Möjlighetshanteringssystem

process för hanteringsmöjligheter

Alla organisationer spenderar pengar och ansträngningar på att generera leads. Lead leder dock inte till konverteringar förrän de gör framgångsrika erbjudanden. Det kritiska steget mellan att ta en ledning och stänga en affär är känd som en försäljningsmöjlighet.

Enkelt uttryckt, när en ledning rör sig ner i försäljningsrörledningen blir det en möjlighet. Möjlighetshantering är processen för att övervaka alla möjliga leads som kan konverteras positivt över försäljningstratten.

Effektiv och strukturerad hantering av säljmöjligheter är avgörande för alla typer av företag. Du kan spåra potentiella kunders rörelser och vidta rätt åtgärder för att konvertera dem till återkommande intäktsströmmar.

Möjlighetshantering är ett mångfacetterat tillvägagångssätt och måste göras rätt. Eftersom de flesta företag har affärer i olika led i försäljningspipelinen är det utmanande att samla in realtidsinformation om live-möjligheter. Processen för hanteringsmöjligheter ger dig fullständig synlighet i din säljpipeline för att inte missa potentiella lojala kunder!

Varför betyder hanteringen av försäljningsmöjligheter för företag?

Hantering av försäljningsmöjligheter kan hjälpa dig att spåra försäljning när den sker i realtid och flytta ner rörledningen. Du får sälja satsningar på möjligheter som har potential att konvertera till betalande kunder. Du kan utvärdera riskfaktorer och undvika att slösa bort tid på förlorade affärer. Möjlighetshantering kan göra det möjligt för dig att:

Förstå potentiella köpares och deras unika krav

Avtäck risker i det inledande skedet av försäljningspipelinen

Övervaka affärens framsteg

Utveckla effektiva affärsförslag och nära avtal med giltiga kontrakt

Kartlägg relationer med kunder i alla led i försäljningspipeline

Process för hanteringsmöjligheter

En möjlighet är en grund för varje möjlig försäljning. Möjlighetshanteringsprocessen är en sekventiell uppsättning steg som kan hjälpa dig att hantera möjligheter i varje skede av försäljningsrörledning. Det säkerställer att du spårar alla genomförbara försäljningsmöjligheter och stänger affärer snabbt. Här är stegen i möjlighetshanteringsprocessen:

Försäljningsinitiering

Konvertera leder till möjligheter genom att förstå din kunds tidsram, budget och behov. En möjlighet är mer komplex och har en längre livscykel för försäljningsprojekt än en lead. Identifiera om potentialen för en affär finns genom att kontrollera om prospektet har ett verkligt behov av dina produkter eller tjänster.

Kvalificering

Kvalificeringsstadiet hjälper dig att avgöra om en möjlighet behöver investera tid, pengar och resurser. Om ja, flyttar du affären till nästa steg i pipeline och fokuserar på konvertering.

Förslag

Utnyttja data som samlats in i leadgenereringsfasen för att göra ett personligt erbjudande. Förbered ett detaljerat förslag med prissättning och bifoga alla dokument som är kopplade till affären. Håll förslaget kort och enkelt så att potentiella kunder snabbt kan lära känna villkoren.

Kontrakt

Stäng affären genom att se till att båda parter undertecknar ett juridiskt bindande kontrakt - uppföljning med kunder för att upprätthålla långsiktiga relationer och driva återkommande intäkter.

Möjlighetshantering i CRM

Många organisationer använder ett specialiserat CRM-system för att hantera sin möjlighetspipeline. En programvara för hantering av kundrelationer online kan hjälpa dig effektivisera försäljning, marknadsföring och supportprocesser. Automationsfunktioner ger synlighet i alla steg i försäljningstratten och gör att du kan spåra möjligheter på ett effektivt sätt.

