תנאי שימוש באתר

תנאי שירות אלה החלים על השימוש במוצרים שלנו Vtiger ושירותים עד פברואר 9, 2017. ניתן למצוא את המונחים הנוכחיים כאן

זהו הסכם שביניכם או עם הגוריות שאתה מייצג (להלן "אתה" או "שלך") ו- Vtiger Systems (הודו) Private Limited (להלן "Vtiger") הנוגעות לשימוש שלך בשירותי תוכנה Vtiger On Demand. הסכם זה מורכב מהתנאים וההגבלות הבאים (להלן "התנאים").

קבלת התנאים

עליך להיות בגיל חוקי כדי להתקשר בהסכם מחייב על מנת לקבל את התנאים. אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש בשירותים שלנו. באפשרותך לקבל את התנאים על ידי סימון תיבת סימון או לחיצה על כפתור המציין את הסכמתך לתנאים, או על ידי שימוש בפועל בשירותים שלנו. על עובדים או שלוחות של עסקים המציעים שירותים המתחרים ישירות עם כל אחד משירותי Vtiger, אסור במפורש לגשת לשירותי Vtiger כלשהם לצורך מחקר תחרותי או פעילויות נלוות.

תיאור השירות

שירות CRM On Demand של Vtiger ("שירות" או "שירותים") מספק יישום לניהול קשרי לקוחות לעסקים. היישום מאפשר לעסקים לנהל אנשי קשר, חשבונות, קמפיינים, צינור מכירות, פרויקטים, מלאי, וכולל שורה של תכונות כגון לוחות מחוונים, דוחות, בקרת גישה, .. וכו '. אתה יכול להשתמש בשירותים לשימושך האישי והעסקי. או למטרה עסקית פנימית בארגון שאתה מייצג. אתה יכול להתחבר לשירותים באמצעות כל אחד מהם דפדפן אינטרנט או מערכת הפעלה ניידת הנתמכים על-ידי השירותים. אתה אחראי לקבלת גישה לאינטרנט ואת הציוד הדרוש כדי להשתמש בשירותים. תוכל ליצור ולערוך תוכן עם חשבון המשתמש שלך, ואם תבחר לעשות זאת, תוכל לפרסם ולשתף תוכן כזה.הרשמה לניסויים.

מנוי למשפט חינם

אנו מציעים ללקוחות חדשים רישיון לנסות את המוצר שלנו בחינם ("ניסיון") לתקופה מוגבלת של זמן. אינך מתחייב לרכוש מנוי כדי להשתמש בשירות בתשלום כלשהו כתוצאה מהמינוי שלך לניסיון.

מנוי לשירותי ביטא

אנו עשויים להציע שירותים מסוימים כשירותי בטא סגורים או פתוחים ("שירות ביטא" או "שירותי ביתא") לצורך בדיקה והערכה. אתה מסכים שיש לנו את הסמכות הבלעדית ואת שיקול הדעת לקבוע את פרק הזמן לבדיקה והערכה של שירותי ביתא. אנחנו נהיה השופטת היחידה של ההצלחה של בדיקה כזו ואת ההחלטה, אם בכלל, להציע את שירותי ביתא כמו שירותים מסחריים. אתה לא תהיה מחויבת לרכוש מנוי להשתמש בכל שירות בתשלום כתוצאה המנוי שלך לכל שירות ביתא. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק באופן מלא או חלקי, בכל עת ומעת לעת, באופן זמני או קבוע, את כל שירותי הביטא עם או ללא הודעה מוקדמת. אתה מסכים כי Vtiger לא תהיה אחראית כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל נזק הקשור, הנובע או נגרם עקב שינוי, השעייה או הפסקה של אף אחד משירותי הביטא מכל סיבה שהיא.

שינוי תנאי השירות

אנו רשאים לשנות את התנאים בהודעה בכל עת. תינתן לך הודעה על שינוי כזה בדואר אלקטרוני או על ידי פרסום השינויים באתר תנאי השירות. באפשרותך לסיים את השימוש שלך בשירותים אם התנאים ישונו באופן המשפיע באופן מהותי על זכויותיך בקשר לשימוש בשירותים. המשך השימוש שלך בשירות לאחר הודעה על שינוי כלשהו בתנאים ייחשב כהסכם שלך לתנאים המתוקנים.

