NAPOMENA: Ovo je arhivirana verzija pravila o privatnosti. Da biste pregledali trenutačna pravila o privatnosti, posjetite trenutačnu stranicu s pravilima
Vtiger se zalaže za poštivanje vaše privatnosti. Napokon, postojimo zahvaljujući našim kupcima. Sljedeća izjava o pravilima o privatnosti opisuje kako koristimo vaše podatke. Ova se izjava odnosi na usluge koje pružamo putem naših web svojstava. O svim promjenama Izjave o privatnosti bit ćete obaviješteni e-poštom ili putem istaknute obavijesti na našoj web stranici. Da biste koristili Vtiger CRM On Demand, morate pristati na uvjete ove izjave o zaštiti privatnosti.
Prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka
Prilikom pristupa Vtiger proizvodima i uslugama, možemo prikupiti vaše osobne podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, jezik i drugo. Ove osobne podatke koristimo za:
- Provjerite jesu li naše web-lokacije, proizvodi i usluge relevantni za vas
- Obavijesti vas o naplati ili promjenama koje se odnose na proizvode ili usluge koje primate od nas
- Šaljite vam biltene, posebne ponude i informacije o novim uslugama, ako to zatražite.
Prikupljanje i korištenje neosobnih podataka
Kada se registrirate za Vtiger CRM On Demand ili preuzmete i instalirate naš softver otvorenog koda, možemo prikupljati neosobne podatke - podatke koji ne dopuštaju izravno povezivanje s bilo kojim određenim pojedincem, poput vaše zemlje i operativnog sustava. Ovi se podaci koriste za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
Pohranjene informacije
- Osobni podaci: Vaši osobni podaci poput korisničkog imena, lozinke, adrese e-pošte služit će prvenstveno za pružanje pristupa Vtiger CRM usluzi na zahtjev. Također ćemo koristiti vaše ime i e-adresu za komunikaciju promjena i događaja povezanih s Vtiger CRM uslugom na zahtjev.
- Informacije o stranci 3rd: Dok koristite uslugu Vtiger CRM On Demand, unosit ćete pojedinosti o svojim klijentima, kao što su Kontakti i Računi, učitavanje dokumenata .. itd. Nijedna od ovih informacija ne koristi Vtiger CRM On Demand usluga za bilo koju drugu svrhu osim ispunjavanja funkcija koje ste zatražili.
- Pojedinosti o upotrebi: Vaše podatke o korištenju, kao što su vrijeme, učestalost, trajanje, uzorak uporabe, korištene značajke i količina pohrane podataka mogu se zabilježiti i upotrijebiti za poboljšanje usluge Vtiger CRM On Demand.
- Financijske informacije: U slučaju usluga koje zahtijevaju plaćanje, tražimo podatke o kreditnoj kartici ili drugom računu za plaćanje, koji će se koristiti isključivo za obradu plaćanja.
Skladišni prostori
- Podaci pohranjeni na vašem korisničkom računu, uključujući dokumente, e-poštu, podatke za kontakt, račune, itd., Bit će pohranjeni na poslužiteljima našeg pružatelja infrastrukture infrastrukture u oblaku. Ti se poslužitelji nalaze u SAD-u i drugim zemljama. Korištenje usluge Vtiger CRM On Demand označava vaš pristanak na takav prijenos vaših podataka izvan vaše zemlje.
- Kako bismo spriječili gubitak podataka zbog pogrešaka ili kvarova sustava, također čuvamo sigurnosne kopije podataka, uključujući sadržaj vašeg korisničkog računa. Stoga vaše datoteke i podaci mogu ostati na našim poslužiteljima čak i nakon brisanja ili ukidanja vašeg korisničkog računa. Uvjeravamo vas da sadržaj vašeg korisničkog računa neće biti otkriven nikome. Također ne obrađujemo sadržaj vašeg korisničkog računa za posluživanje ciljanih oglasa.
Upotreba Cookie
Koristimo privremene i trajne kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo s našim Vtiger CRM uslugama na zahtjev. Privremeni kolačići uklonit će se s vašeg računala svaki put kada zatvorite preglednik. Odabirom opcije '' Ostavi me prijavljenim '' u Vtiger CRM On Demand Services, trajni kolačić pohranit će se na vaše računalo i nećete se morati prijavljivati davanjem cjelovitih podataka za prijavu svaki put kada se vratite na našu web stranicu. Ako ste isključili kolačiće, možda nećete moći koristiti registrirana područja web mjesta. Informacije o kolačićima vezujemo na vašu adresu e-pošte kada odlučite ostati prijavljeni kako biste zadržali i opozvali svoje postavke unutar web stranice.
