Vtiger سياسة الخصوصية

تلتزم Vtiger ("Vtiger" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن") بحماية خصوصية الأفراد الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية ("الزوار") أو يشتركون في خدماتنا ("العملاء") أو يقومون بالتسجيل في فعالياتنا ("الحضور"). تحكم سياسة الخصوصية هذه جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية التي نتلقاها من خلال خدماتنا (كما هو محدد في شروط الخدمة).

تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات التي تشاركها معنا من خلال أي من مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر vtiger.com، المناقشات.vtiger.com، marketplace.vtiger.com، code.vtiger.com، blogs.vtiger.com (" مواقع Vtiger "أو" مواقعنا الإلكترونية ") أو تطبيقاتنا عبر الإنترنت أو غير المتصلة بالإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول ("خدمات Vtiger" أو "خدماتنا").

باستخدام أي من خدماتنا ، فإنك توافق على ممارسات التجميع والاستخدام والإفصاح الخاصة بنا ، وغيرها من الأنشطة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على قراءة هذه السياسة قبل استخدام أي من خدماتنا. يدل استخدامك لخدماتنا على موافقتك على جميع شروط هذه السياسة. لا تستخدم أيًا من خدماتنا إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة.

1. من نحن

Vtiger يجعل برنامج CRM سحابة يساعد الشركات على بناء علاقات عملاء أقوى وأكثر ربحية.

2. ما هي المعلومات التي نجمعها عنك

نقوم بجمع المعلومات التالية عنك إذا كنت تستخدم أيًا من الخدمات التي نقدمها.

معلومات الاستخدام

أثناء التنقل في مواقع الويب الخاصة بنا ، قد يقوم Vtiger بجمع المعلومات من خلال استخدام أدوات جمع المعلومات شائعة الاستخدام مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. مع ذلك ، نجمع:

• معلومات المتصفح (النوع واللغة)
• عنوان IP
• فتح / عنوان URL لتتبع النقر: في بعض اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني، نستخدم "عنوان URL لتتبع النقر" والذي، عند النقر عليه، يرسلك إلى عنوان ويب مختلف، والذي يسجل نقرتك، قبل إعادة توجيهك إلى عنوان URL الخاص بك. الوجهة المتوقعة.
• الإجراءات التي تتخذها على مواقع الويب الخاصة بنا (مثل صفحات الويب التي يتم عرضها والارتباطات التي تم النقر عليها والوقت الذي تستغرقه).
• معلومات المرجع
• تسجيلات الأحداث

المعلومات الشخصية

عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني لطلب معلومات عنا أو عن خدماتنا، قم بالتسجيل في تطبيق سحابة Vtiger CRM، أو قم بالتسجيل لحضور حدث، أو قم بالتسجيل في مدوناتنا، أو قم بالتسجيل في السوق، أو انضم إلى مناقشة مجتمعنا، وتقدم بطلب للانضمام إلى شريكنا البرنامج، قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية. قد نقوم بجمع بعض هذه المعلومات من مصادر خارجية مثل LinkedIn.

• الاسم الاول الاسم الاخير
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (إلزامي)
• المسمى الوظيفي
• عنوان IP: عند استخدام تطبيق Vtiger CRM Cloud، نقوم تلقائيًا بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") وتاريخ ووقت جلسات تسجيل الدخول والخروج الخاصة بك. يتم تخزين هذه البيانات في حساب CRM الخاص بك ضمن سجل تسجيل دخول المستخدم.
• بلد المنشأ

معلومات الاشتراك

عند شراء خدماتنا أو الوظائف الإضافية المنشورة من قبل أطراف ثالثة ، سيطلب منك Vtiger تزويدنا بما يلي:

• الاسم التجارى
• تفاصيل الفواتير مثل رقم بطاقة الائتمان وباي بال
• العنوان البريدي
• كمية المستخدمين
• اتصالات الدعم: إذا تواصلنا معك لتقديم الدعم عبر أي وسيلة (الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة مثل Whatsapp)، فسنقوم بجمع المعلومات التالية وتخزينها.
• محاضر الدردشة
• رسائل البريد الإلكتروني
• سجل مكالمات الهاتف
• تسجيلات المكالمات الهاتفية

دعم الاتصالات

إذا تواصلنا معك لتقديم الدعم من خلال أي وسيط (الهاتف ، الدردشة ، البريد الإلكتروني ، وتطبيقات المراسلة مثل Whatsapp) ، فسنجمع المعلومات التالية ونخزنها.

