DETTA ÄR EN AVTAL MELLAN DIG ELLER ENHETEN SOM DU FÖRETAGER (nedan kallad "Du" eller "Din") OCH Vtiger Systems (Indien) Private Limited (nedan kallad Vtiger) ANVÄNDAR DIN ANVÄNDNING AV Vtiger On Demand-programvarutjänster. Detta avtal består av följande villkor (nedan kallade "Villkoren").
Godkännande av villkoren
Du måste vara laglig ålder för att kunna ingå ett bindande avtal för att acceptera villkoren. Om du inte godkänner villkoren, använd inte någon av våra tjänster. Du kan acceptera villkoren genom att markera en kryssruta eller klicka på en knapp som anger att du accepterar villkoren eller faktiskt använder våra tjänster. Medarbetare eller affiliates av företag som erbjuder tjänster som direkt konkurrerar med någon av Vtigers tjänster är uttryckligen förbjudna att komma åt Vtiger Services för konkurrenskraftig forskning eller relaterad verksamhet
Beskrivning av tjänsten
Vtiger CRM On Demand-tjänst ("Service" eller "Services") tillhandahåller kundrelationshanteringsapplikationer för företag. Applikationen gör det möjligt för företag att hantera kontakter, konton, kampanjer, försäljningsrörledning, projekt, inventering och innehåller en mängd funktioner som instrumentpaneler, rapporter, åtkomstkontroll, osv. Du kan använda tjänsterna för din personliga och affärsmässiga användning eller för internt affärsändamål i den organisation som du representerar. Du kan ansluta till tjänsterna med vilken webbläsare eller mobiloperativsystem som stöds av tjänsterna. Du ansvarar för att få tillgång till Internet och den utrustning som krävs för att använda tjänsterna. Du kan skapa och redigera innehåll med ditt användarkonto och om du väljer att göra det kan du publicera och dela sådant innehåll via kundportalen
Prenumeration på gratis prov
Vi erbjuder nya kunder en licens för att prova vår produkt gratis ("Trial") under en begränsad tid. Du är inte skyldig att skaffa en prenumeration för att använda någon betald tjänst som ett resultat av din prenumeration på Trial.
Prenumeration på Betatjänster
Vi kan erbjuda vissa tjänster som stängda eller öppna betaltjänster ("Beta Service" eller "Beta Services") i syfte att testa och utvärdera. Du godkänner att vi har ensam behörighet och utrymme att bestämma tidsperioden för testning och utvärdering av Beta Services. Vi kommer att vara ensam domare av framgången för sådan testning och beslutet om att erbjuda Beta Services som kommersiella tjänster. Du är inte skyldig att förvärva en abonnemang att använda någon betald tjänst som ett resultat av din prenumeration på någon Beta-tjänst. Vi förbehåller oss rätten att, när som helst och från tid till annan, helt eller delvis avbryta någon av Beta Tjänster med eller utan förvarning till dig. Du godkänner att Vtiger inte är ansvarig för dig eller någon tredje part för skada som är relaterad till eller som orsakas av ändring, upphävande eller upphörande av någon av Beta-tjänsterna av någon anledning.
Tillhandahållande av inköpta tjänster
Vi kommer att göra de köpta tjänsterna tillgängliga för dig enligt dessa servicevillkor och relevanta orderformulär under en prenumerationsperiod. Du samtycker till att dina köp nedan varken är beroende av leveransen av någon framtida funktionalitet eller funktioner eller beror på några muntliga eller skriftliga offentliga kommentarer från oss angående framtida funktionalitet eller funktioner.
Betalda användarabonnemang
Om inte annat anges i gällande beställningsformulär, (i) Tjänster köps som användarabonnemang och kan nås med högst det angivna antalet användare, (ii) ytterligare användarabonnemang kan läggas till under prenumerationsperioden med samma prissättning som det för de existerande abonnemangen prorateras för återstoden av teckningsperioden som gäller vid den tidpunkt då de ytterligare användarabonnemangen läggs till och (iii) de tillkommande användarabonnemangen upphör att gälla samma datum som de existerande abonnemangen. Användarabonnemang är avsedda för utvalda användare och kan inte delas eller användas av mer än en användare men kan omfördelas till nya användare som ersätter tidigare användare som inte längre behöver använda Tjänsterna kontinuerligt.
