Het netwerk van een startup is de levensader en het laten groeien van dat netwerk is de sleutel tot succes. In de begindagen is elk onderdeel van dat netwerk van belang - elke potentiële investeerder, partner en misschien vooral klant voedt de droom van succes. Een bedrijf zo groot als Microsoft zou misschien niet eens een oogje dichtknijpen bij een klant ter waarde van $ 100, maar voor een beginnende startup zou diezelfde klant een aanzienlijke omzetgroei, cruciale productvalidatie en nog veel meer kunnen betekenen.
Ondanks het potentiële belang van elke relatie en deal, is het opmerkelijk hoe vaak startups er niet in slagen om systemen te implementeren die hen helpen beide beter te doen - allemaal met het nobele maar vaak kortzichtige idee om een paar dollar te besparen. Notebooks, spreadsheets en ouderwets geheugen kosten misschien niet de paar kopjes koffie per maand die nodig zijn om een CRM-account te hebben, maar door hun lukrake en geïsoleerde karakter hebben startende oprichters vaak moeite om te coördineren, samen te werken en cruciale informatie te vinden over deals en contacten wanneer ze die nodig hebben. Als de recente startup-oprichters die sindsdien hun bedrijven in de geschiedenis hebben gelanceerd, in plaats daarvan informatie over investeerders waren kwijtgeraakt en meer tijd hadden besteed aan het organiseren van klanten en deals, wie weet of ze dan nog steeds hadden geleid tot de wereldveranderende bedrijven die vandaag bestaan.
Vtiger CRM helpt startups deze organisatie- en andere uitdagingen te overwinnen. Hier zijn 3 redenen waarom startups CRM zouden moeten gaan gebruiken om hun contacten, deals en informatie zo vroeg mogelijk te beheren:
Optimaliseer groei-investeringen met tracking en analyse
Om te weten wat werkt en wat niet, moeten startups de prestaties van hun dagelijkse marketing- en verkoopactiviteiten meten. Om dat doel te dienen, laat Vtiger marketeers campagnes targeten en verzenden en houdt automatisch openingen, klikken, afmeldingen en meer bij, geregistreerd bij elk contact. Zo kunt u zien hoe diep elk contact geïnteresseerd is in elk van uw inhoud, zodat u uw aanpak kunt verfijnen. Contacten die constant op links klikken die hen informeren over bijvoorbeeld een aankomend product, kunnen rijp zijn voor direct bereik en een gesprek over hun interesse.
Zelfs als campagnes geen e-mailcampagnes zijn, kunnen marketeers er leads aan koppelen en vervolgens bijvoorbeeld toekomstige verdiende inkomsten toeschrijven aan die campagne. Als u bijvoorbeeld een stand krijgt op een beurs waar u enkele potentiële klantnamen verzamelt, kunt u die campagne in Vtiger maken en die associëren contacten met de campagne. Dan kun je een paar maanden later een meldt die alle campagnes analyseert die u heeft uitgevoerd, en de inkomsten die aan elk van hen zijn toe te schrijven, zodat u weet welke werken en herhaald moeten worden, en welke niet en geanalyseerd moeten worden.
Verkoopteams profiteren ondertussen van pijplijnanalyses op het dashboard die hen de actieve deals in elke fase van hun trechter laten zien, en ze kunnen op elke deal klikken voor snelle toegang. Voelt de pijplijn een beetje dun aan? Vervolgens kunnen geavanceerde prognosetools verkoopmanagers laten zien hoeveel omzet er naar verwachting in toekomstige perioden zal sluiten, zodat ze kunnen bepalen of de pijplijn meer liefde nodig heeft. ALS dat het geval is, kunnen ze met extra rapportagetools leads en contacten opdelen en dobbelen om nieuwe potentiële kansen te ontdekken. Dit alles draagt bij aan een gezonde en groeiende verkooppijplijn.
