Dessa användarvillkor tillämpas för användning av våra Vtigers produkter och tjänster fram till Feb 9, 2017. Nuvarande termer kan hittas här.
DETTA ÄR ETT AVTAL MELLAN DIG ELLER ENHETEN SOM DU FÖRETRÄDER (hädanefter "Du" eller "Ditt") OCH Vtiger Systems (Indien) Private Limited (nedan "Vtiger") GÄLLER DIN ANVÄNDNING AV Vtiger On Demand-mjukvarutjänster. Detta avtal består av följande villkor (nedan kallade "Villkoren").
Godkännande av villkoren
Du måste vara myndig för att kunna ingå ett bindande avtal för att acceptera villkoren. Om du inte godkänner villkoren, använd inte någon av våra tjänster. Du kan acceptera villkoren genom att markera en kryssruta eller klicka på en knapp som anger att du accepterar villkoren eller genom att faktiskt använda våra tjänster. Anställda eller dotterbolag till företag som erbjuder tjänster som direkt konkurrerar med någon av Vtigers tjänster är uttryckligen förbjudna att komma åt Vtiger-tjänster för konkurrenskraftig forskning eller relaterade aktiviteter.
Beskrivning av tjänsten
Vtiger CRM On Demand-tjänsten ("Service" eller "Services") tillhandahåller applikationer för hantering av kundrelationer för företag. Applikationen gör det möjligt för företag att hantera kontakter, konton, kampanjer, försäljningspipeline, projekt, inventering och innehåller en mängd funktioner som instrumentpaneler, rapporter, åtkomstkontroll, osv. Du kan använda tjänsterna för ditt personliga och företagsanvändning eller för internt affärsändamål i den organisation du representerar. Du kan ansluta till tjänsterna med vilken som helst Internet-webbläsare eller mobila operativsystem som stöds av Tjänsterna. Du är ansvarig för att få tillgång till Internet och det utrustning som behövs för att använda Tjänsterna. Du kan skapa och redigera innehåll med ditt användarkonto och om du väljer att göra det kan du publicera och dela sådant innehåll. Prenumeration på försök.
Prenumeration på gratis prov
Vi erbjuder nya kunder en licens för att prova vår produkt gratis ("Trial") under en begränsad tid. Du är inte skyldig att skaffa en prenumeration för att använda någon betald tjänst som ett resultat av din prenumeration på Trial.
Prenumeration på Betatjänster
Vi kan erbjuda vissa tjänster som stängda eller öppna betaltjänster ("Beta Service" eller "Beta Services") i syfte att testa och utvärdera. Du godkänner att vi har ensam behörighet och utrymme att bestämma tidsperioden för testning och utvärdering av Beta Services. Vi kommer att vara ensam domare av framgången för sådan testning och beslutet om att erbjuda Beta Services som kommersiella tjänster. Du är inte skyldig att förvärva en abonnemang att använda någon betald tjänst som ett resultat av din prenumeration på någon Beta-tjänst. Vi förbehåller oss rätten att, när som helst och från tid till annan, helt eller delvis avbryta någon av Beta Tjänster med eller utan förvarning till dig. Du godkänner att Vtiger inte är ansvarig för dig eller någon tredje part för skada som är relaterad till eller som orsakas av ändring, upphävande eller upphörande av någon av Beta-tjänsterna av någon anledning.
Ändring av användarvillkor
Vi kan ändra villkoren vid varsel till dig när som helst. Du kommer att meddelas om sådan ändring av e-post eller genom att publicera ändringarna på webbplatsen användarvillkor. Du kan säga upp användningen av Tjänsterna om villkoren ändras på ett sätt som väsentligt påverkar dina rättigheter i samband med användningen av Tjänsterna. Din fortsatta användning av Tjänsten efter uppsägning av ändringar i villkoren anses vara din överenskommelse med de ändrade villkoren.