Ändring av användarvillkor
Vi kan ändra villkoren vid varsel till dig när som helst. Du kommer att meddelas om sådan ändring av e-post eller genom att publicera ändringarna på webbplatsen användarvillkor. Du kan säga upp användningen av Tjänsterna om villkoren ändras på ett sätt som väsentligt påverkar dina rättigheter i samband med användningen av Tjänsterna. Din fortsatta användning av Tjänsten efter uppsägning av ändringar i villkoren anses vara din överenskommelse med de ändrade villkoren.
Användare Anmälan Skyldigheter
Du måste registrera dig för ett användarkonto genom att tillhandahålla all nödvändig information för att få tillgång till eller använda Tjänsterna. Om du representerar en organisation och vill använda Tjänster för företagsintern användning rekommenderar vi att du och alla andra användare från din organisation registrerar dig för användarkonton genom att ge företagets kontaktuppgifter. Vi rekommenderar särskilt att du använder din företags e-postadress. Du godkänner att: a) tillhandahålla korrekt, exakt, aktuell och fullständig information om dig själv som uppmanas av registreringsprocessen; och b) uppdatera och uppdatera informationen som lämnades under registreringen för att hålla den riktig, korrekt, aktuell och slutförd. Om du lämnar information som är osann, felaktig, föråldrad eller ofullständig eller om Vtiger har rimlig anledning att misstänka att sådan information är osann, felaktig, föråldrad eller ofullständig, kan Vtiger säga upp ditt användarkonto och vägra nuvarande eller framtida användning av någon eller alla tjänster.
Personlig information och sekretess
Personlig information som du lämnar till Vtiger genom tjänsten styrs av Vtiger CRM On Demands sekretesspolicy. Ditt val att använda tjänsten indikerar att du accepterar villkoren i Vtiger CRM On Demands sekretesspolicy. Du ansvarar för att upprätthålla konfidentialitet för ditt användarnamn, lösenord och annan känslig information. Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker i ditt användarkonto och du samtycker till att omedelbart informera oss om all obehörig användning av ditt användarkonto via e-post till [e-postskyddad] Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att se det eller genom att ringa oss på något av numren på vår kontaktsida. Vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada på dig eller någon tredje part som uppstår till följd av obehörig åtkomst och/eller användning av ditt användarkonto, eller på annat sätt.
Kommunikation från Vtiger
Tjänsten kan innehålla viss kommunikation från Vtiger, till exempel tjänstemeddelanden, administrativa meddelanden och nyhetsbrev. Du förstår att dessa meddelanden ska betraktas som en del av användningen av Tjänsterna. Som en del av vår policy för att ge dig fullständig integritet, ger vi dig också möjlighet att välja bort från att få nyhetsbrev från oss. Du kommer emellertid inte att kunna välja bort tjänstmeddelanden och administrativa meddelanden
Hänvisningsprogram
Vtiger kan efter eget gottfinnande tillhandahålla deltagande i remissprogram som belönar deltagare för att hänvisa kunder till Vtiger. Genom att delta i dessa program accepterar du att hålla konfidentiella alla programrelaterade material, villkor, detaljer och avtal, utom när Vtiger uttryckligen har beviljat dem. Dessutom kan eventuella hänvisnings länkar som tillhandahålls av Vtiger i syfte att detta program inte överföras via några verktyg som förkortar, ändrar eller spårar länkar på något sätt. Länkar får dessutom inte överföras, säljas eller göras tillgängliga för allmänheten såvida inte Vtiger uttryckligen tillåter det. Om användare befinner sig för att ha engagerat sig i beteende som bryter mot dessa villkor kan Vtiger återkalla åtkomst till remissprogrammet och återkalla alla belöningar som uppnåtts genom programmet.
