващо значение за Вашия маркетингов успех.
Като цяло най-добрата практика е темите да бъдат възможно най-кратки, като същевременно се съобщава ясно целта на съобщението. Дългите обекти изглеждат тромави и е по-малко вероятно да бъдат отворени. Помислете за персонализиране на темата с името на получателя или навременна информация.
Водещите платформи за електронна търговия включват инструменти за провеждане на A / B тестове по тематични линии, където конфигурирате две малки групи получатели и изпращате имейл с две отделни теми. След това сравнете резултатите и определете коя тема е по-добра при убеждаването на клиентите да отворят съобщението и да предприемат действия.
Има няколко начина, по които можете да създадете тема на темата, но няколко принципа са последователно верни. Цел:
- Простота на простотата - „Вашата поръчка в Amazon“
- Хумор - „Моля, докоснете ме!“
- Шок - „6 оцелели от Титаник, които е трябвало да умрат“
- Една дума - „Свързване ...“
- Числа / списъци - „Вашите 7 най-досадни навика“
- Въпроси - „Груб ден?
Писмеността по предметна линия е изкуство и наука, която е изучавана много и може да бъде единственото нещо, което стои между вас и отворената скорост, която дава богатство и слава. Ако възнамерявате да се справяте с нещо, направете добро.
Имайте предвид, че отличният имейл не трябва да бъде дълъг. Нещо толкова кратко и просто, колкото следното може да свърши работата много добре.
Долната линия
Като получател на хиляди (милиони?) Имейли в живота си, вие вероятно сте наясно с това, което ви кара да изтривате или да се ангажирате с съобщението.
Тези съвети, които доставихме, ще се надяваме да помогнат да се съсредоточите в съзнанието си върху това как да изиграете играта си, защото, повярвайте ни, дори и в този луд свят на социалните медии, електронната поща е все още динамичен, ефективен компонент за провеждане на успешен онлайн бизнес.
Търсите инструмент за бързо изграждане и изпращане на персонализирани имейл кампании? Опитайте Vtiger днес!
За автора
|
Гари Стивънс е преден разработчик. Той е пълен блокчейн маниак и доброволец, работещ за фондацията Ethereum, както и активен сътрудник на Github. |
|---|