Användare Anmälan Skyldigheter
Du måste registrera dig för ett användarkonto genom att tillhandahålla all nödvändig information för att få tillgång till eller använda Tjänsterna. Om du representerar en organisation och vill använda Tjänster för företagsintern användning rekommenderar vi att du och alla andra användare från din organisation registrerar dig för användarkonton genom att ge företagets kontaktuppgifter. Vi rekommenderar särskilt att du använder din företags e-postadress. Du godkänner att: a) tillhandahålla korrekt, exakt, aktuell och fullständig information om dig själv som uppmanas av registreringsprocessen; och b) uppdatera och uppdatera informationen som lämnades under registreringen för att hålla den riktig, korrekt, aktuell och slutförd. Om du lämnar information som är osann, felaktig, föråldrad eller ofullständig eller om Vtiger har rimlig anledning att misstänka att sådan information är osann, felaktig, föråldrad eller ofullständig, kan Vtiger säga upp ditt användarkonto och vägra nuvarande eller framtida användning av någon eller alla tjänster.
Personlig information och sekretess
Personlig information du tillhandahåller till Vtiger via Tjänsten regleras av Vtiger CRM On Demand Sekretesspolicy. Ditt val att använda Tjänsten anger att du accepterar villkoren i Vtiger CRM On Demand Sekretesspolicy. Du är ansvarig för att du håller sekretess för ditt användarnamn, lösenord och annan känslig information. Du är ansvarig för alla aktiviteter som uppstår i ditt användarkonto och du godkänner att omedelbart informera oss om obehörig användning av ditt användarkonto via e-post till [e-postskyddad] . Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att kunna se det eller genom att ringa oss till något av numren på vår kontakt sida. Vi är inte ansvariga för förlust eller skada på dig eller till någon tredje part som uppkommit till följd av obehörig åtkomst och / eller användning av ditt användarkonto eller på annat sätt.
Kommunikation från Vtiger
Tjänsten kan innehålla viss kommunikation från Vtiger, till exempel tjänstemeddelanden, administrativa meddelanden och nyhetsbrev. Du förstår att dessa meddelanden ska betraktas som en del av användningen av Tjänsterna. Som en del av vår policy för att ge dig fullständig integritet, ger vi dig också möjlighet att välja bort från att få nyhetsbrev från oss. Du kommer emellertid inte att kunna välja bort tjänstmeddelanden och administrativa meddelanden.
Hänvisningsprogram
Vtiger kan efter eget gottfinnande tillhandahålla deltagande i remissprogram som belönar deltagare för att hänvisa kunder till Vtiger. Genom att delta i dessa program accepterar du att hålla konfidentiella alla programrelaterade material, villkor, detaljer och avtal, utom när Vtiger uttryckligen har beviljat dem. Dessutom kan eventuella hänvisnings länkar som tillhandahålls av Vtiger i syfte att detta program inte överföras via några verktyg som förkortar, ändrar eller spårar länkar på något sätt. Länkar får dessutom inte överföras, säljas eller göras tillgängliga för allmänheten såvida inte Vtiger uttryckligen tillåter det. Om användare befinner sig för att ha engagerat sig i beteende som bryter mot dessa villkor kan Vtiger återkalla åtkomst till remissprogrammet och återkalla alla belöningar som uppnåtts genom programmet.
Avgifter och betalningar
När din kostnadsfria provperiod slutar och i slutet av varje prenumerationsperiod för Vtiger CRM On Demand förnyas prenumerationerna automatiskt och faktureras till det kreditkort som anges i avsnittet Fakturering för Vtiger CRM On Demand. Du kan när som helst avbryta den här prenumerationen via ovan nämnda faktureringsavsnitt. Avbokningar som görs före slutet av en prenumerationsperiod kommer att stoppa den automatiska förnyelsen av din Vtiger CRM On Demand-prenumeration i slutet av prenumerationsperioden. Ditt konto förblir aktivt till slutet av prenumerationsperioden som redan har betalats för. Inga återbetalningar kan utfärdas för den oanvända delen av prenumerationsperioden som redan har betalats för. Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationsavgifter och ta betalt för användning av tjänster som för närvarande är tillgängliga gratis. Du debiteras inte för att använda någon tjänst om du inte har valt att betala en prenumerationsplan. Alla migreringstjänster återbetalas inte. Information om migrationstjänster finns på vår migreringssida.