Avgifter, betalningar, avbokningar och återbetalningar
När din kostnadsfria provperiod slutar, och i slutet av varje Vtiger CRM On Demand-prenumerationsperiod, förnyas prenumerationen automatiskt och faktureras till det kreditkort som anges i Vtiger CRM On Demand Billing-sektionen. Vi förbehåller oss rätten att ändra abonnemangsavgifter och debitera för användning av Tjänster som för närvarande är tillgängliga kostnadsfritt
Avbokning
Du kan avbryta denna prenumeration när som helst genom ovannämnda faktureringsavsnitt. Avbeställningar som görs före utgången av en prenumerationsperiod kommer att upphöra med automatisk förnyelse av din Vtiger CRM On Demand-prenumeration vid slutet av prenumerationsperioden. Ditt konto kommer att förbli aktivt fram till slutet av prenumerationsperioden som redan har betalats. Du debiteras inte för att använda någon tjänst om du inte har valt en betald abonnemangsplan
Bidragen
För betalningar mot framtida perioder, om återbetalningsförfrågan görs inom 10-betalningsdagar, erbjuder Vtiger full återbetalning. För betalningar som gjorts för tidigare perioder kommer inte återbetalningar att utfärdas. Betalningar till migreringstjänster, kickstarttjänster, utbildningsavgifterna återbetalas inte efter att tjänsten har startat
Betalningsnycklar och kontorsupphängning
Om Vtiger inte kan behandla betalning för en faktura, försöker Vtiger igen för de kommande 14-dagarna. Om betalning inte tas emot inom 14-dagar sätter Vtiger kontot i suspenderat tillstånd för de kommande 15-dagarna. För att aktivera ditt konto kan du helt enkelt betala utestående faktura (er). Om ditt konto inte har aktiverats inom 75-dagar med upphävande kommer din instans att raderas. Ett arkiv kommer att finnas tillgängligt för ytterligare 30 dagar.
Restaureringsavgift
Om ditt konto har stängts och om något arkiv är tillgängligt, för att återställa från arkivet, gäller en återbetalningsavgift på $ 75-konto förutom eventuella obetalda fakturor.
Betalnings tvister
Vtiger kommer att granska och svara på betalningstvister som skickas till [e-postskyddad] adress
Begränsningar av användningen
Förutom alla andra villkor i detta avtal ska du inte: (i) överföra eller på annat sätt göra tjänsterna tillgängliga för någon tredje part; (ii) tillhandahålla någon tjänst baserad på tjänsterna utan föregående skriftligt tillstånd; (iii) använda tredjepartslänkar till webbplatser utan att godkänna deras webbplatsvillkor; (iv) lägga upp länkar till tredje parts webbplatser eller använda deras logotyp, företagsnamn etc. utan föregående skriftligt tillstånd; eller (v) använda tjänsterna för skräppost och andra olagliga ändamål.
Spamming och olagliga aktiviteter
Du samtycker till att vara ensam ansvarig för innehållet i dina överföringar via tjänsterna. Du samtycker till att inte använda Tjänsterna för olagliga ändamål eller för överföring av material som är olagligt, ärekränkande, trakasserande, skadligt, invasivt av en annans sekretess, kränkande, hotande, skadligt, vulgärt, pornografiskt, obscen eller på annat sätt kränkande, kränkande religiöst känslor, främjar rasism, innehåller virus eller det som kränker eller kan kränka immateriella rättigheter eller andra rättigheter för en annan. Du samtycker till att inte använda tjänsterna för överföring av "skräppost", "skräppost", "kedjebrev", "phishing" eller oönskad massdistribution av e-post. Vi förbehåller oss rätten att säga upp din tillgång till tjänsterna om det finns rimliga skäl att tro att du har använt tjänsterna för olaglig eller obehörig aktivitet.
Behandling av testkonton Efter försöksperioden är över
Om en betald prenumeration inte skapas inom 7 dagar efter att rättegången har slutförts, förbehåller vi oss rätten att ta bort provkontot och alla tillhörande försöksdata vid eller bortom 7-dagens betyg
Data i betalda konton som annulleras eller med betalning försenad
Om vi av någon anledning inte lyckas debitera din föredragna betalningsmetod förbehåller vi oss rätten att avbryta tillgången till ditt konto inom 15 dagar efter det misslyckade faktureringsförsöket och att radera ditt konto, användare och all tillhörande data inom 90 dagar av det första misslyckade faktureringsförsöket.
Data i Forever Free Accounts som är inaktiva för 60-dagar
Om du inte loggar in på ditt konto för 60 dagar eller mer, förbehåller vi dig rätten att behandla ditt konto som "inaktivt" och radera ditt konto och alla data som är kopplade till det.
Data Ägarskap
Vi respekterar din rätt till ägande av innehåll skapat eller lagrat av dig. Du äger innehåll skapat eller lagrat av dig. Såvida inte specifikt tillåtits av dig, ger din användning av tjänsterna inte Vtiger eller någon av dess partners licens för att använda, reproducera, anpassa, ändra, publicera eller distribuera det innehåll som skapats av dig eller lagras på ditt användarkonto för Vtigers kommersiella, marknadsföring eller något liknande syfte. Men du ger Vtiger tillåtelse att komma åt, kopiera, lagra, omformatera innehållet på ditt användarkonto uteslutande som krävs för att tillhandahålla tjänsterna till dig.
