הערה: זוהי גרסה מאוחרת של מדיניות הפרטיות. כדי להציג את מדיניות הפרטיות הנוכחית, בקר בכתובת דף המדיניות הנוכחי
Vtiger מחויב לכבד את פרטיותך. אחרי הכל, אנו קיימים בזכות לקוחותינו. הצהרת מדיניות הפרטיות הבאה מפרטת כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך. הצהרה זו חלה על השירותים שאנו מספקים באמצעות נכסי האינטרנט שלנו. תקבל הודעה על כל שינוי בהצהרת מדיניות הפרטיות באמצעות דוא"ל או באמצעות הודעה בולטת באתרנו. על מנת להשתמש ב- Vtiger CRM On Demand עליך להסכים לתנאים של הצהרת מדיניות פרטיות זו.
איסוף ושימוש במידע האישי שלך
בעת גישה למוצרים ושירותים של Vtiger, אנו עשויים לאסוף ממך מידע אישי כגון שמך, כתובת הדוא"ל, השפה שלך ועוד. אנו משתמשים במידע אישי זה כדי:
- ודא שהאתר, המוצרים והשירותים שלנו רלוונטיים עבורך
- להודיע לך על חיוב או על שינויים הקשורים למוצרים או לשירותים שאתה מקבל מאיתנו
- שלח לך עלונים, הצעות מיוחדות ומידע על שירותים חדשים, אם אתה מבקש זאת.
איסוף ושימוש במידע לא אישי
כאשר אתה נרשם ל- Vtiger CRM On Demand, או מוריד ומתקין את תוכנת הקוד הפתוח שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע שאינו אישי - נתונים שאינם מאפשרים קשר ישיר עם אדם ספציפי, כגון המדינה שלך ומערכת ההפעלה שלך. מידע זה משמש כדי לעזור לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו.
מידע מאוחסן
- מידע אישי: המידע האישי שלך כגון שם משתמש, סיסמה, כתובת דוא"ל ישמש בעיקר למתן לך גישה לשירות Vtiger CRM On Demand. אנו נשתמש גם בשם שלך ובכתובת הדוא"ל שלך כדי להעביר שינויים, אירועים הקשורים לשירות Vtiger CRM On Demand.
- 3rd פרטי צד: בעת שימוש בשירות Vtiger CRM On Demand, אתה תהיה הזנת הפרטים של הלקוחות שלך, כגון אנשי קשר וחשבונות, העלאת מסמכים וכו '. אף אחד ממידע זה אינו בשימוש על ידי שירות Vtiger CRM On Demand לכל מטרה מלבד מילוי הפונקציות המבוקשות על ידך.
- פרטי שימוש: נתוני השימוש שלך, כגון זמן, תדירות, משך שימוש, תבנית שימוש, תכונות בשימוש וכמות שטח אחסון בשימוש עשויות להיות מוקלטות על-ידינו ומשמשות לשיפור השירות Vtiger CRM On Demand.
- מידע פיננסי: במקרה של שירותים המחייבים תשלום, אנו מבקשים כרטיס אשראי או פרטי חשבון תשלום אחרים, אשר ישמשו אך ורק לעיבוד תשלומים.
שטח אחסון
- הנתונים המאוחסנים בחשבון המשתמש שלך, כולל מסמכים, הודעות דוא"ל, פרטי קשר, חשבוניות, .. etc, יאוחסנו בשרתים של ספק תשתית Cloud שלנו. שרתים אלה נמצאים בארצות הברית ובמדינות אחרות. השימוש בשירות Vtiger CRM On Demand מסמל את הסכמתך להעברת נתונים אלה מחוץ למדינה שלך.
- כדי למנוע אובדן נתונים עקב שגיאות או כשלים במערכת, אנו שומרים גם עותקי גיבוי של נתונים, כולל תוכן חשבון המשתמש שלך. לכן הקבצים והנתונים שלך עשויים להישאר בשרתים שלנו גם לאחר מחיקה או סיום של חשבון המשתמש שלך. אנו מבטיחים לך שהתוכן של חשבון המשתמש שלך לא ייחשף לאף אחד. אנו גם לא מעבדים את התוכן של חשבון המשתמש שלך לפרסום מודעות ממוקדות.
שימוש בעוגיות
אנו משתמשים בעוגיות זמניות וקבועות בכדי לשפר את חווייתך בשירותי Vtiger CRM On Demand שלנו. עוגיות זמניות יוסרו מהמחשב שלך בכל פעם שתסגור את הדפדפן. על ידי בחירה באפשרות 'שמור עלי כניסה' בשירותי Vtiger CRM On Demand, קובץ Cookie יישמר במחשב שלך ולא תידרש להיכנס באמצעות מסירת פרטי כניסה מלאים בכל פעם שתחזור לאתר שלנו. אם כיבית את קובצי ה- cookie, ייתכן שלא תוכל להשתמש באזורים רשומים באתר. אנו קושרים את פרטי העוגיות לכתובת הדוא"ל שלך כאשר אתה בוחר להישאר מחובר בכדי לשמור ולזכור את העדפותיך באתר.
