這是您與您所代表的實體（以下簡稱“您”或“您的”）和Vtiger Systems（印度）私人有限公司（以下簡稱“Vtiger”）之間的協議，您可以使用Vtiger On Demand軟件服務。 本協議包含以下條款和條件（以下簡稱“條款”）。
接受條款
您必須達到法定年齡才能簽訂具有約束力的協議以接受條款。 如果您不同意本條款，請不要使用我們的任何服務。 您可以通過選中復選框或單擊表示您接受條款的按鈕或實際使用我們的服務來接受條款。 提供與Vtiger任何服務直接競爭的服務的企業的員工或附屬機構明確禁止訪問任何Vtiger服務以進行競爭性研究或相關活動
服務描述
Vtiger CRM On Demand服務（“服務”或“服務”）為企業提供客戶關係管理應用程序。 該應用程序使企業能夠管理聯繫人，客戶，活動，銷售渠道，項目，庫存，並包括許多功能，例如儀表板，報表，訪問控制等。您可以將服務用於個人和企業用途或出於您所代表組織中的內部業務目的。 您可以使用服務支持的任何Internet瀏覽器或移動操作系統連接到服務。 您有責任獲得對Internet的訪問以及使用服務所需的設備。 您可以使用用戶帳戶創建和編輯內容，如果選擇這樣做，則可以通過客戶門戶網站發布和共享這些內容。
訂閱免費試用版
我們為新客戶提供在有限時間內免費試用我們產品（“試用”）的許可。 您沒有義務因訂閱試用而獲得使用任何付費服務的訂閱。
訂閱Beta服務
出於測試和評估的目的，我們可能會提供某些服務作為封閉式或公開測試服務（“Beta服務”或“Beta服務”）。 您同意我們擁有唯一的權限和自由裁量權來確定測試和評估Beta服務的時間段。 我們將作為此類測試成功的唯一判斷，並決定將Beta服務作為商業服務提供。 您訂閱任何Beta服務後，您沒有義務獲得使用任何付費服務的訂閱。 我們保留在通知或不通知您的情況下，在任何時間，不時或不時地暫時或永久終止任何Beta服務的權利。 您同意Vtiger對您或任何第三方因任何原因修改，暫停或終止任何Beta服務而導致的任何損害不承擔任何責任。
提供購買服務
在訂閱期限內，我們將根據本服務條款和相關訂單的形式向您提供購買的服務。 您同意，您在本協議下的購買既不取決於任何未來功能或特性的交付，也不取決於我們就未來功能或特性做出的任何口頭或書面公開評論。
付費用戶訂閱
除非適用的訂購單中另有規定，否則（i）服務作為用戶訂購購買，並且可以通過不超過指定數量的用戶訪問，（ii）在訂購期限內可以以相同的價格添加額外的用戶訂閱。對於預先存在的訂閱，按照添加附加用戶訂閱時有效的剩餘訂閱期限按比例分配，以及（iii）添加的用戶訂閱應在與預先存在的訂閱相同的日期終止。 用戶訂閱適用於指定用戶，不能由多個用戶共享或使用，但可以重新分配給新用戶，替換不再需要持續使用服務的以前用戶。
修改服務條款
我們可能會在任何時候通知您修改條款。 您將通過電子郵件或在網站上發布更改通知您任何此類修改 服務條款。 如果以嚴重影響您使用服務的權利的方式修改條款，您可以終止使用服務。 您在對條款進行任何更改通知後繼續使用本服務將被視為您同意修訂後的條款。
用戶註冊義務
您需要通過提供所有必需信息來註冊用戶帳戶才能訪問或使用服務。 如果您代表某個組織並希望將該服務用於公司內部使用，我們建議您和您組織中的所有其他用戶通過提供您的公司聯繫信息來註冊用戶帳戶。 特別是，我們建議您使用公司電子郵件地址。 您同意：a）根據註冊過程提供的有關您自己的真實，準確，最新和完整的信息; b）保持並及時更新註冊期間提供的信息，使其保持真實，準確，最新和完整。 如果您提供任何不真實，不准確，過時或不完整的信息，或者如果Vtiger有合理理由懷疑此類信息不真實，不准確，過時或不完整，Vtiger可能會終止您的用戶帳戶並拒絕當前或將來使用任何或所有服務。
