Tüm kuruluşlar potansiyel müşteri yaratmak için para ve çaba harcar. Ancak potansiyel müşteriler başarılı anlaşmalar yapana kadar dönüşümle sonuçlanmaz. Bir müşteri adayının yakalanması ile bir anlaşmanın tamamlanması arasındaki kritik aşama, satış fırsatı olarak bilinir.
Basitçe ifade etmek gerekirse, bir müşteri adayı satış hattında aşağı indiğinde bu bir fırsata dönüşür. Fırsat yönetimi, satış hunisinde olumlu dönüşebilecek tüm olası potansiyel müşterilerin izlenmesi sürecidir.
Etkili ve yapılandırılmış satış fırsatı yönetimi her türlü işletme için hayati öneme sahiptir. Potansiyel müşterilerinizin hareketlerini takip edebilir ve bunları tekrar eden gelir akışlarına dönüştürmek için doğru aksiyonları alabilirsiniz.
Fırsat yönetimi çok yönlü bir yaklaşımdır ve doğru yapılması gerekir. Çoğu işletmenin satış sürecinin çeşitli aşamalarında anlaşmaları olduğundan, canlı fırsatlar hakkında gerçek zamanlı bilgi toplamak zordur. Fırsat yönetimi süreci, potansiyel sadık müşterileri kaçırmamanız için satış hattınızda tam görünürlük sağlar!