שימוש במשואות אינטרנט
משואות אינטרנט הן תמונות ברורות 1x1 המוטמעות בדף אינטרנט או בדוא"ל לתיעוד תעבורה ולניתוח אתרים מבלי לאסוף מידע אישי כלשהו. כדי לספק את השירות, אנו עשויים להשתמש מעת לעת בשימוש במשואות אינטרנט באתר ובמיילים.
3rd צד שירותי
אנו עשויים להיעזר בשירותיו של סוכן צד ג 'לניתוח נתונים סטטיסטיים ומצטברים אודות תוכן האתר שלנו ובסיס המשתמשים. מידע מצטבר זה אינו ניתן לזיהוי אישי והוא משמש לשיפור הפונקציונליות וההיצע של האתר. לשם כך, צדדים שלישיים אלה עשויים להפעיל שימוש בעוגיות, או בתגי פיקסל במתן שירותיהם. בעוד שקובצי Cookie של צד שלישי אלה אינם קשורים למידע האישי שלך, ל- Vtiger CRM On Demand אין גישה לעוגיות אלה ואין אנו אחראים להן.
קישורים מהאתר שלנו
חלק מהדפים באתר שלנו מכילים קישורים חיצוניים. מומלץ לוודא את נוהלי הפרטיות של אתרים אחרים. איננו אחראים לאופן השימוש או השימוש לרעה במידע שעומד לרשותך באתרי אינטרנט אחרים. אנו מעודדים אותך לא לספק מידע אישי, מבלי להבטיח לעצמך את הצהרת מדיניות הפרטיות של אתרים אחרים.
עם מי אנחנו חולקים מידע
יתכן ונצטרך לחשוף מידע אישי לשותפים שלנו, נותני שירותים ושותפים עסקיים אך ורק לצורך מתן שירותי Vtiger CRM On Demand אליך. לדוגמא, אם תבקש שאיש מכירות ייצור איתך קשר, אנו עשויים להעביר את בקשתך לשותף משווק מקומי, אם זה מתאים. במקרים כאלה Vtiger גם יבטיח כי שלוחות כאלה, נותני שירות ושותפים עסקיים מצייתים להצהרת מדיניות פרטיות זו ונקוט באמצעי סודיות ואבטחה מתאימים. אנו נקבל את הסכמתך הספציפית מראש לפני שנשתף או לחשוף את המידע האישי שלך לכל אדם מחוץ ל- Vtiger לכל מטרה שאינה קשורה ישירות למתן שירותי Vtiger CRM On Demand אליך. אנו עשויים לשתף מידע דמוגרפי מצטבר כללי שאינו מקושר למידע אישי כלשהו לגבי מבקרים ומשתמשים עם השותפים העסקיים שלנו. לידיעתך, חוקים בתחומי שיפוט שונים בהם אנו פועלים עשויים לחייב אותנו לחשוף את פרטי המשתמש ואת תוכן חשבון המשתמש שלך לרשויות אכיפת החוק המקומיות במסגרת הליך משפטי או בקשה ממשלתית הניתנת לאכיפה. בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע אישי ותוכן של חשבון המשתמש שלך לרשויות אכיפת החוק אם גילוי כזה נקבע כנדרש על ידי Vtiger על פי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט להגנה על בטיחות המשתמשים שלנו, העובדים או הציבור הרחב.
כמה מאובטח המידע שלך
אנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה לשמירה על בטיחות המידע האישי והנתונים המאוחסנים בחשבונך. הגישה לשמך ולכתובת הדוא"ל שלך מוגבלת לעובדי Vtiger. צוות Vtiger ניגש לנתונים המאוחסנים בחשבונך רק בעת ביצוע העברה, או שירותי תמיכה. כל המידע הרגיש / אשראי המסופק מועבר באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL) ואז מוצפן למסד הנתונים של ספקי שער התשלומים שלנו רק כדי להיות נגיש על ידי אלה המוסמכים עם זכויות גישה מיוחדות למערכות כאלה, ונדרשים לשמור על המידע בסודיות. לאחר עסקה, המידע הפרטי שלך (כרטיסי אשראי, מספרי ביטוח לאומי, כספים וכו ') לא יאוחסן בשרתים שלנו.