個人信息和隱私
您通過服務提供給 Vtiger 的個人信息受 Vtiger CRM On Demand 隱私政策的約束。 您選擇使用該服務表示您接受 Vtiger CRM On Demand 隱私政策的條款。 您有責任對您的用戶名、密碼和其他敏感信息保密。 您應對您的用戶帳戶中發生的所有活動負責，並且您同意立即通過電子郵件通知我們任何未經授權使用您的用戶帳戶的情況 [電子郵件保護] 此電子郵件地址已受到防止垃圾郵件機器人的保護。 您需要啟用 JavaScript 才能查看它或通過我們聯繫頁面上列出的任何號碼致電我們。 對於因未經授權訪問和/或使用您的用戶帳戶或其他原因而對您或任何第三方造成的任何損失或損害，我們概不負責。
來自Vtiger的通訊
該服務可能包括Vtiger的某些通信，例如服務通告，管理信息和新聞通訊。 您理解這些通信應被視為使用服務的一部分。 作為我們為您提供完全隱私的政策的一部分，我們還為您提供選擇退出接收我們的新聞通訊。 但是，您將無法選擇退出接收服務公告和管理消息
推薦計劃
Vtiger可自行決定是否參與推薦計劃，以獎勵參與者將客戶推薦給Vtiger。 通過參與這些計劃，您同意對所有與計劃相關的材料，條款，細節和協議保密，除非Vtiger明確授予。 此外，Vtiger為本程序的目的提供的任何推薦鏈接可能不會通過任何縮短，修改或跟踪鏈接的工具傳遞。 除非Vtiger明確許可，否則鏈接可能不會被轉讓，出售或提供給公眾。 如果發現用戶參與了違反這些條款的行為，Vtiger可能會撤銷對推薦計劃的訪問權限，並撤銷通過該計劃獲得的所有獎勵。
費用，付款，取消和退款
免費試用期結束後，在每個Vtiger CRM On Demand訂閱期結束時，訂閱將自動續訂併計入Vtiger CRM On Demand Billing部分中輸入的信用卡。 我們保留修改訂閱費用的權利，並對使用目前免費提供的服務收取費用
取消
您可以通過上述結算部分隨時終止此訂閱。 在任何訂閱期結束之前取消將在訂閱期結束時停止自動續訂Vtiger CRM On Demand訂閱。 您的帳戶將一直有效，直到已經付款的訂閱期結束。 除非您選擇加入付費訂閱計劃，否則不會向您收取使用任何服務的費用
退款
對於未來期間的付款，如果退款請求在10天內付款，Vtiger將提供全額退款。 對於過去期間的付款，將不會退款。 服務開始後，對移民服務，kickstart服務，培訓服務費的支付不予退還
付款重試和帳戶暫停
如果Vtiger無法處理髮票付款，Vtiger將在下一個14天重試。 如果在14天內未收到付款，Vtiger將在下一個15天內將帳戶置於暫停狀態。 要重新激活您的帳戶，您只需支付未結清的發票即可。 如果您的帳戶在暫停75天內未激活，則您的實例將被刪除。 存檔將在另一個30天可用。
恢復費
如果您的帳戶已關閉，並且有任何存檔可用，要從存檔還原，除了任何未付款的發票之外，還將收取$ 75帳戶還原費用。
付款糾紛
Vtiger 將審查並回應提交給 [電子郵件保護] 地址
使用限制
除本協議的所有其他條款和條件外，您不得：（i）轉讓或以其他方式向任何第三方提供服務； （ii）未經事先書面許可，基於“服務”提供任何服務； （iii）在未同意其網站條款和條件的情況下使用指向網站的第三方鏈接； （iv）未經事先書面許可，發布指向第三方網站的鏈接或使用其徽標，公司名稱等； 或（v）將服務用於垃圾郵件和其他非法目的。
