Już prawie czas, aby schować wspomnienia z zeszłego roku i rozpocząć ekscytującą podróż po mapie drogowej 2017 roku. Ale zanim to zrobimy, w ostatniej odie do 2016 roku przygotowaliśmy listę najważniejszych funkcji, które trafiły do naszych użytkowników w ciągu ostatnich 365 dni oraz zasoby, które stworzyliśmy, aby pomóc Ci lepiej ich poznać.
Obroty
Skrzynka odbiorcza sprzedaży
Jedno miejsce dla Ciebie i Twojego zespołu sprzedaży do efektywnego zarządzania sprzedażową pocztą e-mail. Zobacz nowe konwersacje z przodu i na środku. Odpowiadając, zobacz obok e-maila odpowiednie informacje kontaktowe i dotyczące transakcji. Jeśli potrzebujesz więcej informacji od współpracownika, oznacz go w prywatnej @wzmiance w wiadomości e-mail lub ustaw przypomnienie o kontynuacji. A kiedy skończysz, oznacz wiadomość e-mail jako „gotową”, aby usunąć ją z widoku pudełka i zająć się doskonaleniem obsługi klienta.
Informacje o sprzedaży
Zobacz gotowy pulpit nawigacyjny z wykresami, które wizualizują poziom aktywności Twojego zespołu, wydajność, efektywność, wskaźniki sukcesu i inne, abyś mógł poprawić jego wydajność.
Planowanie spotkań
Udostępnij adres URL strony spotkania w wiadomości e-mail lub na stronie witryny, aby umożliwić kontaktom wybranie wolnego terminu spotkania w Twoim kalendarzu. Vtiger automatycznie zadaje pytania przed wydarzeniem, planuje spotkanie i wysyła przypomnienia przed spotkaniem.
Aplikacja mobilna dla terenowych zespołów sprzedażowych
Podróżować do lokalizacji klientów? Dowiedz się, z kim się zobaczyć, korzystając z pełnego dostępu do danych kontaktowych, transakcji i innych rekordów CRM. Kliknij, aby zadzwonić lub wysłać e-mail do kontaktów w celu zaplanowania spotkań. Wyszukaj adresy kontaktowe, aby zaplanować swoje wizyty. Zobacz swój kalendarz, powiadomienia i przypomnienia oraz monitoruj zmiany rekordów CRM podczas podróży między spotkaniami. Będąc na miejscu, wyszukaj swoje produkty i ceny, wygeneruj wyceny i uzyskaj e-podpis na miejscu.
Widok Kanban transakcji sprzedaży
Mapa wszystkich możliwości w Twoim lejku sprzedaży, dzięki której nigdy nie stracisz z oczu kolejnej transakcji. Zobacz, do którego przedstawiciela należy każda transakcja i kiedy ma zostać zamknięta (z dodatkowymi powiadomieniami, jeśli zbliża się data zamknięcia!). Gdy umowa jest gotowa do przejścia do następnego etapu, po prostu przeciągnij ją do nowego etapu, aby przystąpić do pracy nad kolejną umową. Każdy w zespole kierownika sprzedaży ma przefiltrowany widok swoich własnych transakcji.
Wysyłaj zaproszenia RSVP na wydarzenia
Wysyłaj zaproszenia RSVP do swoich kontaktów i innych użytkowników, umieszczając wydarzenie w kalendarzach wszystkich osób i upewniając się, że wiedzą, czy będą uczestniczyć w zaplanowanym wydarzeniu.
Przydział transakcji okrężnych
Kiedy pojawia się nowa umowa, nie pozwól jej siedzieć bezczynnie, ponieważ jesteś zbyt zajęty, aby przypisać ją przedstawicielowi. Pozwól Vtigerowi automatycznie przypisać go członkom zespołu sprzedaży w kolejności od ostatnio przypisanego przedstawiciela. Jest to zgodne z godzinami pracy i urlopami Twoich przedstawicieli oraz zapewnia sprawiedliwy podział transakcji między nimi.