הרשמות הרשמה למשתמש

עליך להירשם לחשבון משתמש על-ידי אספקת כל המידע הדרוש כדי לגשת אל השירותים או להשתמש בהם. אם אתה מייצג ארגון וברצונך להשתמש בשירותים לשימוש פנימי של החברה, אנו ממליצים לך, ולכל המשתמשים האחרים מהארגון שלך, להירשם לחשבונות משתמשים על ידי יצירת פרטי הקשר של החברה שלך. אנו ממליצים שתשתמש בכתובת האימייל של החברה שלך. אתה מסכים: א) לספק מידע אמיתי, מדויק, עדכני ומלא על עצמך כפי שהונחה על ידי תהליך ההרשמה; ו ב) לשמור על עדכון מיידי של המידע שסופק במהלך ההרשמה כדי לשמור את זה נכון, מדויק, הנוכחי, והשלם. אם אתה מספק כל מידע שאינו נכון, לא מדויק, מיושן או חלקי, או אם ל- Vtiger יש יסוד סביר לחשוד כי מידע זה אינו נכון, לא מדויק, מיושן או חלקי, Vtiger רשאי לסיים את חשבון המשתמש שלך ולסרב לשימוש הנוכחי או העתידי של כל השירותים או כולם.

מידע אישי ופרטיות

מידע אישי שתספק ל Vtiger דרך השירות נשלט על ידי Vtiger CRM על פי דרישה מדיניות הפרטיות. בחירתך להשתמש בשירות מציינת את הסכמתך לתנאי Vtiger CRM על פי דרישה מדיניות הפרטיות. אתה אחראי לשמירה על סודיות שם המשתמש, הסיסמה ומידע רגיש אחר. אתה אחראי לכל הפעילויות המתרחשות בחשבון המשתמש שלך ואתה מסכים להודיע ​​לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון המשתמש שלך בדוא"ל [מוגן בדוא"ל] . כתובת דואר אלקטרוני זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר JavaScript כדי לצפות בו או להתקשר אלינו לאחד מהמספרים המופיעים באתר דף קשר. איננו אחראים לכל אובדן או נזק שנגרם לך או לכל צד שלישי שנגרם כתוצאה מגישה בלתי מורשית ו / או משימוש בחשבון המשתמש שלך, או בכל דרך אחרת.

תקשורת מויטיגר

השירות עשוי לכלול הודעות מסוימות מאת Vtiger, כגון הודעות שירות, מסרים מינהליים ועלונים. אתה מבין כי הודעות אלה ייחשבו כחלק משימוש בשירותים. כחלק מהמדיניות שלנו כדי לספק לך פרטיות מוחלטת, אנו גם מספקים לך אפשרות לבטל את קבלת הידיעונים מאיתנו. עם זאת, לא תוכל לבטל את הצטרפותך לקבלת הודעות שירות והודעות ניהוליות.

הפניות תוכניות

Vtiger עשויה להפוך, על פי שיקול דעתה, השתתפות בתוכניות הפניה כי לתגמל המשתתפים להפניית לקוחות Vtiger. על ידי השתתפות בתוכניות אלה, אתה מסכים לשמור על סודי כל החומרים הקשורים לתוכנית, תנאים, פרטים, הסכמים, אלא אם ניתנה במפורש על ידי Vtiger. בנוסף, כל קישורים הפניה שסופקו על ידי Vtiger למטרות תוכנית זו עשויים שלא להיות מועברים דרך כל כלי לקצר, לשנות או לעקוב אחר קישורים בכל דרך שהיא. בנוסף, לא ניתן להעביר קישורים, למכור או להפוך לזמינים לציבור הרחב, אלא אם כן הותר במפורש על ידי Vtiger. אם משתמשים מצאו כי הם מעורבים בהתנהגות המפר תנאים אלה, Vtiger רשאי לבטל גישה לתוכנית ההפניה, ולבטל את כל הרווחים שנצברו באמצעות התוכנית.