• محاضر الدردشة
• رسائل البريد الإلكتروني
• سجل مكالمات الهاتف
• تسجيلات المكالمات الهاتفية

3. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وأحداثنا وشركائنا

نحن نستخدم أنماط تصفح موقع الويب الخاص بك، ومعلومات التسجيل، ومعلومات الاتصال، ومعلومات احتمال الهاتف، ومعلومات الفواتير، والبريد الإلكتروني، ومعلومات المراسلة لتزويدك بالمعلومات بما في ذلك معلومات عنا وعن خدماتنا وأحداثنا وشركائنا وخدماتهم وأحداثهم. يتضمن ذلك الرسائل الإخبارية وغيرها من الاتصالات الترويجية حول منتجاتنا وعروضنا وعروضنا الترويجية ومكافآتنا وأحداثنا وخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك من إشعارات البريد الإلكتروني من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في جميع إشعارات البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي]. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات المتعلقة بحسابك أو استخدام الخدمات.

لتحسين فائدة رسائلنا لك

نحن نستخدم بيانات تتبع النقر الخاصة بك لأغراض مختلفة، بما في ذلك مساعدتنا في تحديد الاهتمام بموضوعات معينة وقياس فعالية اتصالات عملائنا. يمكنك منح/رفض الموافقة على هذا التتبع من صفحة التفضيلات.

لتخطيط الأحداث لدينا

نستخدم أيضًا معلومات تسجيل الأحداث لتخطيط واستضافة أحداث الشركات ، واستضافة المنتديات عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية التي يشارك فيها الحاضرون ، ولتعبئة ملفات التعريف عبر الإنترنت للحضور على مواقعنا على الويب.

للرد على طلباتك

نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك والمعلومات الأخرى التي تمت مشاركتها معنا عبر البريد الإلكتروني وعبر القنوات الأخرى مثل الدردشة والهاتف للاستجابة لطلباتك.

لمعالجة المدفوعات الخاصة بك

نحن نستخدم معلومات بطاقة الائتمان وPayPal فقط لمعالجة الدفع مقابل الخدمات والأحداث. نقوم بتمرير معلومات الفوترة الخاصة بك إلى Stripe وInstamojo وPayPal، شركاء الفوترة لدينا، الذين يقومون بتخزين معلوماتك بشكل آمن للفواتير المستقبلية وفقًا لما تسمح به أنت.

لتحسين موقعنا على الانترنت

نحن نستخدم المعلومات الملاحية للموقع ، وعنوان IP ، ونوع المتصفح ، ولغة المتصفح ، وعنوان URL للإشارة ، والملفات التي تم الوصول إليها ، والأخطاء الناتجة ، والمنطقة الزمنية ، ونظام التشغيل وتفاصيل الزائر الأخرى التي تم جمعها في ملفات السجل الخاصة بنا لتحليل الاتجاهات ، وإدارة موقعنا ، وتتبع تحركات الزوار ولتحسين موقعنا. نحن نربط هذه البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا بالمعلومات الأخرى التي نجمعها عنك.

لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تقوم بتجربتها أو الاشتراك فيها

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المنتجات والخدمات التي تشتريها، والرد على أسئلتك، وتنفيذ المعاملات التي طلبتها.

لتحسين منتجاتنا وخدماتنا

قد يتم تسجيل تفاصيل الاستخدام الخاصة بك مثل الوقت والتكرار والمدة ونمط الاستخدام والميزات المستخدمة وحجم التخزين المستخدم من قبلنا واستخدامها لتحسين خدمة Vtiger CRM Cloud.