Wsparcie
Informacje pomocnicze
Uszczęśliw swoich klientów dzięki szybszemu rozwiązywaniu spraw przez bardziej wydajny zespół pomocy technicznej. Wgląd w informacje dotyczące pomocy technicznej przedstawia pulpit nawigacyjny przedstawiający liczbę spraw, wydajność, wydajność i inne czynniki zespołu pomocy technicznej oraz innych czynników, które można wykorzystać do opracowania planów coachingu i mentoringu oraz zidentyfikowania problemów do rozwiązania.
Przydział spraw w trybie okrężnym
Kiedy pojawia się nowa sprawa, nie pozwól jej siedzieć bezczynnie, ponieważ jesteś zbyt zajęty, aby przypisać ją przedstawicielowi. Pozwól Vtigerowi automatycznie przypisać go członkom zespołu wsparcia w kolejności ostatnio przypisanego przedstawiciela. Jest to zgodne z godzinami pracy i urlopami Twoich przedstawicieli oraz gwarantuje, że transakcje są sprawiedliwie rozdzielane między nimi, ale nigdy nie są przydzielane komuś, kto jest nieobecny.
Godziny pracy na poziomie agenta
Ustaw, kiedy twoi agenci pracują, a kiedy nie, aby sprawy mogły być inteligentnie kierowane do pracowników, pomijając te, które są poza biurem.
Marketing
Przeciągnij i upuść narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych
Twórz kampanie e-mailowe w ciągu kilku minut, po prostu wybierając listę odbiorców, a następnie przeciągając i upuszczając, aby tworzyć atrakcyjne wizualnie e-maile.
50 Gotowych do użycia szablonów e-maili
Skorzystaj z gotowej biblioteki szablonów, aby łatwo dostosować inspirację w następnej bezpośredniej kampanii e-mailowej, kampanii kroplowej lub masowej kampanii e-mailowej.
Inne
Śledzenie czasu w projektach i rozliczeniach
Wbudowane śledzenie czasu za pomocą kliknięcia przycisku, aby uruchomić i zatrzymać stoper, pozwala śledzić ilość czasu spędzonego na pracy nad zadaniem projektowym. Przydatne do poprawy przejrzystości czasu spędzonego na zadaniach, jednocześnie umożliwiając bardziej dokładne karty czasu pracy do rozliczeń.
Vtiger Messenger do wewnętrznego czatu
Popraw współpracę między członkami zespołu dzięki wewnętrznemu czatowi Vtiger. Rozpocznij czat i dołącz dowolnych członków zespołu jednym kliknięciem. Zespoły pomocy technicznej przyspieszają rozwiązywanie spraw, szybciej uzyskując wewnętrzną wiedzę specjalistyczną. Zespoły sprzedaży używają go do wewnętrznych i bezpiecznych dyskusji na temat cen i rabatów.
Waluta na rekordowym poziomie
Jeśli Twoje zespoły pozyskują oferty w obcej walucie, pozwól Vtiger automatycznie wyświetlać wartości walut denominowanych na całym świecie w preferowanej walucie lokalnej, dzięki czemu możesz szybciej zrozumieć oferty i ich wartość.
Zapobieganie duplikatom rekordów
Jeśli przesyłasz dane do Vtiger z plików CSV lub integrujesz się z oprogramowaniem innych firm, Vtiger automatycznie zapobiega tworzeniu duplikatów rekordów z tych źródeł.
Pola dynamiczne
Gdy zmienisz wartość jednego pola w rekordzie CRM, w oparciu o ustawione przez Ciebie reguły, Vtiger może ujawnić lub ukryć inne pola, aby pomóc Ci szybko, dokładnie i całkowicie wypełnić rekordy CRM.
Zapowiedź
|
Przewodnik wideo
|
