ROZWIĄZANIA
Automatyzacja sprzedaży
Leady i kontakty
Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.
Więcej szczegółów
Poradniki
Każdy poradnik składa się z sekwencji zadań, które przedstawiciele handlowi muszą wykonać na każdym etapie sprzedaży. Dodaj zadania do każdego etapu transakcji i monitoruj postęp transakcji.
Więcej szczegółów
Lejki sprzedażowe
Pozyskuj leady i buduj trwałe relacje. Używaj stron docelowych, formularzy internetowych, kampanii e-mailowych i spersonalizowanych sekwencji do generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów.
Więcej szczegółów
Projektant procesu
Użyj narzędzia Process Designer do projektowania, automatyzacji, wdrażania, zarządzania, monitorowania i optymalizacji procesów biznesowych.
Więcej szczegółówSales Enablement
dokumenty
Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić statystyki zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.
Więcej szczegółów
Szablony
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail. Szablony drukowania umożliwiają dostosowywanie i łatwe drukowanie dokumentów.
Więcej szczegółów
Strony powołania
Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.
Więcej szczegółówZarządzanie rurociągami
Promocje
Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.
Więcej szczegółów
Prognoza i limit
Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.
Więcej szczegółów
Pokój z ofertą
Mikrowitryna skierowana do klienta, która rejestruje podróże kupujących i optymalizuje proces sprzedaży.
Więcej szczegółówZaangażowanie w sprzedaż
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Więcej szczegółów
CPQ — konfiguracja, cena i wycena
Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.
Więcej szczegółówAnalityka i inteligencja
Rachunek AI
Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!
Więcej szczegółów
Spostrzeżenia dotyczące wydajności
Sprawdź panel statystyk, aby poznać statystyki zespołu i potoku. Motywuj najlepszych agentów i wizualizuj stan lejka sprzedaży za pomocą dokładnych wykresów i tabel.
Więcej szczegółów
Raporty
Twórz kompleksowe raporty na podstawie danych w czasie rzeczywistym, aby poznać produkty, cele sprzedażowe, wyniki zespołu i możliwości. Szybko eksportuj raporty lub wykresy i planuj automatyczne raporty okresowe, aby zaoszczędzić czas.
Więcej szczegółów
Panel Użytkownika
Analizuj wydajność każdego członka sprzedaży, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Dostosowane pulpity sprzedaży wyświetlają krytyczne metryki, raporty i wykresy dotyczące sprzedaży i wsparcia, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.
Więcej szczegółów
chatbota
Vtiger Chatbot usprawnia interakcje z klientami, szybko rozwiązując zapytania za pomocą LLM, umożliwiając łatwe szkolenie w zakresie precyzyjnych odpowiedzi na podstawie wiedzy biznesowej.
Więcej szczegółówKomunikacja i współpraca
Współpraca wewnętrzna
Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.
Więcej szczegółów
Kalendarz i wydarzenia
Efektywnie zarządzaj kalendarzem, planuj spotkania i zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą tworzyć zadania powiązane z rekordami i otrzymywać wyskakujące powiadomienia jako przypomnienia o ważnych wydarzeniach.
Więcej szczegółów
dokumenty
Scentralizuj wszystkie ważne dokumenty sprzedażowe i marketingowe, aby mieć do nich dostęp członkowie zespołu. Sprawdź zaangażowanie w dokumentację swojego kontaktu, aby pokierować następną rozmową handlową i zapewnić lepszą obsługę.
Więcej szczegółów
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Więcej szczegółów
Działania — alerty i przypomnienia
Strona Vtiger Actions działa jako Twój asystent, przenosząc wszystkie powiadomienia, alerty i przypomnienia w jednym miejscu, aby podejmować działania we właściwym czasie.
Więcej szczegółów
Integracja wideokonferencji
Zintegruj Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams i Webex z Vtiger CRM, aby prowadzić efektywne rozmowy z klientami.
Więcej szczegółówAutomatyzacja pomocy technicznej
Sprawy
Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.
Więcej szczegółów
SLA
Użyj umów SLA, aby ustawić cele dotyczące reagowania i rozwiązywania problemów klientów w określonym czasie.
Więcej szczegółów
Portal klienta
Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.
Więcej szczegółów
Najczęściej zadawane pytania
Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.
Więcej szczegółów
Mailroom
Mailroom automatyzuje działania na przychodzących wiadomościach e-mail, tworząc automatyczne bilety, oferty i zadania. Dołącza przychodzące e-maile klientów do ich rekordów.
Więcej szczegółów
Czaty na żywo
Ułatwia komunikację w czasie rzeczywistym na czacie z osobami odwiedzającymi witrynę internetową i media społecznościowe, a wszystko to w ramach platformy CRM.
Więcej szczegółówAutomatyzacja marketingu
Kampanie e-mail
Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail mogą pomóc w dotarciu do właściwych odbiorców. Kontaktuj się z klientami, wysyłając wyzwalane sekwencyjne wiadomości e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje za pośrednictwem szczegółowych analiz.
Więcej szczegółów
Webforms
Dodaj nowych odwiedzających jako potencjalnych klientów, gdy wypełnią dostosowany formularz internetowy. Osadź formularze internetowe w swojej witrynie, aby lepiej oceniać i pielęgnować potencjalnych klientów.