אגרות ותשלומים

לאחר סיום תקופת הניסיון בחינם, ובסיום כל תקופת מנוי ל- Vtiger CRM On Demand, המינויים מתחדשים אוטומטית ומחויבים בכרטיס האשראי שהוזן בסעיף חיוב Vtiger CRM On Demand. תוכל להפסיק את המנוי בכל עת באמצעות סעיף החיוב הנ"ל. ביטולים שבוצעו לפני תום תקופת מנוי כלשהי יפסיקו את החידוש האוטומטי של מנוי ה- Vtiger CRM שלך על פי דרישה בסוף תקופת המנוי. חשבונך יישאר פעיל עד תום תקופת המנוי שכבר שולמה עבורה. לא ניתן להוציא החזרים עבור החלק הלא מנוצל של כל תקופת מנוי שכבר שולמה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות דמי מנוי ולגבות תשלום עבור השימוש בשירותים הקיימים כרגע ללא עלות. לא תחויב בגין שימוש בשירות כלשהו אלא אם בחרת בתכנית מנוי בתשלום. כל שירותי ההעברה אינם ניתנים להחזר. מידע על שירותי הגירה זמין באתר שלנו דף העברה.

הגבלות על שימוש

בנוסף לכל התנאים וההגבלות האחרים של הסכם זה, לא: (i) להעביר או להגיש לרשות כל צד שלישי את השירותים; (ii) לספק כל שירות המבוסס על השירותים ללא אישור בכתב מראש; (iii) להשתמש בקישורי צד ג 'לאתרים מבלי להסכים לתנאי האתר שלהם; (iv) לפרסם קישורים לאתרי צד ג 'או להשתמש בלוגו, שם החברה וכו' ללא אישורם בכתב ומראש; או (v) להשתמש בשירותים לצורך ספאם ולמטרות בלתי חוקיות אחרות.

דואר זבל ופעילויות בלתי חוקיות

אתה מסכים להיות האחראי הבלעדי לתוכן ההעברות שלך דרך השירותים. אתה מסכים לא להשתמש בשירותים למטרות בלתי חוקיות או להעברת חומר שאינו חוקי, משמיץ, מטריד, דיבה, פולש לפרטיות של אדם אחר, פוגעני, מאיים, מזיק, וולגרי, פורנוגרפי, גס או בעל התנגדות אחרת, פוגע דתי רגשות, מקדם גזענות, מכיל וירוסים, או מה שמפר או עלול לפגוע בקניין רוחני או בזכויות אחרות של אחר. אתה מסכים לא להשתמש בשירותים להעברת "דואר זבל", "דואר זבל", "מכתבי שרשרת", "התחזות" או הפצה לא רצויה של דואר אלקטרוני. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את הגישה שלך לשירותים אם יש סיבה סבירה להאמין שהשתמשת בשירותים עבור כל פעילות בלתי חוקית או בלתי מורשית.

טיפול בחשבונות ניסיון לאחר תום תקופת הניסיון

אם לא נוצר מנוי בתשלום תוך שבעה ימים לאחר סיום תקופת הניסיון, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק את חשבון הניסיון ואת כל נתוני הניסיון המשויכים לציון 7 הימים או מעבר לכך.

נתונים בחשבונות בתשלום אשר בוטלו או עם תשלום

אם מסיבה כלשהי לא נוכל לחייב את שיטת התשלום המועדפת שלך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות את הגישה לחשבון שלך בתוך 15 ימים מניסיון החיוב שנכשל, ולמחוק את החשבון, המשתמשים וכל הנתונים המשויכים שלך בתוך 90 ימים של ניסיון החיוב הראשון נכשל.

נתונים חשבונות חינם לנצח כי הם לא פעילים עבור 60 ימים

אם לא תיכנס לחשבון שלך למשך 60 ימים או יותר, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להתייחס לחשבון שלך כאל "לא פעיל" ולמחוק את החשבון שלך ואת כל הנתונים המשויכים אליו.

בעלות על נתונים

אנו מכבדים את זכותך לבעלות על תוכן שנוצר או מאוחסן על ידך. אתה הבעלים של התוכן שנוצר או מאוחסן על ידך. אלא אם כן הדבר מותר לך במפורש, השימוש שלך בשירותים אינו מעניק ל- Vtiger או לשותפים שלה את הרישיון להשתמש, לשכפל, להתאים, לשנות, לפרסם או להפיץ את התוכן שנוצר על ידך או לאחסן בחשבון המשתמש שלך עבור מסחרי של Vtiger, שיווק או כל מטרה דומה. אבל אתה מעניק לוטיגר הרשאה לגשת, להעתיק, לאחסן, לאתחל מחדש, את תוכן חשבון המשתמש שלך רק כנדרש לצורך אספקת השירותים אליך.

