NOT: Bu, gizlilik politikasının arşivlenmiş bir versiyonudur. Mevcut gizlilik politikasını görüntülemek için lütfen ziyaret edin mevcut politika sayfası
Vtiger, gizliliğinize saygı duymayı taahhüt eder. Sonuçta, müşterilerimiz sayesinde varız. Aşağıdaki Gizlilik Politikası beyanı, verilerinizi nasıl kullandığımızı özetlemektedir. Bu beyan, web mülklerimiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetler için geçerlidir. Gizlilik Politikası Bildirimi'ndeki herhangi bir değişiklikten e-posta yoluyla veya web sitemizde göze çarpan bir bildirim yoluyla bilgilendirileceksiniz. Vtiger CRM On Demand'ı kullanmak için bu Gizlilik Politikası beyanının şartlarını kabul etmeniz gerekir.
Kişisel Bilgilerinizin Toplanması ve Kullanımı
Vtiger ürünlerine ve hizmetlerine erişirken sizden adınız, e-posta adresiniz, diliniz ve daha fazlası gibi kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Sitemizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sizinle alakalı olduğundan emin olun
- Bizden aldığınız ürün veya hizmetlerle ilgili faturalandırma veya değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek
- İsterseniz size haber bültenleri, özel teklifler ve yeni hizmetler hakkında bilgi gönderin.
Kişisel Olmayan Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
Vtiger CRM On Demand'e kaydolduğunuzda veya açık kaynaklı yazılımımızı indirip kurduğunuzda, kişisel olmayan bilgileri - ülkeniz ve işletim sisteminiz gibi belirli herhangi bir kişiyle doğrudan ilişkilendirmeye izin vermeyen veriler - toplayabiliriz. Bu bilgiler, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için kullanılır.
Saklanan Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Kullanıcı adı, şifre, e-posta adresi gibi kişisel Bilgileriniz, öncelikle Vtiger CRM On Demand hizmetine erişiminizi sağlamak için kullanılacaktır. Ayrıca adınızı ve e-posta adresinizi, değişiklikleri ve Vtiger CRM On Demand hizmetiyle ilgili olayları iletmek için kullanacağız.
- 3. Taraf Bilgileri: Vtiger CRM On Demand hizmetini kullanırken, Müşterilerinizin Kişiler ve Hesaplar, belge yükleme vb. gibi ayrıntılarını gireceksiniz. Bu bilgilerin hiçbiri Vtiger CRM On Demand hizmeti tarafından tarafınızca talep edilen işlevlerin yerine getirilmesi dışında herhangi bir amaçla kullanılmaz.
- Kullanım Detayları: Zaman, sıklık, süre, kullanım şekli, kullanılan özellikler ve kullanılan depolama miktarı gibi kullanım bilgileriniz tarafımızca kaydedilebilir ve Vtiger CRM On Demand hizmetini geliştirmek için kullanılabilir.
- Finansal Bilgiler: Ödeme gerektiren hizmetlerde, yalnızca ödemelerin işlenmesi için kullanılacak kredi kartı veya diğer ödeme hesabı bilgilerini talep ederiz.
Depolama Tesisleri
- Belgeler, e-postalar, iletişim bilgileri, faturalar vb. dahil olmak üzere kullanıcı hesabınızda saklanan veriler, Bulut altyapı sağlayıcımızın sunucularında saklanacaktır. Bu sunucular Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde bulunmaktadır. Vtiger CRM On Demand hizmetinin kullanımı, verilerinizin ülkenizin dışına bu şekilde aktarılmasına onay verdiğiniz anlamına gelir.
- Hatalar veya sistem arızaları nedeniyle veri kaybını önlemek için, kullanıcı hesabınızın içeriği de dahil olmak üzere verilerin yedek kopyalarını da tutuyoruz. Bu nedenle, kullanıcı hesabınızın silinmesinden veya feshedilmesinden sonra bile dosyalarınız ve verileriniz sunucularımızda kalabilir. Kullanıcı hesabınızın içeriğinin kimseye ifşa edilmeyeceğini garanti ediyoruz. Ayrıca, hedefli reklamlar sunmak için kullanıcı hesabınızın içeriğini işlemeyiz.
Çerezlerin Kullanımı
Vtiger CRM On Demand hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için geçici ve kalıcı tanımlama bilgileri kullanıyoruz. Tarayıcınızı her kapattığınızda, geçici çerezler bilgisayarınızdan kaldırılacaktır. Vtiger CRM İsteğe Bağlı Hizmetlerde 'oturumumu açık tut' seçeneğini seçtiğinizde, bilgisayarınızda kalıcı bir tanımlama bilgisi depolanacak ve web sitemize her döndüğünüzde eksiksiz oturum açma bilgilerini vererek oturum açmanız gerekmeyecektir. Çerezleri kapattıysanız, web sitesinin kayıtlı alanlarını kullanamayabilirsiniz. Çerez bilgilerini, web sitesindeki tercihlerinizi korumak ve geri çağırmak için oturumunuzu açık bırakmayı seçtiğinizde e-posta adresinize bağlarız.