نستخدم أيضًا معلوماتك بموافقتك، بما في ذلك:

• لإدارة العروض الترويجية التي أدخلتها.
• حقق أي غرض آخر تم الكشف عنه لك وبموافقتك.
• نقوم بنشر شهادات المستخدمين على موقعنا. قد تتضمن هذه الشهادات أسماء ومعلومات شخصية أخرى ونحصل على إذن من مستخدمينا قبل نشرها على موقعنا. نحن نحصل على موافقة كل عميل قبل نشر أي معلومات في هذه القائمة أو نشر الشهادات.
• جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية. عندما تقوم بالتسجيل في Vtiger CRM Cloud ، أو تقوم بتنزيل برنامجنا وتثبيته ، فقد نقوم بجمع بيانات المعلومات غير الشخصية التي لا تسمح بالربط المباشر مع أي فرد معين ، مثل بلدك ونظام التشغيل. يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

4. كيف نشارك المعلومات التي نجمعها

نحن نشارك معلوماتك على النحو التالي:

قد نشارك معلومات شخصية مثل عنوان بريدك الإلكتروني مع إحدى الشركات التابعة لمعرفة المزيد من المعلومات حول مجال عملك ودورك حتى تتمكن من تقديم المحتوى ذي الصلة. في مثل هذه الحالات، ستضمن Vtiger أيضًا امتثال الشركات التابعة ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال لبيان سياسة الخصوصية هذا واعتماد تدابير السرية والأمن المناسبة. سوف نحصل على موافقتك المحددة المسبقة قبل أن نشارك معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها لأي شخص خارج Vtiger لأي غرض لا يرتبط بشكل مباشر بتقديم خدمات Vtiger CRM Cloud لك.

يجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين.

يرجى العلم بأن القوانين في مختلف الولايات القضائية التي نعمل فيها قد تلزمنا بالإفصاح عن معلومات المستخدم ومحتويات حساب المستخدم الخاص بك إلى سلطات إنفاذ القانون المحلية بموجب إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية ومحتويات حساب المستخدم الخاص بك إلى سلطات إنفاذ القانون إذا كان هذا الكشف ضروريًا لحماية حقوق Vtiger أو لحماية سلامة مستخدمينا أو موظفينا أو عامة الناس.

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من خلال شركاء Vtiger المعتمدين أو روابط الإحالة، ستتم مشاركة بياناتك الشخصية بين Vtiger والشريك المعتمد الذي قمت بالتسجيل من خلاله. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بشريكنا المعتمد قبل الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو للحصول على أي خدمات.

في حالة تورط Vtiger في عملية إفلاس أو اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع الأصول، فسيتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سيستمر تطبيق بيان الخصوصية هذا على معلوماتك بعد نقلها إلى الكيان الجديد.

الأسس القانونية للمعالجة (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية):

إذا كنت فردًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الخاصة بك فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها. تعتمد الأسس القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها. وهذا يعني أننا نجمع معلوماتك ونستخدمها فقط في الحالات التالية:

• نحن في حاجة إليها لتزويدك بالخدمات ، بما في ذلك تشغيل الخدمات ، وتوفير دعم العملاء والميزات الشخصية وحماية سلامة وأمن الخدمات.
• يرضي مصلحة مشروعة (لا يتم تجاوزها بواسطة اهتمامات حماية البيانات الخاصة بك) ، مثل البحث والتطوير ، لتسويق الخدمات وترويجها وحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
• أنت تمنحنا الموافقة على القيام بذلك لغرض محدد. أو
• نحتاج إلى معالجة بياناتك للامتثال لالتزام قانوني.

إذا وافقت على استخدامنا للمعلومات الخاصة بك لغرض محدد، فلديك الحق في تغيير رأيك في أي وقت، ولكن هذا لن يؤثر على أي معالجة تمت بالفعل. عندما نستخدم معلوماتك لأن لدينا أو لطرف ثالث (مثل صاحب العمل) مصلحة مشروعة في القيام بذلك، يحق لك الاعتراض على هذا الاستخدام، على الرغم من أن هذا قد يعني في بعض الحالات التوقف عن استخدام الخدمات.