Begränsningar av användningen
Förutom alla andra villkor i detta avtal ska du inte: (i) överföra eller på annat sätt göra tjänsterna tillgängliga för någon tredje part; (ii) tillhandahålla någon tjänst baserad på tjänsterna utan föregående skriftligt tillstånd; (iii) använda tredjepartslänkar till webbplatser utan att godkänna deras webbplatsvillkor; (iv) lägga upp länkar till tredje parts webbplatser eller använda deras logotyp, företagsnamn etc. utan föregående skriftligt tillstånd; eller (v) använda tjänsterna för skräppost och andra olagliga ändamål.
Spamming och olagliga aktiviteter
Du accepterar att vara ensam ansvarig för innehållet i dina överföringar via Tjänsterna. Du samtycker till att inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål eller för överföring av material som är olagligt, ärekränkande, trakasserande, kränkande, invasivt mot andras integritet, kränkande, hotande, skadlig, vulgär, pornografisk, obscen eller annars är anstötlig, förolämpar religiösa känslor, främjar rasism, innehåller virus eller det som kränker eller kan strida mot immateriella rättigheter eller andra rättigheter till en annan. Du godkänner att du inte använder Tjänsterna för överföring av "skräppost", "spam", "kedjebrev", "phishing" eller oönskad massdistribution av e-post. Vi förbehåller oss rätten att säga upp din tillgång till Tjänsterna om det finns rimliga skäl att tro att du har använt Tjänsterna för olaglig eller obehörig verksamhet.
Behandling av testkonton Efter försöksperioden är över
Om en betald prenumeration inte skapas inom sju dagar efter att din provperiod har slutförts förbehåller vi oss rätten att ta bort testkontot och all tillhörande testdata efter eller efter 7-dagarsmarkeringen.
Data i betalda konton som annulleras eller med betalning försenad
Om vi av någon anledning inte lyckas debitera din föredragna betalningsmetod förbehåller vi oss rätten att avbryta tillgången till ditt konto inom 15 dagar efter det misslyckade faktureringsförsöket och att radera ditt konto, användare och all tillhörande data inom 90 dagar av det första misslyckade faktureringsförsöket.
Data i Forever Free Accounts som är inaktiva för 60-dagar
Om du inte loggar in på ditt konto för 60 dagar eller mer, förbehåller vi dig rätten att behandla ditt konto som "inaktivt" och radera ditt konto och alla data som är kopplade till det.
Data Ägarskap
Vi respekterar din rätt till äganderätt till innehåll som skapats eller lagrats av dig. Du äger innehållet som skapats eller lagrats av dig. Om din användning av Tjänsterna inte tillåter Vtiger eller någon av dess partners att licensiera att använda, reproducera, anpassa, ändra, publicera eller distribuera innehållet som skapats av dig eller lagrat i ditt användarkonto för Vtigers kommersiella marknadsföring eller någon liknande syfte. Men du beviljar Vtigers tillstånd att få tillgång till, kopiera, lagra, omforma innehållet på ditt användarkonto uteslutande som krävs för att tillhandahålla Tjänsterna till dig.
Användning av förlängningar
När du aktiverar en Vtiger-tillägg som kopierar, ändrar eller visar dina data, när det med rimliga skäl kan påvisas av dig att den här utvidgningen kräver att Vtiger ska få tillgång till, kopiera, distribuera, lagra, sända eller formatera dina data för att utföra funktionen aktiverad Genom förlängningen ger du Vtigers rätt att göra det för att ge dig den extra funktionaliteten. När du aktiverar en Vtiger-tillägg som kopplas till ett tredjepartsprogram eller en tjänst, bekräftar du att du godkänner tredjepartens användarvillkor , och bevilja Vtigers behörighet att få tillgång till, kopiera, omformatera, överföra och att tillhandahålla den berörda tredje parten alla uppgifter som krävs av den tredje parten för att tillhandahålla tjänster till dig. Du beviljar Vtiger ytterligare ansvar för eventuella ansvarsförbindelser som är kopplade till tredje parts tillgång till och användning av data som tillhandahålls till dig för din räkning.
