キャラバンオイル+ Vtiger CRM

産業

産業用消耗品(販売代理店)

場所

バンガロール、インド

会社概要

キャラバンオイルサプライヤーは、インドのバンガロールに拠点を置く40年の歴史を持つ会社です。 彼らは、シェル工業用潤滑油、DowSilシリコーンシーラント、3Mテープ、接着剤および研磨剤、Quaker Houghton MetalWorking Fluidsなどの多くの工業用消耗品の正規販売代理店です。領域。

チャレンジ

顧客情報の中央リポジトリも、顧客とのやり取りを記録するシステムもありませんでした。 CRMからの情報を使用して、ビジネス改善のための情報に基づいた意思決定を行うことは困難でした。

内部会議は、メモが物理的に記録される長い期間でした。 維持すべきExcelシートもたくさんありました。

ソリューション

Vtiger CRMは、ダッシュボードの表示、販売パイプラインの管理、および関連レポートの生成を支援する販売部門の販売モジュールを実装しました。

また、割り当ての最適化と営業チームの監視にも役立ちます。

福利厚生

Vtiger CRMを使用することで、キャラバンは顧客により良いサービスを提供し(販売中)、それによってキャラバンの永続的な顧客にすることができました。 それはまた彼らのビジネスの拡大にも役立ちました。 また、社内会議などの主要なプロセスにかかる時間を短縮し、営業チームが現場でより長い時間を費やせるようにしました。

Vtiger CRMは、キャラバンが顧客との関係を改善し、売上を15%増加させるのにも役立ちました。

会社概要

キャラバンオイルサプライヤーは、インドのバンガロールに拠点を置く40年の歴史を持つ会社です。 彼らは、シェル工業用潤滑油、DowSilシリコーンシーラント、3Mテープ、接着剤および研磨剤、Quaker Houghton MetalWorking Fluidsなどの多くの工業用消耗品の正規販売代理店です。領域。

チャレンジ

顧客情報の中央リポジトリも、顧客とのやり取りを記録するシステムもありませんでした。 CRMからの情報を使用して、ビジネス改善のための情報に基づいた意思決定を行うことは困難でした。

内部会議は、メモが物理的に記録される長い期間でした。 維持すべきExcelシートもたくさんありました。

ソリューション

Vtiger CRMは、ダッシュボードの表示、販売パイプラインの管理、および関連レポートの生成を支援する販売部門の販売モジュールを実装しました。

また、割り当ての最適化と営業チームの監視にも役立ちます。

福利厚生

Vtiger CRMを使用することで、キャラバンは顧客により良いサービスを提供し(販売中)、それによってキャラバンの永続的な顧客にすることができました。 それはまた彼らのビジネスの拡大にも役立ちました。 また、社内会議などの主要なプロセスにかかる時間を短縮し、営業チームが現場でより長い時間を費やせるようにしました。

Vtiger CRMは、キャラバンが顧客との関係を改善し、売上を15%増加させるのにも役立ちました。