5. كيف نتعامل مع بيانات العميل الخاصة بك

يجوز لك إرسال البيانات أو المعلومات إلكترونيًا إلى الخدمات لأغراض الاستضافة والمعالجة ("بيانات العميل"). لن تقوم Vtiger بمراجعة أو مشاركة أو توزيع أو الإشارة إلى أي من بيانات العميل هذه باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط خدمة Vtiger، أو كما قد يقتضي القانون. وفقًا لشروط خدمة Vtiger، يجوز لـ Vtiger الوصول إلى بيانات العميل فقط لغرض تقديم الخدمات أو منع أو معالجة مشاكل الخدمة أو التقنية أو حسب ما يقتضيه القانون. يخضع استخدام بيانات العميل وحمايتها لملحق معالجة البيانات.

6. كيف نقوم بتخزين وتأمين المعلومات التي نجمعها

تحتفظ Vtiger بإجراءات إدارية وفنية ومادية صارمة لحماية المعلومات المخزنة في خوادمنا. نحن نستخدم تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية عملية تسجيل الحساب ومعلومات التسجيل. تشمل ضمانات الأمان الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر، تشفير البيانات وجدران الحماية وعناصر التحكم في الوصول الفعلي إلى المبنى والملفات.

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية وبياناتك التي تخزنها في حسابك. يقتصر الوصول إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني على موظفي Vtiger. لا يمكن لفريق Vtiger الوصول إلى البيانات المخزنة في حسابك إلا عند إجراء الترحيل أو خدمات الدعم.

يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا فقط ليتم الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة ، وهي مطلوبة للحفاظ على سرية المعلومات. بعد إجراء معاملة ، لن يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وما إلى ذلك) على خوادمنا.

في حين أننا نطبق ضمانات مصممة لحماية معلوماتك، لا يوجد نظام أمان غير قابل للاختراق، ونظرًا للطبيعة المتأصلة للإنترنت، لا يمكننا ضمان أن البيانات، أثناء النقل عبر الإنترنت أو أثناء تخزينها على أنظمتنا أو في رعايتنا، تكون محمية تمامًا آمنة من تدخل الآخرين.

إذا كنت تستخدم خدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية، فإن مسؤولية تأمين التخزين والوصول إلى المعلومات التي ترسلها تقع على عاتقك وليس على Vtiger. نوصي بشدة مستخدمي الخادم أو مركز البيانات بتكوين SSL لمنع اعتراض البيانات المنقولة عبر الشبكات وتقييد الوصول إلى قواعد البيانات ونقاط التخزين الأخرى المستخدمة.

7. كيف ننقل معلوماتك الشخصية دوليًا

يتم تخزين البيانات التي نجمعها عنك أثناء تسجيلك وأثناء استخدامك لـ Vtiger، على خوادم تحت سيطرتنا في مناطق متعددة حول العالم. لتسهيل عملياتنا، قد نقوم بنقل هذه المعلومات والوصول إليها من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك من البلدان الأخرى التي لدينا عمليات فيها. بغض النظر عن البلد الذي تقيم فيه أو تزودنا بالمعلومات منه، باستخدام خدماتنا فإنك تسمح لنا باستخدام معلوماتك في أي بلد نعمل فيه. نحن نوافق على الالتزام بالبنود التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية وفقًا لما وافقت عليه المفوضية الأوروبية (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

8. حقوقك وخياراتك

تقر Vtiger بأن لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. إذا تم تقديم المعلومات الشخصية المتعلقة بك كفرد إلينا من قبل أحد عملاء Vtiger وترغب في ممارسة أي حقوق قد تكون لديك للوصول إلى هذه البيانات أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، فيرجى الاستفسار من عميلنا مباشرة. نظرًا لأن موظفي Vtiger لديهم قدرة محدودة على الوصول إلى البيانات التي يرسلها عملاؤنا إلى خدماتنا، إذا كنت ترغب في تقديم طلبك مباشرةً إلى Vtiger، فيرجى تقديم اسم عميل Vtiger الذي أرسل بياناتك إلى خدماتنا. سنحيل طلبك إلى ذلك العميل، وسندعمه حسب الحاجة في الاستجابة لطلبك خلال إطار زمني معقول.