Användning av förlängningar
När du aktiverar en Vtiger-tillägg som kopierar, ändrar eller visar dina data, när det med rimliga skäl kan påvisas av dig att den här utvidgningen kräver att Vtiger ska få tillgång till, kopiera, distribuera, lagra, sända eller formatera dina data för att utföra funktionen aktiverad Genom förlängningen ger du Vtigers rätt att göra det för att kunna erbjuda dig den extra funktionaliteten.
När du aktiverar en Vtiger-tillägg som kopplas till en tredjepartsapplikation eller -service, bekräftar du att du godkänner tredjepartens användarvillkor och beviljar Vtiger-behörighet att komma åt, kopiera, omformatera, sända och göra tillgängligt för den tredje part i fråga, eventuella uppgifter som krävs av den tredje parten för att tillhandahålla tjänster till dig. Du beviljar Vtiger ytterligare ansvar för eventuella ansvarsförbindelser som är kopplade till tredje parts tillgång till och användning av data som tillhandahålls till dig för din räkning.
Användargenererat innehåll
Du kan överföra eller publicera innehåll som skapats av dig med hjälp av våra tjänster. Du ska dock vara ensam ansvarig för sådant innehåll och konsekvenserna av överföring eller publicering. Du är ansvarig för att du oavsiktligt gör något privat innehåll offentligt tillgängligt. När du använder Tjänsterna, om du stöter på något innehåll med upphovsrättsmeddelanden eller eventuella kopieringsskyddsåtgärder, godkänner du att du inte tar bort sådana upphovsrättsmeddelanden eller inaktiverar sådana kopieringsskyddsåtgärder som fallet kan vara. Genom att göra upphovsrättsskyddat / upphovsrättsligt innehåll tillgängligt på någon av Tjänsterna bekräftar du att du har samtycke, auktorisation eller tillåtelse, beroende på var och en, från varje person som kan hävda några rättigheter i sådant innehåll för att göra sådant innehåll tillgängligt på sådant sätt. Vidare, genom att göra innehåll tillgängligt på det sätt som nämns ovan, är du uttryckligen överens om att Vtiger kommer att ha rätt att blockera tillgång till eller ta bort sådant innehåll tillgängligt av dig om Vtiger mottar klagomål angående olaglighet eller intrång i tredje parts rättigheter i sådant innehåll . Genom att använda någon av Tjänsterna och överföra eller publicera något innehåll med hjälp av sådan Tjänst, samtycker du uttryckligen till fastställande av frågor om olaglighet eller intrång av tredje parts rättigheter i sådant innehåll av den agent som Vtiger utsetts för detta ändamål.
Om du vill lämna in ett klagomål angående brott mot upphovsrätten kan du skicka ett e-postmeddelande till [e-postskyddad] Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att visa den.
Provfiler och program
Vtiger kan tillhandahålla provdata och filer för att visa möjligheten att använda Tjänsterna effektivt för specifika ändamål. Informationen i sådana exempelfiler och applikationer består av slumpmässiga data. Vtiger ger ingen garanti, varken uttrycklig eller underförstådd, om informationens eller provfilernas och applikationernas noggrannhet, användbarhet, fullständighet eller tillförlitlighet.
varumärke
Vtiger, Vtiger-logotypen, Vtiger CRM On Demand och Vtiger CRM On Demand-logotypen är varumärken som tillhör Vtiger Systems (Indien) Private Limited. Du samtycker till att inte visa eller använda på något sätt Vtiger-varumärkena utan Vtigers förhandsgodkännande.
