通过集成到 CRM 中的 LMS 集中您的学习和简化培训活动
360度全方位客户视角，了解客户培训需求，提供个性化培训计划，自动化招生活动等，打造卓越的客户体验。
360度全方位客户视角，了解客户培训需求，提供个性化培训计划，自动化招生活动等，打造卓越的客户体验。
LMS（学习管理系统）是用于提供电子学习课程和培训计划的应用程序。 通过将 LMS 集成到 CRM 中，您可以通过查看存储在 CRM 中的大量客户信息来提供符合客户需求的学习资源。
这使您能够有效地与客户互动并提供卓越的客户体验。
CRM 能够捕获和记录深入的客户信息。 通过在 CRM 中使用 LMS，您可以增加销售收入、减少客户流失并推动业务增长。 如果您有与客户关系管理 (CRM) 集成的 LMS，您可以
营销团队可以为客户提供个性化的学习建议。 他们可以通过参加培训计划了解您的业务，并在较少的支持或帮助下获得广泛的知识。
销售代表可以使用电子学习计划来获得交叉销售或追加销售机会。 此外，销售代表可以识别长期不活跃的学习帐户并努力联系他们。
当客户对您的业务有全面的了解时，客户支持可以最大限度地减少来自客户的重复查询。 通过这种方式，您可以减少雇用支持人员。
员工、客户或合作伙伴可以直接在 CRM 中实施他们从培训计划中学到的技能。 例如，如果您有关于您的产品功能的课程，您的用户可以登录到他们的 CRM 帐户并获得每个功能的实际体验。
您可以使用 CRM 中提供的详细信息启动注册过程。 例如，您可以创建一个电子邮件模板，其中包含指向学习平台的链接以及登录说明，并将其发送给您的用户。 这将减少填写用户详细信息的手动工作，并节省时间。
您可以使用一个用户名和密码允许单点登录登录到 CRM 和 LMS。 用户无需切换屏幕即可登录。通过同步CRM和LMS账户，您还可以在CRM中查看用户的学习记录。
通过为用户提供单一登录选项来改善学习体验。 通过在 CRM 和 LMS 之间共享信息，用户将不必再保留一组额外的登录凭据。 通过允许用户参与在线讨论论坛来提供社交学习体验。
通过提供基于历史数据的个性化培训建议来优化销售收入。 通过集成 LMS 和 CRM，您可以使用集成支付网关简化支付流程。
最大限度地减少手动数据处理和自动化注册流程。
利用 CRM 分析来跟踪学习者的表现并生成有关课程注册数量、培训质量等的报告。
从社交媒体、销售对话等方面了解市场趋势，并根据需求提供课程。