垃圾郵件和非法活動
您同意對通過服務傳輸的內容承擔全部責任。 您同意不將服務用於非法目的或傳輸非法，誹謗，騷擾，誹謗，侵犯他人隱私，辱罵，威脅，有害，粗俗，色情，淫穢或其他令人反感，冒犯宗教的材料情緒，鼓吹種族主義，包含病毒或侵犯或可能侵犯他人的知識產權或其他權利的病毒。 您同意不使用服務來傳輸“垃圾郵件”，“垃圾郵件”，“連鎖信”，“網絡釣魚”或未經請求的電子郵件大規模分發。 如果有合理的理由相信您已將服務用於任何非法或未經授權的活動，我們保留終止您對服務的訪問的權利。
審判期結束後審判賬戶的處理
如果在試用期結束後的7天內未創建付費訂閱，我們保留在7天標記處或之外刪除試用帳戶和所有相關試用數據的權利
已取消或付款已逾期的付費帳戶中的數據
如果由於任何原因我們無法成功對您的首選付款方式進行計費，我們保留在帳單嘗試失敗後的15天內暫停訪問您帳戶的權利，並在90天內刪除您的帳戶，用戶和所有相關數據第一次失敗的結算嘗試。
在60天內無效的永久免費帳戶中的數據
如果您在60天或更長時間內未登錄帳戶，我們保留將您的帳戶視為“非活動”並永久刪除您的帳戶及其相關所有數據的權利。
數據所有權
我們尊重您對您創建或存儲的內容的所有權。 您擁有自己創建或存儲的內容。 除非您特別允許，否則您對服務的使用不會授予Vtiger或其任何合作夥伴使用，複製，改編，修改，發布或分發由您創建或存儲在您的用戶帳戶中的內容，以進行Vtiger商業營銷的許可。或任何類似目的。 但是，您僅出於向您提供服務的目的，才授予Vtiger權限來訪問，複製，存儲，重新格式化用戶帳戶的內容。
使用擴展程序
當您啟用複制，修改或顯示數據的Vtiger擴展時，如果您可以合理推斷此擴展需要Vtiger訪問，複製，分發，存儲，傳輸或重新格式化您的數據，以便執行啟用的功能通過擴展，您授予Vtiger權限，以便為您提供添加的功能。
當您啟用連接到第三方應用程序或服務的Vtiger擴展時，您承認您同意第三方的服務條款，並授予Vtiger訪問，複製，重新格式化，傳輸和提供給第三方的權限。有爭議的一方，所述第三方要求向您提供服務的任何數據。 您進一步賠償Vtiger與第三方訪問和使用代表您提供的數據相關的任何責任。
用戶生成內容
您可以使用我們的服務傳輸或發布您創建的內容。 但是，您應對此類內容及其傳播或發布的後果承擔全部責任。 您有責任確保不會意外地公開任何私人內容。 在使用服務的過程中，如果您遇到任何帶有版權聲明或任何版權保護功能的內容，您同意不會刪除此類版權聲明或禁用此類版權保護功能，如案件可能是。 通過在任何服務上提供任何受版權保護/受版權保護的內容，您確認您已獲得您的同意，授權或許可，視情況而定，可能是每個可能要求獲得此類內容的任何權利的人以此類方式提供此類內容。 此外，通過以上述方式提供任何內容，您明確同意，如果Vtiger收到有關此類內容中任何非法或侵犯第三方權利的投訴，Vtiger將有權阻止訪問或刪除您提供的此類內容。 。 通過使用任何服務以及使用此類服務傳輸或發布任何內容，您明確同意由Vtiger為此目的指定的代理人確定此類內容中的非法或侵犯第三方權利的問題。
如果您想就侵犯版權提出投訴，您可以發送電子郵件至 [電子郵件保護] 這個E-mail地址已經被防止灌水惡意程式保護。 你需要啟動Javascript才能觀看。
示例文件和應用程序