Web işaretçilerinin kullanımı
Web işaretleri, herhangi bir Kişisel Bilgi toplamadan trafiği belgelemek ve web sitesi analitiği için bir web sayfasına veya bir e-postaya yerleştirilmiş 1x1 net görüntülerdir. Hizmeti sağlamak için zaman zaman web sitesinde ve e-postalarda web işaretçileri kullanabiliriz.
3. Taraf Analiz Hizmetleri
Web sitemizin içeriği ve kullanıcı tabanımız hakkında istatistiksel ve toplu verileri analiz etmek için üçüncü taraf bir temsilcinin hizmetlerini kullanabiliriz. Bu toplu bilgiler kişisel olarak tanımlanamaz ve web sitesi işlevselliğini ve tekliflerini iyileştirmede kullanılır. Bu amaçla, bu üçüncü taraflar hizmetlerini sunarken çerezler ve/veya piksel etiketleri kullanabilir. Bu üçüncü taraf tanımlama bilgileri Kişisel Bilgilerinize bağlı olmasa da, Vtiger CRM On Demand bu tanımlama bilgilerine erişime sahip değildir ve bunlardan biz sorumlu değiliz.
Web sitemizden bağlantılar
Web sitemizin bazı sayfaları harici bağlantılar içermektedir. Bu tür diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarını doğrulamanız önerilir. Bu tür diğer web sitelerinde tarafınızca sağlanan bilgilerin kullanım veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz. Diğer web sitelerinin Gizlilik Politikası Bildirimi konusunda kendinize güvence vermeden Kişisel Bilgi vermemenizi öneririz.
Bilgileri kiminle paylaştığımız
Kişisel Bilgileri yalnızca size Vtiger CRM On Demand hizmetleri sağlamak amacıyla bağlı şirketlerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve iş ortaklarımıza açıklamamız gerekebilir. Örneğin, bir satış görevlisinin sizinle iletişime geçmesini talep ederseniz, uygun olması halinde talebinizi yerel bir bayi ortağına iletebiliriz. Bu gibi durumlarda Vtiger ayrıca bu tür bağlı kuruluşların, hizmet sağlayıcıların ve iş ortaklarının bu Gizlilik Politikası Bildirimine uymasını ve uygun gizlilik ve güvenlik önlemlerini almasını sağlayacaktır. Size Vtiger CRM On Demand Hizmetlerini sağlamakla doğrudan bağlantılı olmayan herhangi bir amaçla Kişisel Bilgilerinizi Vtiger dışındaki herhangi bir kişiyle paylaşmadan veya ifşa etmeden önce önceden özel onayınızı alacağız. Ziyaretçiler ve kullanıcılarla ilgili herhangi bir Kişisel Bilgiyle bağlantılı olmayan genel toplu demografik bilgileri iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Lütfen faaliyet gösterdiğimiz çeşitli yargı alanlarındaki yasaların, yasal bir süreç veya uygulanabilir bir hükümet talebi kapsamında kullanıcı bilgilerini ve kullanıcı hesabınızın içeriğini yerel kolluk kuvvetleri yetkililerine ifşa etmemizi zorunlu kılabileceğini unutmayın. Ayrıca, Vtiger tarafından kullanıcılarımızın, çalışanlarımızın veya genel halkın güvenliğini korumak için tamamen ve mutlak takdirimize bağlı olarak bu tür bir açıklamanın gerekli olduğu belirlenirse, Kişisel Bilgileri ve kullanıcı hesabınızın içeriğini kolluk kuvvetlerine de ifşa edebiliriz.
Bilgileriniz ne kadar güvenli
Hesabınızda saklanan kişisel bilgilerin ve verilerin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Adınıza ve e-posta adresinize erişim Vtiger çalışanları ile sınırlıdır. Hesabınızda depolanan verilere yalnızca geçiş veya destek hizmetleri gerçekleştirilirken Vtiger ekibi tarafından erişilir. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve daha sonra yalnızca erişilebilmesi için Ödeme ağ geçidi sağlayıcıları veritabanımızda şifrelenir. bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip olan ve bu bilgileri gizli tutmaları gereken kişilerdir. Bir işlemden sonra özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, finans bilgileri vb.) sunucularımızda saklanmayacaktır.