Więcej szczegółów
Moduł społecznościowy
Monitoruj i angażuj swoich klientów na platformach społecznościowych (Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram) za pośrednictwem Vtiger CRM.
Więcej szczegółów
Strony docelowe
Twórz, edytuj i publikuj konkretne, ale responsywne strony internetowe z CTA z łatwością za pomocą prostej akcji przeciągnij i upuść.
Więcej szczegółów
Kampanie SMS
Wysyłaj SMS-y z Vtiger CRM do potencjalnych klientów i klientów za pomocą fabrycznie załadowanych bramek SMS, takich jak TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini itp., Aby zwiększyć sprzedaż, marketing i wsparcie.
Więcej szczegółów
Email Templates
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Więcej szczegółów
Krótki URL
Bezpieczny, niezawodny skracacz adresów URL z wbudowanym konstruktorem kodu UTM. Skróć długość linków do stron internetowych, redukując niepożądane parametry.
Więcej szczegółówSystem
Projekty
Twórz projekty i zarządzaj nimi, przydzielając zadania, przydzielając punkty kontrolne oparte na czasie i terminy. Monitoruj postępy za pomocą wykresów Gantta i udostępniaj status portalu klienta na żywo, aby informować o postępach klientów.
Więcej szczegółów
Zadania
Przypisuj zadania użytkownikom lub grupom i śledź status, postęp i czas trwania, aby znacznie szybciej wykonać pracę, która powinna zostać wykonana w określonym terminie.
Więcej szczegółów
Magazyn
Zarządzaj dostawcami, śledź poziomy zapasów, twórz oferty i wysyłaj faktury, aby zapewnić skuteczną kontrolę zapasów. Twórz cenniki w oparciu o segmenty klientów i śledź płatności online w celu usprawnienia operacji.
Więcej szczegółów
Zlecenia pracy
Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi oraz dodawaj terminy serwisowe zgodnie z życzeniami klientów. Integracja ze sprawami, umowami serwisowymi i innymi modułami.
Więcej szczegółów
Mobile App
Uzyskaj dostęp do danych CRM w ruchu dzięki aplikacjom mobilnym dla użytkowników urządzeń iPhone, iPad i Android. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do rekordów kontaktów w trybie offline i przeglądać lokalizacje pobliskich potencjalnych klientów, aby efektywnie planować dzień pracy.
Więcej szczegółów
Targets
Popraw wydajność dzięki dodatkowi Targets Vtiger, wygodnie ustawiając cele dla aktywności użytkownika.
Więcej szczegółówAdministracja
Zarządzanie użytkownikami
Dodaj swoich pracowników i zarządzaj nimi jako użytkownikami CRM z hierarchią ról. Zarządzaj nimi, przyznając uprawnienia dostępu do informacji i wykonywania zadań zgodnie z ich rolami.
Więcej szczegółów
Dopuszczenia
Zatwierdzenia w Vtiger CRM umożliwiają tworzenie i automatyzację procesów biznesowych poprzez uproszczenie wymaganych zezwoleń od administratorów lub właścicieli procesów.
Więcej szczegółów
Przepływy pracy
Pomaga usprawnić działalność firmy, automatyzując częste lub powtarzające się zadania i typowe operacje za pomocą jednorazowej konfiguracji.
Więcej szczegółówTools
Import Eksport
Łatwo importuj kontakty i nagrywaj bezpośrednio do modułów. Mapowanie pól, obsługa duplikatów i eksport zbiorczy ułatwiają przesyłanie danych.
Więcej szczegółów
Szablony drukowania i e-maili
Szablony wydruku umożliwiają dostosowanie dokumentów i łatwe drukowanie. Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Więcej szczegółów
Personalizacja
Zmodyfikuj nazwy etykiet, logo firmy, niestandardowe widoki, podatki, waluty i wiele więcej zgodnie z zainteresowaniami Twoimi i Twojej firmy.
Więcej szczegółów
Pomoc
Vtiger Aide to rozszerzenie Chrome, które umożliwia bezproblemowe uczestnictwo w spotkaniach, robienie notatek i tworzenie działań.
Więcej szczegółów
wzbogacać
Vtiger Enrich to rozszerzenie Chrome, które pozwala tworzyć i edytować kontakty za pośrednictwem LinkedIn. Jest to narzędzie do generowania leadów, które zamienia interesujące nowe profile LinkedIn w kontakty CRM.
Więcej szczegółów
Kod QR
Zintegrowanie kodów QR z przepływem pracy zoptymalizuje zarządzanie danymi, usprawni interakcje z klientami i usprawni różne aspekty zarządzania relacjami z klientami.
Więcej szczegółów
Magazyn
Aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym podczas wysyłki, płynne zarządzanie zwrotami i usprawnione transfery zapasów magazynowych.
Więcej szczegółów
Skrypty i zadania serwera
Z łatwością twórz niestandardowe skrypty i zadania po stronie serwera. Zbuduj niestandardową automatyzację w swoim CRM uruchamianą przez aktualizacje rekordów lub zdefiniowane działania.
Więcej szczegółówNauka (LMS)
Portal LMS
Funkcja Vtiger Learning Management System (LMS) umożliwia organizacjom łatwe tworzenie i publikowanie kursów szkoleniowych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Więcej szczegółów