הבחירה שלך בשימוש במידע
תידרש להירשם לשירות Vtiger CRM שלנו לפי דרישה על ידי מסירת מידע אישי. אם תבחר שלא לספק את המידע האישי שלך, לא נוכל לספק לך את שירות Vtiger CRM On Demand. אנו נספק לך את האפשרות לבטל את קבלת הדואר מאתנו; עם זאת, לא תוכל לקבל הודעות דוא"ל על שירותים חדשים, פרסומים, אירועים קרובים ושינויים בהצהרת מדיניות הפרטיות אם תחליט לבטל את הסכמתך לקבל את כל ההודעות מ- Vtiger. במקרה שנחליט להשתמש במידע האישי שלך לכל מטרה אחרת מאשר כאמור בהצהרת מדיניות פרטיות זו, אנו מציעים לך דרך יעילה לבטל את השימוש במידע האישי שלך למטרות אחרות אלה. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבל ידיעונים והודעות משניות אחרות מ- Vtiger על ידי בחירת הפונקציה 'ביטול הרשמה' הקיימת בכל הודעה שאנו שולחים.
גישה, עדכון והסרה של מידע אישי
אנו מספקים למשתמשים גישה למידע האישי שלהם. משתמשים יכולים לתקן, לעדכן או להסיר כל מידע אישי כזה או על ידי גישה לחשבון המשתמש שלהם או על ידי יצירת קשר עם התמיכה Vtiger. שינויים אלה עשויים להימשך עד 48 שעות. אנו מגיבים לכל השאלות בתוך 30 ימים.
חקירת פעילות בלתי חוקית
יתכן ונצטרך לספק גישה למידע האישי שלך ולתוכן חשבון המשתמש שלך לעובדינו ולספקי השירותים שלנו לצורך חקירת כל פעילות חשודה בלתי חוקית או הפרה אפשרית של התנאים וההגבלות לשימוש בשירותי Vtiger CRM On Demand. עם זאת, Vtiger יבטיח כי גישה כזו תואם את הצהרת מדיניות הפרטיות הזו ובכפוף לאמצעי סודיות ואבטחה מתאימים.
פרטיות ילדים
אנו עומדים בדרישות של COPPA (חוק הגנת הפרטיות באינטרנט לילדים), איננו אוספים מידע מאנשים מתחת לגיל 13. האתר, המוצרים והשירותים שלנו מופנים כולם לאנשים שהם לפחות בני 13 ומעלה.
אכיפת מדיניות הפרטיות
אנו עושים את מירב המאמצים, כולל ביקורות תקופתיות בכדי להבטיח כי נעשה שימוש במידע האישי המסופק על ידך בהתאם להצהרת מדיניות פרטיות זו. אם יש לך חששות בנוגע לדבקותנו בהצהרת מדיניות פרטיות זו או באופן השימוש במידע אישי לצורך מתן שירותי Vtiger CRM On Demand, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו בכתובת [מוגן בדוא"ל] כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. יש להפעיל JavaScript על מנת לראות את הכתובת. אנו ניצור איתך קשר כדי לטפל בבעיות שלך ואנו גם לשתף פעולה עם הרשויות הרגולטוריות בעניין זה במידת הצורך.
הודעה על שינויים
כל שינוי בהצהרת מדיניות הפרטיות יפורסם באתרנו על מנת ליידע אותך בכל שינוי באופי המידע שנאסף, אופן איסוף השימוש והשיתוף במידע. אם בשלב כלשהו אנו מחליטים להשתמש במידע אישי באופן שונה מזה שצוין במועד איסוףו, אנו נודיע לך על כך בדוא"ל ונספק לך את היכולת לבטל את השימושים האלה אלא אם כן ביטלת את הסכמתך לקבל כל הודעות הדוא"ל מאתנו. לא תקבל הודעה בדוא"ל על שינויים קלים בהצהרת מדיניות הפרטיות. אם אתה מודאג מהשימוש במידע האישי שלך, עליך לבדוק דף זה מעת לעת.
בלוגים ופורומים
אנו מספקים את היכולת למשתמשים לפרסם מידע בבלוגים ובפורומים לשיתוף מידע במרחב ציבורי באתר. מידע זה זמין לציבור לכל המשתמשים של פורומים אלה ומבקרים באתרי Vtiger. אנו דורשים רישום כדי לפרסם מידע, אך בהתחשב באופי הציבורי של שתי הפלטפורמות, ניתן להשתמש בכל מידע אישי שנחשף בפורומים אלה כדי ליצור קשר עם משתמשים עם הודעות לא רצויות. אנו מעודדים את המשתמשים להיות זהירים בגילויים של מידע אישי בפורומים ציבוריים כמו Vtiger אינה אחראית מידע אישי משתמשים לבחור לחשוף.וטיגר תומך גם יישומונים צד שלישי באתר המאפשרים למשתמשים לשתף מאמרים ומידע אחר על פלטפורמות שונות. ווידג'טים אלה אינם אוספים או שומרים מידע אישי כלשהו ממשתמשים באתר ופשוט פועלים כגשר לנוחותך במידע משותף.
סוף מדיניות הפרטיות
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע להצהרת מדיניות פרטיות זו, צור איתנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל]. אנו נגיב לכל השאלות בתוך 30 ימים של קבלה לאחר זיהוי הזהות שלך.