Bilgi Kullanımında Seçiminiz
Kişisel Bilgilerinizi sağlayarak Vtiger CRM On Demand hizmetimize kaydolmanız gerekecektir. Kişisel Bilgilerinizi vermemeyi seçerseniz, size Vtiger CRM On Demand hizmetini sağlayamayız. Size bizden posta almaktan vazgeçme seçeneği sunacağız; ancak, Vtiger'dan gelen tüm mesajları almaktan vazgeçmeye karar verirseniz, yeni hizmetler, sürümler, yaklaşan etkinlikler ve Gizlilik Politikası Bildirimindeki değişiklikler hakkında e-posta bildirimleri alamayacaksınız. Kişisel Bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası Beyanı'nda belirtilenler dışında herhangi bir amaçla kullanmaya karar vermemiz durumunda, Kişisel Bilgilerinizi bu amaçlarla kullanmaktan vazgeçmeniz için size etkili bir yol sunacağız. Gönderdiğimiz her mesajda bulunan 'abonelikten çık' işlevini seçerek Vtiger'dan haber bültenleri ve diğer ikincil mesajları almayı bırakabilirsiniz.
Kişisel Bilgilere Erişme, Güncelleme ve Kaldırma
Kullanıcılara Kişisel Bilgilerine erişim sağlıyoruz. Kullanıcılar, bu tür Kişisel Bilgileri, kullanıcı hesaplarına erişerek veya Vtiger Destek ile iletişime geçerek düzeltebilir, güncelleyebilir veya kaldırabilir. Bu tür değişikliklerin geçerlilik kazanması 48 saati bulabilir. Tüm sorulara 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Yasadışı Faaliyet Soruşturması
Herhangi bir şüpheli yasa dışı faaliyeti veya Vtiger CRM On Demand Hizmetlerinin kullanım şart ve koşullarının olası ihlalini araştırmak amacıyla Kişisel Bilgilerinize ve kullanıcı hesabınızın içeriğine erişim sağlamamız gerekebilir. Ancak Vtiger, bu tür bir erişimin bu Gizlilik Politikası Bildirimine uygun olmasını ve uygun gizlilik ve güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlayacaktır.
Çocuk Gizliliğini Koruma
COPPA'nın (Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası) gerekliliklerine uyuyoruz, 13 yaşından küçük hiç kimseden bilgi toplamıyoruz. Web sitemiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz en az 13 yaşında veya daha büyük olan kişilere yöneliktir.
Gizlilik Politikasının Uygulanması
Tarafınızdan sağlanan Kişisel Bilgilerin bu Gizlilik Politikası Bildirimine uygun olarak kullanılmasını sağlamak için periyodik incelemeler de dahil olmak üzere her türlü çabayı gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası Bildirimine bağlılığımız veya Kişisel Bilgilerin Vtiger CRM On Demand Hizmetlerini sağlamak amacıyla kullanılma şekliyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen adresinden Destek ekibimizle iletişime geçin. [e-posta korumalı] Bu e-posta adresi spambot'lardan korunuyor. Görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirmeniz gerekir. Endişelerinizi gidermek için sizinle iletişime geçeceğiz ve gerekirse bu konuda düzenleyici makamlarla da işbirliği yapacağız.
Değişikliklerin Bildirimi
Gizlilik Politikası Bildirimi'nde yapılacak herhangi bir değişiklik, toplanan bilgilerin niteliği, bilgilerin toplanma şekli, kullanımı ve paylaşılmasıyla ilgili herhangi bir değişiklikten sizi haberdar etmek için web sitemizde yayınlanacaktır. Herhangi bir noktada Kişisel Bilgileri, toplandığı sırada belirtilenden farklı bir şekilde kullanmaya karar verirsek, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz ve almaktan vazgeçmediğiniz sürece size bu yeni kullanımlardan vazgeçme olanağı sağlayacağız. bizden tüm e-posta bildirimleri. Gizlilik Politikası Bildiriminde yapılan küçük değişikliklerle ilgili e-posta bildirimi almayacaksınız. Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda endişeleriniz varsa bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmelisiniz.
Bloglar ve Forumlar
Kullanıcıların, web sitesinde halka açık bir alanda bilgi paylaşmaları için bloglarda ve forumlarda bilgi yayınlama kapasitesi sağlıyoruz. Bu bilgiler, bu forumların tüm kullanıcıları ve Vtiger sitelerinin ziyaretçileri tarafından herkese açıktır. Bilgi yayınlamak için kaydolmamız gerekiyor, ancak her iki platformun da kamuya açık olması nedeniyle, bu forumlarda ifşa edilen Kişisel Bilgiler, istenmeyen mesajlarla kullanıcılarla iletişim kurmak için kullanılabilir. Vtiger, kullanıcıların ifşa etmeyi seçtikleri Kişisel Bilgilerden sorumlu olmadığı için, kullanıcıları Kişisel Bilgilerin kamuya açık forumlarda ifşa edilmesi konusunda dikkatli olmaya teşvik ediyoruz. Bu widget'lar, web sitesindeki kullanıcılardan herhangi bir Kişisel Bilgi toplamaz veya saklamaz ve bilgi paylaşımında size kolaylık sağlamak için bir köprü görevi görür.
Gizlilik Politikasının Sonu
Bu Gizlilik Politikası Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen adresinden bizimle iletişime geçin. [e-posta korumalı]. Kimliğinizi belirledikten sonra, tüm soruları aldıktan sonra 30 gün içinde yanıtlayacağız.