مراجعة معلوماتك وتحديثها ومحوها

يمكنك الوصول إلى المعلومات التي قدمتها طوعًا إلى Vtiger من خلال حسابك على الخدمة، ومراجعتها أو تصحيحها أو حذفها باتباع الإرشادات الموجودة على الخدمة، أو الاتصال بـ Vtiger كتابيًا كما هو منصوص عليه في القسم المعنون "اتصل بنا" " أقل. قد نطلب منك معلومات إضافية للسماح لنا بتأكيد هويتك. يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها، بما في ذلك نسخ الخادم/النسخ الاحتياطية، للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا، وقد نرفض معالجة طلبات التغيير أو الحذف التي تتطلب جهدًا فنيًا غير متناسب أو تعرض الخصوصية للخطر. من الآخرين. يتمتع أصحاب البيانات في أوروبا بحقوق إضافية كما هو منصوص عليه في القسم المعنون "حقوق الخصوصية الأوروبية الخاصة بك" أدناه.

الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

إذا كنت صاحب بيانات في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى أي بيانات شخصية جمعناها عنك من خلال الخدمة أو تصحيحها أو مسحها. لديك أيضًا الحق في إمكانية نقل البيانات والحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية التي جمعناها عنك من خلال الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية (أو تقديمها إلى أطراف ثالثة لمعالجتها) لأغراض تسويقية أو لأغراض مختلفة جوهريًا عن تلك التي تم جمعها من أجلها في الأصل أو التي سمحت بها لاحقًا بواسطتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت على أي معالجة للبيانات نقوم بها بناءً على الموافقة التي قدمتها لنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على النحو المبين في القسم المعنون "اتصل بنا" أدناه وحدد الحق الذي تنوي ممارسته. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا. قد نطلب منك معلومات إضافية للسماح لنا بتأكيد هويتك. يرجى ملاحظة أننا نقوم بتخزين المعلومات حسب الضرورة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وقد نستمر في الاحتفاظ بالمعلومات واستخدامها حتى بعد طلب صاحب البيانات لأغراض مصالحنا المشروعة، بما في ذلك ما يلزم للامتثال لالتزاماتنا القانونية، حل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ اتفاقياتنا.

9. معلومات الخصوصية الهامة الأخرى

المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات العامة

قد نقدم مدونات أو ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي أو لوحات رسائل أو لوحات نشرات أو منتديات عامة مماثلة حيث يمكنك أنت والمستخدمون الآخرون لخدمتنا نشر المحتوى أو التواصل بطريقة أخرى. إذا قمت بنشر معلومات في منتدى عام، فسوف نفترض أنك تنوي نشر هذه المعلومات للعامة. قد نستخدم اسمك للتعرف عليك من خلال منشور في منتدى عام وقد نستخدم مشاركتك في خدمتنا أو فيما يتعلق بها (على سبيل المثال، عند استخدام علامة تصنيف مرتبطة بـ Vtiger في تغريدة أو تحديث الحالة). أي معلومات تشاركها في منتدى عام هي معلومات عامة ويمكن أن يراها أو يجمعها أشخاص آخرون، بما في ذلك الأطراف الثالثة التي لا تلتزم بالمعايير المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن الأحداث الناشئة عن توزيع أي معلومات تختار نشرها أو مشاركتها بشكل عام من خلال خدماتنا عبر الإنترنت.

يدعم Vtiger أيضًا أدوات الطرف الثالث على موقع الويب والتي تتيح للمستخدمين مشاركة المقالات والمعلومات الأخرى على منصات مختلفة. لا تقوم هذه الأدوات بجمع أو تخزين أي معلومات شخصية من المستخدمين على الموقع الإلكتروني وتعمل ببساطة كجسر لراحتك في مشاركة المعلومات

تحليلات الطرف الثالث

قد نستخدم خدمات وكيل طرف ثالث لتحليل البيانات الإحصائية والمجمعة حول محتوى موقعنا وقاعدة المستخدمين. هذه المعلومات المجمعة ليست شخصية ويتم استخدامها في تحسين وظائف الموقع وعروضه. ولتحقيق هذه الغاية، يجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو علامات البكسل في تقديم خدماتها. لا ترتبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث بمعلوماتك الشخصية. لا يستطيع Vtiger الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه ولسنا مسؤولين عنها.