Vtiger可能會提供樣本數據和文件，以證明為特定目的有效使用服務的可能性。 任何此類示例文件和應用程序中包含的信息都包含隨機數據。 對於信息或樣本文件和應用程序的準確性，實用性，完整性或可靠性，Vtiger不做任何明示或暗示的保證。
商標
Vtiger，Vtiger徽標，Vtiger CRM On Demand和Vtiger CRM On Demand徽標是Vtiger Systems（India）Private Limited的商標。 您同意未經Vtiger事先許可，不以任何方式顯示或使用Vtiger商標。
免責條款
您明確了解並同意自行承擔使用服務的風險。 服務是按現有和可用的基礎提供的。 Vtiger明確拒絕承擔任何明示或暗示的保證，包括但不限於對適銷性和特定用途適用性的暗示保證。 Vtiger不保證服務不會中斷，及時，安全或免於病毒。 使用通過服務使用下載或獲得的任何材料均由您自行決定並承擔風險，並且您將對因使用服務而導致的計算機系統，移動電話，無線設備或數據的任何損害承擔全部責任。或下載任何此類材料。 您從Vtiger，其員工或代表處獲得的任何書面或口頭建議或信息均不構成本條款中未明確規定的任何保證
責任限制
您同意Vtiger在任何情況下都不對因業務利潤，業務中斷，計算機故障，業務信息丟失或其他方面造成的任何後果，偶發，間接，特殊，懲罰性或其他損失或損害負責由於使用或無法使用本服務而引起的或由此引起的損失，即使Vtiger已被告知此類損害的可能性。 對於與任何服務相關的Vtiger的任何爭議，您的唯一和排他性補救措施應終止此類服務。 在任何情況下，Vtiger對您的任何服務的全部責任，無論是直接還是間接，均不超過您為此服務所支付的費用
保障
您同意就因您提出的任何索賠而引起或與之相關的任何損失，損害，罰款和支出（包括律師費和費用）承擔賠償，並使Vtiger，其官員，董事，僱員，供應商和分支機構免受損害。違反另一方的權利，違反任何法律，違反本條款的任何規定或與您使用服務有關的任何其他索賠，而使用了本服務，除非經Vtiger授權使用。
仲裁
由本條款引起的或與本條款有關的任何爭議或索賠，應根據美國仲裁協會的商業仲裁規則通過具有約束力的仲裁解決。 任何此類爭議或索賠均應以個人方式進行仲裁，並且不得與任何其他方的任何索賠或爭議在任何仲裁中合併。 仲裁員的決定是最終的，不可上訴的。 仲裁應在加利福尼亞州進行，仲裁裁決的判決可以進入任何有管轄權的法院。 儘管有任何相反的規定，Vtiger可隨時向任何具有司法管轄權的法院尋求禁制令或其他形式的公平救濟。
暫停及終止
如果發生任何涉嫌非法活動，長時間不活動或執法機構或其他政府機構的要求，我們可能會暫停您的用戶帳戶或暫時禁止訪問全部或部分服務。 應該對暫停或禁用用戶帳戶提出異議 [電子郵件保護] 這個E-mail地址已經被防止灌水惡意程式保護。 您需要啟用JavaScript才能在收到暫停通知後的30天內查看。 我們可能會在30天后終止暫停或停用的用戶帳戶。 我們還將根據您的請求終止您的用戶帳戶。 此外，我們保留終止您的用戶帳戶並拒絕服務的權利，如果您有任何意外的技術問題或停止使用Beta服務，您有理由相信您違反了本條款並終止了對任何Beta服務的訪問權限。 終止用戶帳戶將包括拒絕訪問所有服務，刪除用戶帳戶中的信息（如電子郵件地址和密碼）以及刪除用戶帳戶中的所有數據。
服務條款終止
如果您對本協議有任何問題或疑慮，請通過以下方式與我們聯繫 [電子郵件保護] 這個E-mail地址已經被防止灌水惡意程式保護。 你需要啟動Javascript才能觀看。