Korištenje web-pratitelja
Web svjetionici su jasne slike 1x1 koje se ugrađuju na web stranicu ili e-poštu za dokumentiranje prometa i za analitiku web stranica bez prikupljanja osobnih podataka. Da bismo pružili uslugu, s vremena na vrijeme možemo upotrijebiti upotrebu web svjetionika na web mjestu i u e-porukama.
Usluge usluge 3rd usluge Google Analytics
Možemo zaposliti usluge treće strane za analizu statističkih i zbirnih podataka o sadržaju naše web stranice i bazi korisnika. Ovi skupni podaci ne mogu se osobno identificirati i koriste se za poboljšanje funkcionalnosti i ponude web stranica. U tu svrhu ove treće strane mogu upotrijebiti upotrebu kolačića i / ili piksel oznaka u pružanju svojih usluga. Iako ovi kolačići trećih strana nisu vezani uz vaše osobne podatke, Vtiger CRM On Demand nema pristup tim kolačićima niti smo za njih odgovorni.
Linkovi s naše web stranice
Neke stranice naše web stranice sadrže vanjske linkove. Preporučujemo vam da provjerite praksu privatnosti takvih drugih web-mjesta. Mi nismo odgovorni za način korištenja ili zlouporabu informacija koje ste stavili na raspolaganje na takvim drugim web stranicama. Ohrabrujemo vas da ne dajete osobne podatke, a da se ne uvjerite u izjavu o privatnosti drugih web stranica.
S kim dijelimo informacije
Možda ćemo trebati otkriti osobne podatke našim podružnicama, pružateljima usluga i poslovnim partnerima samo u svrhu pružanja Vtiger CRM On Demand usluga. Na primjer, ako zatražite da vas prodavač kontaktira, možemo proslijediti vaš zahtjev lokalnom prodajnom partneru, ako je to prikladno. U takvim slučajevima Vtiger će također osigurati da se pridružene tvrtke, pružatelji usluga i poslovni partneri pridržavaju ove Izjave o zaštiti privatnosti i usvojiti odgovarajuće mjere povjerljivosti i sigurnosti. Pribavit ćemo vaš prethodni privolu prije nego što podijelimo ili otkrijemo vaše osobne podatke bilo kojoj osobi izvan Vtigera u bilo koju svrhu koja nije izravno povezana s pružanjem Vtiger CRM usluga na zahtjev. Generičke skupne demografske podatke koji nisu povezani s bilo kojim Osobnim podacima o posjetiteljima i korisnicima možemo dijeliti s našim poslovnim partnerima. Imajte na umu da nas zakoni u raznim jurisdikcijama u kojima poslujemo mogu obvezati na otkrivanje korisničkih podataka i sadržaja vašeg korisničkog računa lokalnim tijelima za provođenje zakona u skladu s pravnim postupkom ili izvršnim državnim zahtjevom. Osim toga, osobne podatke i sadržaj vašeg korisničkog računa možemo otkriti i tijelima za provođenje zakona ako Vtiger utvrdi da je takvo otkrivanje potrebno prema našoj isključivoj i apsolutnoj diskreciji radi zaštite sigurnosti naših korisnika, zaposlenika ili šire javnosti.
Koliko je sigurna vaša informacija
Provodimo razne sigurnosne mjere kako bismo održali sigurnost osobnih podataka i podataka pohranjenih na vašem računu. Pristup vašem imenu i adresi e-pošte ograničen je na zaposlenike tvrtke Vtiger. Podaci pohranjenim na vašem računu tim tvrtke Vtiger pristupa samo prilikom obavljanja migracije ili usluga podrške. Svi isporučeni osjetljivi / kreditni podaci prenose se tehnologijom Secure Socket Layer (SSL), a zatim šifriraju u našu bazu podataka pružatelja usluga platnog prometa kako bi im pristupio samo oni koji su ovlašteni s posebnim pravima pristupa takvim sustavima i dužni su čuvati podatke u tajnosti. Nakon transakcije, vaši privatni podaci (kreditne kartice, brojevi socijalnog osiguranja, financije itd.) Neće se pohranjivati na našim poslužiteljima.