שימוש בתוספים

בעת הפעלת תוסף Vtiger המעתיק, משנה או מציג את הנתונים שלך, כאשר ניתן להסיק באופן סביר על כך שתוסף זה דורש מ- Vtiger לגשת, להעתיק, להפיץ, לאחסן, לשדר או לאתחל מחדש את הנתונים שלך על מנת לבצע את הפונקציה על ידי ההרחבה, אתה מעניק זכויות Vtiger לעשות זאת על מנת לספק לך את הפונקציונליות הוסיף.כאשר אתה מפעיל הרחבה Vtiger המתחבר ליישום צד שלישי או שירות, אתה מאשר כי אתה מסכים לתנאי השירות של צד שלישי , וכן להעניק ל- Vtiger רשות לגשת, להעתיק, לאתחל מחדש, לשדר ולהעמיד לרשות הצד השלישי המדובר, את כל הנתונים הנדרשים על ידי צד שלישי זה כדי לספק לך שירותים. בנוסף, אתה משפה את Vtiger מכל אחריות הקשורה לגישה של צד שלישי לנתונים המסופקים לו בשמך, ולהשתמש בהם.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

אתה רשאי להעביר או לפרסם תוכן שנוצר על ידך באמצעות השירותים שלנו. עם זאת, אתה תהיה האחראי הבלעדי לתכנים כאלה ולהשלכות של העברתם או פרסומם. אתה אחראי להבטיח שלא תעשה בטעות שום תוכן פרטי לציבור. במהלך השימוש בשירותים, אם אתה נתקל בתוכן כלשהו עם הודעות על זכויות יוצרים או כל תכונת הגנה מפני העתקות, אתה מסכים שלא להסיר הודעות על זכויות יוצרים כאלה או להשבית את תכונות ההגנה מפני העתקה כאלו המקרה יכול להיות. על ידי הפיכת כל תוכן המוגן בזכויות יוצרים / מוגן בזכויות יוצרים בכל אחד מהשירותים אתה מאשר שיש לך הסכמה, הרשאה או הרשאה, לפי העניין, מכל אדם שעשוי לתבוע זכויות כלשהן בתוכן כזה להנגיש תוכן כזה באופן כזה. יתר על כן, על ידי הפיכת כל תוכן לזמין באופן האמור לעיל, אתה מסכים במפורש כי ל- Vtiger תהיה הזכות לחסום גישה או להסיר תכנים כאלה שהועמדו לרשותך, אם Vtiger יקבל תלונות בדבר אי חוקיות או פגיעה בזכויות צד ג 'בתכנים כאלה. . על ידי שימוש בשירותים כלשהם והעברתם או פרסוםם של תכנים כלשהם באמצעות שירות כזה, אתה מסכים במפורש לקביעת שאלות של אי חוקיות או הפרה של זכויות צד ג 'בתוכן כזה על ידי הסוכן שהוגדר על ידי Vtiger לצורך זה. אם ברצונך להגיש תלונה, בנוגע להפרת זכויות יוצרים, אתה יכול לשלוח דוא"ל אל [מוגן בדוא"ל]. כתובת דואר אלקטרוני זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר JavaScript כדי לצפות בו.

קבצים לדוגמה ויישומים

Vtiger עשויה לספק נתונים לדוגמה וקבצים לצורך הוכחת האפשרות להשתמש בשירותים ביעילות למטרות ספציפיות. המידע הכלול בקבצים לדוגמה ויישומים אלה כולל נתונים אקראיים. Vtiger אינה מעניקה אחריות, בין מפורשת ובין משתמעת, באשר לדיוק, לתועלת, לשלמות או לאמינות המידע או לקובצי ויישומים לדוגמה.

סימן מסחרי

Vtiger, Vtiger logo, Vtiger CRM On Demand ו- Vtiger CRM On Demand logo הם סימנים מסחריים של Vtiger Systems (India) Private Limited. אתה מסכים לא להציג או להשתמש בכל צורה שהיא בסימני המסחר של Vtiger, ללא אישור מראש של Vtiger.

