Un chatbot versatile basato su Calculus AI

Basato sull'elaborazione avanzata del linguaggio naturale, il tuo chatbot eccellerà nel comprendere le domande dei clienti e nel recuperare rapidamente risposte accurate dalla knowledge base completa della tua azienda.

Sia che i clienti cerchino informazioni sui prodotti, assistenza con gli ordini o chiarimenti sulle politiche, il nostro chatbot fornisce risposte rapide e personalizzate, migliorando l'esperienza dell'utente e favorendo la soddisfazione del cliente. Invece di utilizzare comandi predefiniti o query strutturate, i clienti possono utilizzare le proprie frasi o espressioni e interagire con il nostro bot personalizzato.

Grazie alla sua capacità di implementazione multicanale e all'integrazione con ChatGPT, il nostro chatbot garantisce un supporto coerente ed efficiente su varie piattaforme, consentendo alla tua azienda di fornire un servizio clienti senza precedenti. Distribuisci sul tuo sito web, sui canali WhatsApp o Facebook Messenger.

Personalizza attivamente le risposte alle richieste dei singoli clienti con il chatbot personalizzato. Riduci al minimo i tempi di attesa e migliora il percorso complessivo del cliente, favorendo un coinvolgimento e una soddisfazione più profondi. Con un approccio personalizzato, accelera i tempi di risposta e coltiva anche un'interazione più significativa, promuovi una maggiore fidelizzazione dei clienti e promuovi una percezione positiva del marchio.

Gli utenti CRM possono recuperare tempo prezioso precedentemente dedicato ad attività ripetitive, come rispondere alle domande più frequenti. Reindirizzare gli sforzi dei dipendenti verso impegni più appaganti e strategici e migliorare la produttività e la soddisfazione sul lavoro.

Utilizza le informazioni storiche e contestuali disponibili nel CRM per addestrare e implementare rapidamente il chatbot personalizzato. Lascia che il bot elabori e analizzi l'input dell'utente con l'aiuto di NLQ in Calculus AI e attivi risposte tempestive in linguaggio naturale. Semplifica il compito di attingere a informazioni preziose e ottimizzare le prestazioni del chatbot con pochi clic. Accelera il processo di distribuzione e consenti agli amministratori di concentrarsi sul perfezionamento e sul miglioramento delle funzionalità del chatbot, garantendo un'esperienza utente continuamente migliorata.

Riduci significativamente i costi operativi associati all'assistenza clienti automatizzando richieste e attività ripetitive. Utilizza il chatbot personalizzato per aumentare la produttività degli agenti gestendo le query di routine, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse, migliorando così l'efficienza e massimizzando la produttività all'interno del reparto di assistenza clienti.