Vaš izbor u korištenju informacija
Morat ćete se registrirati za našu Vtiger CRM uslugu na zahtjev davanjem osobnih podataka. Ako odlučite ne pružati svoje osobne podatke, nećemo vam moći pružiti Vtiger CRM uslugu na zahtjev. Pružit ćemo vam mogućnost odbijanja primanja pošte od nas; međutim, nećete moći primati obavijesti e-poštom o novim uslugama, izdanjima, nadolazećim događajima i promjenama Izjave o privatnosti ako odlučite odbiti primanje svih poruka od Vtigera. U slučaju da odlučimo koristiti vaše Osobne podatke u bilo koje druge svrhe osim kako je navedeno u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti, ponudit ćemo vam učinkovit način da onemogućite upotrebu vaših osobnih podataka u te druge svrhe. Možete se odjaviti od primanja biltena i drugih sekundarnih poruka od Vtigera odabirom funkcije 'odjaviti se' koja je prisutna u svakoj poruci koju pošaljemo.
Pristup, ažuriranje i uklanjanje osobnih podataka
Pružamo korisnicima pristup njihovim osobnim podacima. Korisnici mogu ispraviti, ažurirati ili ukloniti takve osobne podatke putem pristupa svom korisničkom računu ili kontaktiranjem Vtiger podrške. Takve promjene mogu potrajati do 48 sati kako bi stupile na snagu. Na sve upite odgovaramo u roku od 30 dana.
Istraživanje ilegalnih aktivnosti
Možda ćemo trebati pružiti pristup vašim osobnim podacima i sadržaju vašeg korisničkog računa našim zaposlenicima i pružateljima usluga u svrhu istrage bilo koje sumnje na nezakonitu aktivnost ili potencijalno kršenje uvjeta i odredbi za upotrebu Vtiger CRM usluga na zahtjev. Međutim, Vtiger će osigurati da je takav pristup u skladu s ovom Izjavom o zaštiti privatnosti i podliježe odgovarajućim mjerama povjerljivosti i sigurnosti.
Dječja privatnost
Mi smo u skladu sa zahtjevima COPPA-e (Zakon o zaštiti djece na internetu), ne prikupljamo nikakve podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Naša web-lokacija, proizvodi i usluge usmjereni su na osobe starije od najmanje 13 godina.
Provedba pravila o privatnosti
Ulažemo sve napore, uključujući povremene preglede kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci koriste u skladu s ovom Izjavom o zaštiti privatnosti. Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s našim pridržavanjem ove Izjave o zaštiti privatnosti ili načinom na koji se osobni podaci koriste u svrhu pružanja Vtiger CRM usluga na zahtjev, kontaktirajte naš tim za podršku na [e-pošta zaštićena] Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. Kontaktirat ćemo vas kako bismo odgovorili na vaše probleme i također ćemo surađivati s regulatornim tijelima u tom pogledu ako bude potrebno.
Obavijest o promjenama
Sve promjene Izjave o privatnosti bit će objavljene na našoj web stranici kako bismo vas informirali o svim promjenama u prirodi prikupljenih podataka, načinu prikupljanja, korištenja i dijeljenja podataka. Ako se u bilo kojem trenutku odlučimo koristiti Osobne podatke na način drugačiji od navedenog u trenutku kada su prikupljeni, obavijestit ćemo vas e-poštom i pružiti vam mogućnost odjave od te nove upotrebe, osim ako niste isključili primanje sve obavijesti e-poštom od nas. Nećete primiti obavijest e-poštom o manjim izmjenama Izjave o zaštiti privatnosti. Ako ste zabrinuti kako se koriste vaši osobni podaci, trebali biste povremeno provjeravati ovu stranicu.
Blogovi i forumi
Pružamo mogućnost korisnicima da objavljuju informacije u blogovima i forumima za dijeljenje informacija u javnom prostoru na web-lokaciji. Te su informacije javno dostupne svim korisnicima tih foruma i posjetiteljima Vtiger stranica. Za objavu informacija zahtijevamo registraciju, ali s obzirom na javnu prirodu obje platforme, svi osobni podaci objavljeni na tim forumima mogu se koristiti za kontaktiranje korisnika s neželjenim porukama. Potičemo korisnike da budu oprezni u otkrivanju osobnih podataka na javnim forumima jer Vtiger nije odgovoran za korisnike osobnih informacija koje biraju da otkriju. Ovi widgeti ne prikupljaju niti pohranjuju osobne podatke korisnika na web-lokaciji i jednostavno djeluju kao most za vašu praktičnost u razmjeni informacija.
Kraj pravila o privatnosti
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi ove Izjave o privatnosti, kontaktirajte nas na [e-pošta zaštićena], Mi ćemo odgovoriti na sve upite u roku od 30 dana primitka nakon što utvrdimo vaš identitet.