Beheer het verloop van verkoopmedewerkers moeiteloos
Als we zeggen dat 'netwerk' alle mensen omvat die betrokken zijn bij uw startup, kunnen we ook werknemers opnemen. Het beheer ervan, met name de omzet op verkoopafdelingen, vereist vaak ingewikkelde onboarding om oude klantrelaties over te dragen aan nieuwe. Dat kan in verschillende mate uitdagend zijn, afhankelijk van de systemen en processen die een bedrijf heeft.
Met Vtiger kunnen nieuwe verkopers met slechts een paar klikken groeiende klantrelaties aangaan, wat zorgt voor een naadloze ervaring voor klanten. Voeg die nieuwe vertegenwoordiger toe als gebruiker in Vtiger, en dan verwijder de oude vertegenwoordiger van Vtiger om automatisch alles wat ze bezaten over te dragen aan de nieuwe vertegenwoordiger. Dit omvat klanten, deals, gesprekken, notities, aankoopgeschiedenissen en meer. Dit zorgt ervoor dat klantervaringen van topklasse blijven en inkomstenstromen worden beschermd. Het zorgt er voor de veiligheid ook voor dat ex-medewerkers geen toegang meer hebben tot klant- of bedrijfsgegevens.
Bespaar tijd en geld om te investeren in andere groeimogelijkheden
Als startups al toegewijde verkoop- en marketingteams hebben, zijn ze meestal licht en wendbaar. Deze goed presterende teams werken snel aan projecten die bij grotere bedrijven door hele teams kunnen worden uitgevoerd. Om dit te doen, vereist het intense focus. Dus hoe meer taken ze op zich moeten nemen, hoe minder focus ze krijgen om te oefenen, en dit eist zijn tol van de prestaties. Dat betekent dat de extra minuten die verkopers besteden aan het handmatig loggen van oproepnotities, het maken van taken na het gesprek, het invoeren van de informatie van de ene lead en het zoeken naar die van een andere, kunnen betekenen dat er minder tijd wordt besteed aan de voorbereiding van hun volgende verkoopgesprek.
vtiger automatiseert hoofdtaken zoals het invoeren en ophalen van gegevens, zodat verkoopprofessionals die tijd kunnen besteden aan het plannen en onderhouden van relaties. Automatische gegevensinvoer uit e-mails, gebruiksklare e-mailsjablonen, automatisch vastleggen van oproepen, automatisch aanmaken van taken en wereldwijd zoeken zijn slechts enkele van de automatiseringen die tijd besparen.
Omdat bij opstartdeals meestal meerdere mensen betrokken zijn, zijn tools die deals transparant maken en samenwerking moeiteloos maken ook essentieel. Met de on-record messaging-tools van Vtiger kunnen teams te praten, samen te werken en beslissingen van dichtbij te volgen met meer cruciale informatie binnen handbereik dan via chat of e-mail ooit mogelijk is. Snelheid, behendigheid en goed geïnformeerde besluitvorming worden de norm.
En hoewel dit allemaal belangrijk is, kan het een zenuwslopende ervaring zijn wanneer bedrijven tussen rondes door kunnen overleven met beschikbare financiering, en honderden dollars per stoel uitgeven aan software voor verkoopautomatisering. Schaamteloze plug voor Vtiger - maar onze software doet doorgaans meer dan andere CRM's, op een manier die beter geïntegreerd is en tegen een fractie van de kosten van andere CRM's - waardoor het broodnodige geld vrijkomt om te besteden aan andere groei-initiatieven.
Hebben we je aandacht al getrokken? Als je klaar bent om in het konijnenhol te duiken, meld je dan aan voor een gratis trial van Vtiger om krachtige automatiseringstools te gaan gebruiken om uw marketing, verkooppijplijn en teamproductiviteit te optimaliseren. Heeft u onderweg vragen? Stuur gerust een berichtje via [e-mail beveiligd], of bel ons op 877-784-9277. We zouden graag van je horen!