روابط منتجات وخدمات الطرف الثالث من موقعنا

تحتوي خدمتنا على روابط أو محتوى من مواقع الطرف الثالث والمنتجات والخدمات الأخرى. يُنصح بالتحقق من ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الأخرى. نحن لسنا مسؤولين عن طريقة استخدام أو سوء استخدام المعلومات التي توفرها لك في مثل هذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك على عدم تقديم معلومات شخصية، دون التأكد من بيان سياسة الخصوصية للمواقع الأخرى.

صور متحركة واضحة وملفات السجل

نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة نستخدم تقنيات مثل إشارات الويب في تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. قد نتلقى تقارير بناءً على استخدام هذه التقنيات من قبل هذه الشركات على أساس فردي ومجمع.

كما هو الحال في معظم مواقع الويب، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها في ملفات السجل. قد تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، و/أو بيانات النقر. نقوم بربط هذه البيانات المجمعة تلقائيًا بالمعلومات الأخرى التي نجمعها عنك.

لا تتبع

عدم التعقب ("DNT") هو إعداد مستعرض اختياري يتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من قِبل المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. نحن لا نستخدم التكنولوجيا التي تتعرف على إشارات DNT من متصفح الويب الخاص بك.

10. تطبيق المحمول

عند استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ، قد نقوم بجمع معلومات معينة بالإضافة إلى المعلومات الموضحة في مكان آخر في هذه السياسة. قد تصل تطبيقاتنا المحمولة إلى الموقع الجغرافي لجهاز المستخدم وتحديد نظام التشغيل ، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول ، واللغة والمنطقة الزمنية. قد تجمع تطبيقات المحمول أيضًا معلومات تتعلق بتفاعل المستخدمين مع تطبيقات الجوال ، والتي قد يستخدمها Vtiger لتوفير خدمات تطبيقات الهاتف المحمول وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتصل التطبيق بموقع تخزين الجهاز لتخزين المرفقات أو الوصول إلى الكاميرا والصور لالتقاط معلومات إضافية لإدارة خدمة أفضل للعميل.

قد نطلب منك ما إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات حول النشاط في حسابك. إذا قمت بالاشتراك في هذه الإشعارات ولم تعد ترغب في تلقيها ، فيمكنك إيقاف تشغيلها بموجب إعدادات تطبيقات Vtiger للهواتف المحمولة.

11. سياستنا تجاه الأطفال

نحن ملتزمون بمتطلبات COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت) ، ولا نجمع أي معلومات من أي شخص دون سن 13 عامًا. إن موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا كلها موجهة إلى الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو أكبر. إذا علمت أن طفلك قد زود Vtiger بمعلومات شخصية دون موافقتك ، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي].

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات ، فسوف نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه لتعكس هذه التغييرات ومراجعة التاريخ الفعلي المتضمن في بداية هذه السياسة. قد نقدم لك إشعارًا إضافيًا (مثل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك) إذا كانت التغييرات جوهرية. إن استخدامك للخدمة بعد أي إشعار من هذا القبيل سيشير إلى موافقتك على سياسة الخصوصية المنقحة هذه وقبولها لها.

13. الأحكام والشروط

يرجى الرجوع إلى أحدث شروط الخدمة لدينا لمعرفة المزيد عن إخلاء المسئولية وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام Vtiger.

14. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص بيان الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بـ Vtiger ، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة:

عن طريق البريد الإلكتروني في [البريد الإلكتروني محمي].

عن طريق البريد على:

شركة Vtiger Systems India Private Limited، رقم 95، المبنى الثالث الرئيسي الثاني عشر، Rajajinagar Bangalore – 12، كارناتاكا، الهند (انتباه: "قانوني").

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية أو معلوماتك المخزنة لدينا ، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي].

آخر تحديث في: 15 مايو 2018.