Säljare får information i realtid om potentiella kunder till hands. CRM-programvara kan föra med sig möjligheter i pipelinen, ända från introduktionen till stängning. Möjlighetshantering i CRM låter dig:

  • Fånga information om möjligheter från flera kanaler
  • Övervaka effektiviteten för varje steg i försäljningspipeline
  • Prioritera möjligheter att spendera tid på sådana som har potential att konvertera
  • Hantera försäljningscykelhistorik och automatisera arbetsflödesprocesser som uppföljningar
  • Skapa och skicka offertar och förslag via e-post till potentiella kunder för ett snabbt svar
  • Skapa grafiska rapporter med detaljerade mätvärden för att veta vad som fungerar rätt när du hanterar möjligheter

Bästa praxis för hantering av möjligheter

Programvara för kundrelationshantering kan se till att du går längre än att hantera försäljnings-, marknadsförings- och supportaktiviteter i ett enda fönster. Det är en allomfattande lösning som hjälper dig att få ut det mesta av varje försäljningsmöjlighet.

Ditt säljteam kan tappa fokus och försumma vinnande principer medan du arbetar med flera möjligheter samtidigt. Automatiserade hanteringsprocesser för möjligheter genom CRM-system kommer att bana vägen för snabb affärsavslutning och tippa skalan till din fördel. Här följer några bästa metoder för sömlös hantering av möjligheter:

Förkorta försäljningscykellängden

CRM-programvara kan hjälpa dig att minska längden på din försäljningscykel genom att minska klyftan mellan uppföljningar. Kartlägg din optimala försäljningscykeltid för att hålla koll på möjligheterna och mildra smärtsamma förseningar i avveckling av affärer.

Upprätthålla interaktiv försäljningstrattens synlighet

CRM-programvara kan ge dig möjlighet att visualisera försäljningsrörledningen genom noggrann prognos. Det ger dig en fågelperspektiv av möjlighetsstatus så att du kan fatta rätt beslut vid rätt tidpunkt.

Automatisera arbetsflödesprocesser

Du kan enkelt automatisera alla kritiska försäljningsaktiviteter med specialiserad CRM-programvara. Detta hjälper dig att överföra möjligheter ner i försäljningsrörledningen utan problem. Tilldela uppgifter automatiskt till säljteamets medlemmar, utlösa åtgärder och ställ in uppföljningar för att spara värdefull tid.

Behåll konsekvent kommunikation

Du måste leverera ett tydligt och konsekvent budskap till potentiella kunder som ger dem ett unikt värdeförslag. CRM-system kan hjälpa dig att planera uppföljningar och möten med möjligheter. Detta gör att du kan skapa långsiktiga relationer och maximera konverteringar.

Skapa handlingsbara guider och checklistor

Underhåll handlingsbara guider och checklistor för att hantera varje försäljningscykelsteg. CRM-programvara kan hjälpa dig att lagra, redigera och klassificera affärsrelaterade dokument i ett enhetligt arkiv. Håll dig organiserad och håll koll på framtidsinteraktionen i varje steg för en strömlinjeformad möjlighetshanteringsprocess.

Skapa grafiska rapporter för detaljerad analys

Investera tid i att generera viktiga försäljningsdata som kan hjälpa dig att maximera leadkonvertering. Förbyggda instrumentpaneler ger dig realtidsöverblick över hur bra dina erbjudanden går. Få omedelbara meddelanden när tillfällen behöver uppmärksamhet för att flytta dem till mållinjen snabbare.

Möjlighetshantering i Vtiger CRM

Vtiger CRM levereras med ett antal Opportunity (Deal) -funktioner som förenklar din försäljningsprocess. Med vår Modulhanteringsmodul som annars kallas Deal Management kan du:

Organisera och hantera möjligheter enkelt med rörledningar och försäljningssteg. Du kan visa nödvändig data och anpassa din vy med filter.

Använd Kanban View för att visa och hantera möjligheter på ett visuellt tilltalande sätt. Använd översiktsvyn för att undersöka alla beröringspunkter, som e-post, chatt, etc., för att samla viktiga insikter.

Maximera försäljningen genom att tilldela erbjudanden till stjärnförsäljare.

Skapa en offert direkt från en affärspost och spara tid och ansträngning genom att komma åt detaljer om affären.

Automatisera repetitiva uppgifter som godkännanden och arbetsflöde och öka produktiviteten.

Skapa rörledningar, anpassade steg och anpassa vyer beroende på dina affärsbehov. Spara och dela anpassade vyer över olika team för bättre samordning.

Registrera dig för Vtiger CRM för att hantera försäljningsmöjligheter med rätt CRM

15 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs. Avbryt när som helst.