INDUSTRI
Bahan Habis Pakai Industri (Distributor)
LOKASI
Bengaluru, India
Tentang perusahaan
Caravan Oil Suppliers adalah perusahaan berusia 40 tahun yang berbasis di Bengaluru, India. Mereka adalah distributor resmi untuk banyak bahan habis pakai industri seperti Pelumas Industri Shell, Sealant Silikon DowSil, Tape 3M, Perekat & Abrasive, Cairan Pengerjaan Logam Quaker Houghton, dll. Mereka adalah vendor reguler untuk lebih dari 2000+ unit manufaktur skala besar & menengah di wilayah.
Tantangan
Tidak ada pusat penyimpanan informasi pelanggan dan tidak ada sistem untuk merekam interaksi pelanggan. Membuat keputusan yang tepat untuk peningkatan bisnis dengan menggunakan informasi dari CRM itu sulit.
Rapat internal berlangsung lama dimana catatan direkam secara fisik. Ada juga banyak lembar Excel yang harus dipertahankan.
Solusi
Vtiger CRM mengimplementasikan modul Penjualan untuk departemen Penjualan yang membantu dalam menampilkan dasbor, mengelola jalur penjualan, dan menghasilkan laporan terkait.
Ini juga membantu dalam mengoptimalkan tugas dan memantau tim penjualan.
manfaat
Dengan Vtiger CRM, Caravan mampu memberikan layanan yang lebih baik (selama penjualan) kepada pelanggan dan dengan demikian menjadikan mereka pelanggan Caravan permanen. Itu juga membantu dalam perluasan bisnis mereka. Ini juga mengurangi waktu pada proses utama seperti rapat internal dan memastikan bahwa tim penjualan dapat menghabiskan waktu lebih lama di lapangan.
Vtiger CRM juga membantu Caravan meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan sebesar 15%.
Tentang perusahaan
Caravan Oil Suppliers adalah perusahaan berusia 40 tahun yang berbasis di Bengaluru, India. Mereka adalah distributor resmi untuk banyak bahan habis pakai industri seperti Pelumas Industri Shell, Sealant Silikon DowSil, Tape 3M, Perekat & Abrasive, Cairan Pengerjaan Logam Quaker Houghton, dll. Mereka adalah vendor reguler untuk lebih dari 2000+ unit manufaktur skala besar & menengah di wilayah.
Tantangan
Tidak ada pusat penyimpanan informasi pelanggan dan tidak ada sistem untuk merekam interaksi pelanggan. Membuat keputusan yang tepat untuk peningkatan bisnis dengan menggunakan informasi dari CRM itu sulit.
Rapat internal berlangsung lama dimana catatan direkam secara fisik. Ada juga banyak lembar Excel yang harus dipertahankan.
Solusi
Vtiger CRM mengimplementasikan modul Penjualan untuk departemen Penjualan yang membantu dalam menampilkan dasbor, mengelola jalur penjualan, dan menghasilkan laporan terkait.
Ini juga membantu dalam mengoptimalkan tugas dan memantau tim penjualan.
manfaat
Dengan Vtiger CRM, Caravan mampu memberikan layanan yang lebih baik (selama penjualan) kepada pelanggan dan dengan demikian menjadikan mereka pelanggan Caravan permanen. Itu juga membantu dalam perluasan bisnis mereka. Ini juga mengurangi waktu pada proses utama seperti rapat internal dan memastikan bahwa tim penjualan dapat menghabiskan waktu lebih lama di lapangan.
Vtiger CRM juga membantu Caravan meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan sebesar 15%.