إدارة العملاء المحتملين هي عملية إدارة العملاء المحتملين لتحويلهم إلى فرص عمل جديدة.
يشمل أنشطة مثل:
يعد إنشاء العملاء المتوقعين واكتسابهم الخطوة الأساسية في أي عملية إدارة عملاء محتملين. خلال مرحلة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ،
يمكنك توليد معلومات استخباراتية عن مقدمتك من خلال:
يساعدك تسجيل النقاط الرئيسية على:
كلما زادت النتيجة ، زادت فرص نجاح التحويل. يمكنك استخدام العوامل الديموغرافية ومشاركة موقع الويب وسجل الشراء والنشاط السلوكي لتعيين الدرجات لأحد العملاء المتوقعين.
يخبرك تقييم العملاء المحتملين والتحليلات الأخرى عن العملاء المتوقعين الذين يجب تحديد أولوياتهم والأقاليم التي تحقق أقصى قدر من المبيعات. يحتاج مندوبو المبيعات لديك إلى الاتصال بالعملاء المتوقعين في أقرب وقت ممكن للحصول على معدلات تحويل أعلى. سيساعد تنظيم فريق المبيعات الخاص بك والتشجيع على تحديد أولويات العملاء المحتملين على تحقيق الأهداف. قم بتعيين العملاء المتوقعين لمندوبي المبيعات بناءً على الشروط والمعايير المحددة مسبقًا.
تحتاج إلى استهداف العملاء المتوقعين الذين لم يكونوا جاهزين للمبيعات بعد بحملة رعاية فعالة. تواصل بنشاط مع العملاء المحتملين لتطوير علاقة حقيقية. أظهر قيمة منتجك أو خدمتك من خلال المحتوى المخصص لدفع العملاء المتوقعين على طول مسار المبيعات.
بمجرد جمع المعلومات الاستخبارية الرئيسية والتأكد من أنهم مؤهلون ، قم بتمريرهم إلى قسم المبيعات. استخدم تحليلات المبيعات لقياس الأداء.
تتجاوز إدارة العملاء المحتملين في نظام CRM الوظائف الأساسية لبرنامج إدارة العملاء المحتملين. إنه حل شامل يدير دورة حياة العميل بأكملها.
نظام CRM مع نظام إدارة العملاء المتوقعين:
يقوم بإنشاء مصدر معلومات موحد يمكن لجميع الفرق الوصول إليه.
يحميك ببيانات في الوقت الفعلي عن العملاء المحتملين.
يساعدك في تسجيل نقاط الجودة وتحديد أولويات العملاء المحتملين.
تمكنك من إنشاء الحملات المناسبة.
يساعد على زيادة قيمة عمر العميل من خلال البيع الشخصي.
يساعد على تعزيز النتائج النهائية واكتساب ميزة تنافسية.
وحدة اتصالات Vtiger يمكّنك من إدارة بياناتك الرائدة بغض النظر عن حجم عملك. تساعدك مجموعتنا من الميزات الوظيفية العالية على تحويل أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين بأقل جهد ممكن في أقل وقت ممكن.
من اكتساب العملاء المحتملين إلى التحويل إلى تحليلات المبيعات ، يمكنك إدارة جميع الأنشطة الحيوية من نافذة واحدة.
فيما يلي بعض الأسباب المقنعة للاستثمار في Vtiger CRM لإدارة العملاء المحتملين بشكل سلس:
الحصول على معلومات حول العملاء المحتملين المهتمين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك. استخدم نماذج الويب لتسجيل البيانات حول الزوار وتخزين البيانات مباشرة في CRM الخاص بك.
تأكد من وجود اتصال ثنائي الاتجاه مع آفاقك باستخدام ميزة الدردشة الحية الخاصة بنا. تقديم دعم وخدمة لا مثيل لها لزيادة تحويلات المبيعات.
سجّل نقاطًا استنادًا إلى معايير محددة لفهم ما إذا كانوا جاهزين للشراء أم لا يزالون في مرحلة الوعي. يتيح لك تسجيل العملاء المتوقعين تحديد أولوياتهم بناءً على الجودة والمشاركة لزيادة تحويلات المبيعات.
تعزيز المشاركة طويلة الأمد مع العملاء المتوقعين من خلال التواصل متعدد القنوات. تواصل من خلال قنوات التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية والرسائل الفورية. قم بإجراء ندوات عبر الإنترنت لتوليد العملاء المحتملين ومزامنة جميع البيانات في CRM الخاص بك مباشرةً.
استخدم قواعد محددة مسبقًا لتعيين العملاء المتوقعين تلقائيًا استنادًا إلى الموقع الجغرافي أو المنتج أو مستوى مشاركة العميل المحتمل. يسمح لك Vtiger بتوجيه العملاء المحتملين بكفاءة إلى أعضاء فريق المبيعات وتحسين عمليات المتابعة لزيادة التفاعل.
استخدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستهداف العملاء المحتملين في مراحل خطوط المبيعات المختلفة. يوفر Vtiger قوالب متعددة لإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة. استخدم تحليلات البريد الإلكتروني لتتبع المشاركة.
تساعدك التحليلات المدمجة في Vtiger على إنشاء تقارير في الوقت الفعلي تتعقب مؤشرات الأداء الرئيسية. استخدم الرسوم البيانية الشريطية والمخططات وأدوات السحب والإفلات لتصور الاتجاهات المستقبلية واتخاذ قرارات الجودة.