ויתור על אחריות

אתה מבין ומסכים במפורש כי השימוש בשירותים הוא על אחריותך בלבד. השירותים מסופקים על בסיס AS-IS-AS-AVAILABLE. Vtiger מתנערת מכל אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין משתמעת, לרבות, ללא הגבלה, את האחריות המשתמעת לסחירות והתאמה למטרה מסוימת. Vtiger אינה מתחייבת כי השירותים יהיו ללא הפרעה, בזמן, מאובטחת או וירוסים בחינם. השימוש בכל חומר שהורדת או הושג באמצעות השימוש בשירותים יהיה על אחריותך ועל סיכוניך ואתה תהיה אחראי באופן בלעדי לכל נזק למערכת המחשב, לטלפון הנייד, להתקן אלחוטי או לנתונים שלך, כתוצאה משימוש בשירותים או ההורדה של כל חומר כזה. אין עצה או מידע, בין אם בכתב או בעל פה, שקיבלתם מאת Vtiger, עובדיה או נציגיה ימציאו כל אחריות שלא צוין במפורש בתנאים.

הגבלת האחריות

הנכם מסכימים כי Vtiger לא תהא אחראית בכל מקרה לנזקים תוצאתיים, מקריים, עקיפים, מיוחדים, עונשיים או אחרים, מכל סוג שהוא, או בגין אובדן רווחים עסקיים, הפרעה עסקית, כשל במחשב, אובדן מידע עסקי או אחר הפסד שייגרם כתוצאה משימושך או אי יכולתך להשתמש בשירות, גם אם Vtiger הודע על האפשרות לנזק שכזה. הסעד היחיד והבלעדי שלך לכל מחלוקת עם Vtiger הקשור לכל אחד מהשירותים יהיה סיום של שירות כזה. בשום מקרה לא תהיה אחריותו המלאה של Vtiger כלפיך בכל הנוגע לשירות כלשהו, ​​בין אם ישיר או בלתי ישיר, מעבר לתשלומים ששולמו על ידך.

שיפוי

הנך מסכים לשפות את Vtiger, את נושאי משרה, מנהליה, עובדיה, ספקים וחברות קשורות שלה, מכל ונגד כל הפסדים, נזקים, קנסות והוצאות (לרבות שכר טרחת עורך דין ועלויות) הנובעות או הקשורות לכל תביעה שיש לך עשה שימוש בשירותים תוך הפרה של זכויות של צד אחר, תוך הפרה של כל חוק, תוך הפרת הוראות כלשהן של התנאים או כל תביעה אחרת הקשורה לשימוש שלך בשירותים, אלא אם השימוש בו מאושר על ידי Vtiger.

בוררות

כל מחלוקת או תביעה הנובעת או קשורה לתנאים תיושבו על ידי בוררות מחייבת בהתאם לכללי הבוררות המסחריים של אגודת הבוררות האמריקאית. כל מחלוקת או תביעה כאמור יוסדרו על בסיס פרטני ולא יתחברו בשום בוררות עם כל טענה או מחלוקת של צד אחר. החלטת הבורר תהיה סופית ובלתי ניתנת לערעור. הבוררות תבוצע בקליפורניה ושיפוט על פסק הבוררות יוכנס לכל בית משפט שיש לו סמכות עליו. על אף כל דבר אחר, רשאי וטיגר בכל עת לבקש צווים או צורות אחרות של סעד הוגן מכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מתאימה.

השעיה ובהפסקה

אנו עשויים להשעות את חשבון המשתמש שלך או להשבית באופן זמני את הגישה לשירות כלשהו, ​​כולו או חלקו, במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית, תקופות ממושכות של חוסר פעילות או בקשות של רשויות אכיפת החוק או של גורמי ממשל אחרים. יש להגיש התנגדויות להשעיה או השבתה של חשבונות משתמשים[מוגן בדוא"ל]כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת בתוך 30 יום מיום קבלת ההודעה על ההשעיה. אנו עשויים לסיים חשבון משתמש מושעה או מושבת לאחר שלושים יום. אנו נסיים גם את חשבון המשתמש שלך על פי בקשתך. בנוסף, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את חשבון המשתמש שלך ולשלול את השירותים באמונה סבירה שהפרת את התנאים ולהפסיק את הגישה שלך לכל שירות ביטא במקרה של בעיות טכניות בלתי צפויות או הפסקת שירות הביטא. סיום חשבון משתמש יכלול מניעת גישה לכל השירותים, מחיקת מידע בחשבון המשתמש שלך, כגון כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך ומחיקת כל הנתונים בחשבון המשתמש שלך.

סוף תנאי השירות

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע להסכם זה, צור איתנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל]. כתובת דואר אלקטרוני זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר JavaScript כדי לצפות בו.