Användargenererat innehåll
Du kan överföra eller publicera innehåll som skapats av dig med våra tjänster. Du är dock ensam ansvarig för sådant innehåll och konsekvenserna av dess överföring eller publicering. Du är ansvarig för att du av misstag inte gör något privat innehåll offentligt tillgängligt. Om du stöter på något innehåll med upphovsrättsmeddelande eller någon kopieringsskyddsfunktion, accepterar du att inte ta bort sådana upphovsrättsmeddelanden eller inaktivera sådana kopieringsfunktioner som fallet kan vara. Genom att göra upphovsrättsskyddat / upphovsrättsskyddat innehåll tillgängligt på någon av Tjänsterna bekräftar du att du har samtycke, auktorisation eller tillstånd, beroende på vad som är fallet från alla personer som kan göra anspråk på rättigheter till sådant innehåll att göra sådant innehåll tillgängligt på sådant sätt. Vidare, genom att göra innehåll tillgängligt på det ovan nämnda sättet, godkänner du uttryckligen att Vtiger kommer att ha rätt att blockera åtkomst till eller ta bort sådant innehåll som görs tillgängligt av dig, om Vtiger får klagomål angående olaglighet eller intrång i tredje parts rättigheter i sådant innehåll. . Genom att använda någon av Tjänsterna och sända eller publicera innehåll med sådan Tjänst samtycker du uttryckligen till frågor om olaglighet eller intrång i tredje parts rättigheter i sådant innehåll av den agent som Vtiger har utsett för detta ändamål. klagomål angående brott mot upphovsrätten kan du skicka ett e-postmeddelande till [e-postskyddad]. Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att se det.
Provfiler och program
Vtiger kan tillhandahålla provdata och filer för att visa möjligheten att använda Tjänsterna effektivt för specifika ändamål. Informationen i sådana exempelfiler och applikationer består av slumpmässiga data. Vtiger ger ingen garanti, varken uttrycklig eller underförstådd, om informationens eller provfilernas och applikationernas noggrannhet, användbarhet, fullständighet eller tillförlitlighet.
varumärke
Vtiger, Vtiger-logotyp, Vtiger CRM On Demand och Vtiger CRM On Demand-logotypen är varumärken som tillhör Vtiger Systems (India) Private Limited. Du godkänner inte att visa eller använda Vtigers varumärken på något sätt utan Vtigers tidigare tillstånd.
Garantifriskrivning
DU förstår och håller med om att användningen av tjänsterna är i din enda rISK. TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS PÅ EN AS-OCH-AS-TILLGÄNGLIG GRUND. Vtiger utesluter uttryckligen alla garantier av vilket slag som helst, exklusivt eller underförstått, inklusive men inte begränsat till de underförstådda garantierna för försäljningsförmåga och lämplighet för ett visst syfte. Vtiger GÖR INGEN GARANTI ATT TJÄNSTERNA KOMMER AVBILD, TIDIGT, SÄKERHET ELLER VIRUS GRATIS. ANVÄNDNING AV NÅGON MATERIAL SOM DOWNLOADS ELLER HÄRVIDAS AV ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ÄR SOM ÄR SOM ÄR DIG EGEN DISKRETION OCH RISK OCH DU ÄR HELT ANSVARIG FÖR SKADOR TILL DIN DATORSYSTEM, MOBILTELEFON, TRÅDLÖS MASKIN ELLER DATA SOM RESULTATER AV ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER NEDLADDNING AV NÅGOT SÅDAN MATERIAL. INGEN RÅD ELLER INFORMATION, VAD SKRIFTLIGT ELLER MUNTLIGT, SOM HÄR HÄR AV Vtiger, DESS ANSTÄLLDA ELLER FÖRETRÄDARE SKA SKAPA EN GARANTI SOM INTE UTTRYCKLIGT ANVÄNDAS INTE.