Garantifriskrivning
DU förstår och håller med om att användningen av tjänsterna är i din enda rISK. TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS PÅ EN AS-OCH-AS-TILLGÄNGLIG GRUND. Vtiger utesluter uttryckligen alla garantier av vilket slag som helst, exklusivt eller underförstått, inklusive men inte begränsat till de underförstådda garantierna för försäljningsförmåga och lämplighet för ett visst syfte. Vtiger GÖR INGEN GARANTI ATT TJÄNSTERNA KOMMER AVBILD, TIDIGT, SÄKERHET ELLER VIRUS GRATIS. ANVÄNDNING AV NÅGON MATERIAL SOM DOWNLOADS ELLER HÄRVIDAS AV ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ÄR SOM ÄR SOM ÄR DIG EGEN DISKRETION OCH RISK OCH DU ÄR HELT ANSVARIG FÖR SKADOR TILL DIN DATORSYSTEM, MOBILTELEFON, TRÅDLÖS MASKIN ELLER DATA SOM RESULTATER AV ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER NEDLADDNING AV NÅGOT SÅDAN MATERIAL. INGEN RÅD ELLER INFORMATION, OM SKRIFTLIGT ELLER MUNTLIGT, SOM HÄR HÄR HÄR AV Vtiger, DESS ANSTÄLLDA ELLER FÖRETRÄDARE SKALL INNEHÅLLA EN GARANTI SOM INTE UTTRYCKLIGT ANVÄNDAS I VILLKOREN
Begränsning av ansvar
DU ANSLUTER AT Vtiger INTE SKALL ÄR ANSVARIG FÖR EVENTUELLT, INCIDENTLIGT, INDIREKT, SÄRSKILT, STRAFFLIGT ELLER ANNAT TILLVÄXT ELLER SKADOR HÄR ELLER FÖR FÖRSÄLJNING AV FÖRETAGSÖVÄRD, AFFÄRSBYGÅNG, DATUMFÖRDELANDE, FÖRETAG AV FÖRETAGSINFORMATION ELLER ÖVRIGT Förlust som uppstår ur eller orsakat av din användning eller otillbörlighet att använda tjänsten, även om vtiger har blivit informerad om möjligheten för sådan skada. DIN ENLIGT OCH EXCLUSIV REMEDYM FÖR NÅGOT SKYDD MED Vtiger RELATERAD TILL NÅGON TJÄNSTEN SKALL SLUTA AV DENNA SERVICE. Vtiger är INTE HÄNDIGT ANSVAR FÖR DIG FÖR ANSVAR, NÅGON DIREKT ELLER INDIREKT, ÖVRIGA TILL AVGIFTER SOM TILLSÄTTAS AV DIG TILL DENNA SERVICE
Skadeersättning
Du samtycker till att ersätta och hålla oskadlig Vtiger, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, leverantörer och dotterbolag, från och mot eventuella förluster, skadestånd, böter och utgifter (inklusive advokatsavgifter och kostnader) som uppstår till följd av eller relaterar till eventuella fordringar som du har använde Tjänsterna i strid med en annan parts rättigheter, i strid med någon lag, i strid med några bestämmelser i Villkoren eller något annat krav relaterat till din användning av Tjänsterna, utom när sådan användning är godkänd av Vtiger.
Skiljedom
Eventuella kontroverser eller fordringar som härrör från eller relaterar till Villkoren ska lösas genom bindande skiljedom i enlighet med amerikanska skiljeföreningens kommersiella skiljeföreskrifter. En sådan kontrovers eller anspråk ska vara individuell skiljedom och skall inte konsolideras i något skiljeförfarande med något krav eller kontrovers från någon annan part. Skiljedomarens beslut ska vara slutgiltigt och otillåtet. Skiljeförfarandet ska genomföras i Kalifornien och dom om skiljeförfarande får ingås i en domstol som har behörighet att döma. Trots vad som helst motsatsen kan Vtiger när som helst söka förbud eller andra former av rättvis lättnad från någon behörig domstol.
Avstängning och uppsägning
Vi kan upphäva ditt användarkonto eller tillfälligt avaktivera åtkomst till hela eller delar av någon tjänst i händelse av misstänkt olaglig aktivitet, längre perioder med inaktivitet eller förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter. Invändningar mot upphävande eller inaktivering av användarkonton ska göras till [e-postskyddad] Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att visa den inom trettio dagar efter att ha meddelats om uppskov. Vi kan säga upp ett upphängt eller inaktiverat användarkonto efter trettio dagar. Vi kommer också att säga upp ditt användarkonto på din förfrågan. Dessutom förbehåller vi oss rätten att säga upp ditt användarkonto och neka Tjänsterna med rimlig tro på att du har brutit mot villkoren och att säga upp din tillgång till någon Beta-tjänst vid oväntade tekniska problem eller avbryta Beta-tjänsten. Uppsägning av användarkonto kommer att innehålla avslag på tillgång till alla Tjänster, radering av information i ditt användarkonto, till exempel din e-postadress och lösenord och radering av all data i ditt användarkonto.
Avsluta användarvillkoren
Om du har några frågor eller problem angående detta avtal, kontakta oss på [e-postskyddad] Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste ha Javascript aktiverat för att visa den.