Begränsning av ansvar
DU ANSLUTER AT Vtiger INTE SKALL ÄR ANSVARIG FÖR EVENTUELLT, INCIDENTLIGT, INDIREKT, SÄRSKILT, STRAFFLIGT ELLER ANNAT TILLVÄXT ELLER SKADOR HÄR ELLER FÖR FÖRSÄLJNING AV FÖRETAGSÖVÄRD, AFFÄRSBYGÅNG, DATUMFÖRDELANDE, FÖRETAG AV FÖRETAGSINFORMATION ELLER ÖVRIGT Förlust som uppstår ur eller orsakat av din användning eller otillbörlighet att använda tjänsten, även om vtiger har blivit informerad om möjligheten för sådan skada. DIN ENLIGT OCH EXCLUSIV REMEDYM FÖR NÅGOT SKYDD MED Vtiger RELATERAD TILL NÅGON TJÄNSTEN SKALL SLUTA AV DENNA SERVICE. Vtiger är INTE HÄNDIGT ANSVAR FÖR DIG FÖR ANSVAR, NÅGON DIREKT ELLER INDIREKT, ÖVER DE TJÄNSTER SOM DESSA BETALAS MOT DIG TILL DENNA SERVICE.
Skadeersättning
Du godkänner att skada Vtiger, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, leverantörer och dotterbolag från och med eventuella förluster, skador, böter och kostnader (inklusive advokatkostnader och kostnader) som härrör från eller relaterar till eventuella påståenden du har använde Tjänsterna i strid med annan parts rättigheter, i strid med lagar, i strid med bestämmelser i villkoren eller något annat krav som hänför sig till din användning av Tjänsterna, utom när sådan användning är tillåten av Vtiger.
Skiljedom
Eventuella kontroverser eller fordringar som härrör från eller relaterar till Villkoren ska lösas genom bindande skiljedom i enlighet med amerikanska skiljeföreningens kommersiella skiljeföreskrifter. En sådan kontrovers eller anspråk ska vara individuell skiljedom och skall inte konsolideras i något skiljeförfarande med något krav eller kontrovers från någon annan part. Skiljedomarens beslut ska vara slutgiltigt och otillåtet. Skiljeförfarandet ska genomföras i Kalifornien och dom om skiljeförfarande får ingås i en domstol som har behörighet att döma. Trots vad som helst motsatsen kan Vtiger när som helst söka förbud eller andra former av rättvis lättnad från någon behörig domstol.
Avstängning och uppsägning
Vi kan upphäva ditt användarkonto eller tillfälligt avaktivera åtkomst till hela eller delar av någon tjänst i händelse av misstänkt olaglig aktivitet, längre perioder med inaktivitet eller förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter. Invändningar mot upphävande eller inaktivering av användarkonton ska göras till[e-postskyddad]Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att visa den inom trettio dagar efter att ha meddelats om uppskov. Vi kan säga upp ett upphängt eller inaktiverat användarkonto efter trettio dagar. Vi kommer också att säga upp ditt användarkonto på din förfrågan. Dessutom förbehåller vi oss rätten att säga upp ditt användarkonto och neka Tjänsterna med rimlig tro på att du har brutit mot villkoren och att säga upp din tillgång till någon Beta-tjänst vid oväntade tekniska problem eller avbryta Beta-tjänsten. Uppsägning av användarkonto kommer att innehålla avslag på tillgång till alla Tjänster, radering av information i ditt användarkonto, till exempel din e-postadress och lösenord och radering av all data i ditt användarkonto.
Avsluta användarvillkoren
Om du har några frågor eller problem angående detta avtal, kontakta oss på [e-postskyddad]. Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att se det.