注：これはプライバシーポリシーのアーカイブ版です。 現在のプライバシーポリシーを表示するには、にアクセスしてください。 現在のポリシーページ
Vtigerはあなたのプライバシーを尊重することをお約束します。 結局のところ、私たちはお客様のおかげで存在しています。次のプライバシーポリシーステートメントは、私たちがあなたのデータをどのように使用するかを概説しています。 この声明は、当社のWebプロパティを通じて提供するサービスに適用されます。 プライバシーポリシーステートメントの変更は、電子メールまたは当社のWebサイトの目立つ通知を通じて通知されます。 Vtiger CRM On Demandを使用するには、このプライバシーポリシーステートメントの条件に同意する必要があります。
あなたの個人情報の収集と利用
Vtigerの製品やサービスにアクセスしている間、私たちはあなたの名前、Eメールアドレス、言語などの個人情報をあなたから収集することがあります。 私たちはこの個人情報を次の目的で使用します。
- 当社のサイト、製品、およびサービスがあなたに関連していることを確認してください
- 当社から受け取る製品またはサービスに関連する請求または変更について通知する
- 必要に応じて、ニュースレター、特別オファー、および新サービスに関する情報を送ってください。
非個人情報の収集と利用
Vtiger CRM On Demandに登録するか、オープンソースソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、非個人情報（国やオペレーティングシステムなど、特定の個人との直接の関連付けを許可しないデータ）が収集される場合があります。 この情報は、当社の製品およびサービスの改善に役立てるために使用されます。
保存情報
- 個人情報：ユーザー名、パスワード、電子メールアドレスなどの個人情報は、主にVtigerCRMオンデマンドサービスへのアクセスを提供するために使用されます。 また、Vtiger CRM On Demandサービスに関連する変更、イベントを通知するために、お客様の名前と電子メールアドレスを使用します。
- 3パーティー情報：Vtiger CRMオンデマンドサービスを使用している間は、連絡先やアカウントなどのクライアントの詳細を入力し、ドキュメントをアップロードします。 Vtiger CRMオンデマンドサービスでは、この情報がお客様の要求する機能を果たすこと以外の目的で使用されることはありません。
- 使用状況の詳細：時間、頻度、期間、使用パターン、使用された機能、および使用されたストレージの量などの使用状況の詳細は、弊社によって記録され、Vtiger CRMオンデマンドサービスの向上に使用されることがあります。
- 財務情報：支払いが必要なサービスの場合は、クレジットカードまたはその他の支払いアカウント情報を要求します。これは支払いの処理にのみ使用されます。
保管施設
- 文書、Eメール、連絡先、請求書などのユーザーアカウントに保存されているデータは、当社のクラウドインフラストラクチャプロバイダーのサーバーに保存されます。 これらのサーバーは、米国およびその他の国にあります。 Vtiger CRMオンデマンドサービスの使用は、お客様の国外へのお客様のデータの転送に関するお客様の同意を意味します。
- エラーやシステム障害によるデータの損失を防ぐために、ユーザーアカウントの内容を含むデータのバックアップコピーも保管しています。 したがって、あなたのファイルやデータは、あなたのユーザーアカウントの削除または終了の後でさえも私たちのサーバー上に残るかもしれません。 私たちはあなたのユーザーアカウントの内容が誰にも公開されないことを保証します。 また、ターゲットを絞った広告を配信するためにユーザーアカウントのコンテンツを処理することもありません。
Cookieの利用について
Vtiger CRM On Demandサービスのエクスペリエンスを向上させるために、一時的および永続的なCookieを使用します。 一時的なCookieは、ブラウザを閉じるたびにコンピュータから削除されます。 Vtiger CRM On Demand Servicesで[サインインしたままにする]オプションを選択すると、永続的なCookieがコンピューターに保存され、Webサイトに戻るたびに完全なログイン情報を提供してサインインする必要がなくなります。 クッキーをオフにした場合、ウェブサイトの登録エリアを使用できない場合があります。 ウェブサイト内での設定を維持および呼び出すために、ログインしたままにすることを選択した場合、Cookie情報を電子メールアドレスに関連付けます。
Webビーコンの使用
Webビーコンは、トラフィックを文書化し、個人情報を収集せずにWebサイトを分析するために、Webページまたは電子メールに埋め込まれる1x1のクリア画像です。 サービスを提供するために、当社はウェブサイトおよび電子メールでウェブビーコンの使用を随時採用する場合があります。
3rdパーティー分析サービス
当社は、サードパーティのエージェントのサービスを利用して、当社のWebサイトのコンテンツおよびユーザーベースに関する統計データおよび集計データを分析する場合があります。 この集約された情報は個人を特定することはできず、Webサイトの機能と提供を改善するために使用されます。 この目的のために、これらのサードパーティは、サービスの提供にCookieやピクセルタグの使用を採用する場合があります。 これらのサードパーティのCookieはお客様の個人情報に関連付けられていませんが、Vtiger CRM On DemandはこれらのCookieにアクセスできず、当社はそれらに対して責任を負いません。
当社のウェブサイトからのリンク
私達のウェブサイトのあるページは外部リンクを含んでいます。 そのような他のWebサイトのプライバシー慣行を確認することをお勧めします。 当社は、そのような他のウェブサイトであなたが利用可能にした情報の使用方法または誤用について責任を負いません。 他のウェブサイトのプライバシーポリシー声明をあなた自身に保証せずに、あなたが個人情報を提供しないことをお勧めします。
誰と情報を共有するか
Vtiger CRM On Demandサービスをお客様に提供する目的でのみ、当社の関連会社、サービスプロバイダー、およびビジネスパートナーに個人情報を開示する必要がある場合があります。 たとえば、営業担当者からの連絡をリクエストした場合、適切な場合は、現地の再販パートナーにリクエストを渡すことがあります。 そのような場合、Vtigerはまた、そのような関連会社、サービスプロバイダー、およびビジネスパートナーがこのプライバシーポリシーステートメントを遵守し、適切な機密性とセキュリティ対策を採用することを保証します。 Vtiger CRMオンデマンドサービスの提供に直接関係しない目的で、Vtigerの外部の人に個人情報を共有または開示する前に、事前に特定の同意を取得します。 当社は、訪問者およびユーザーに関する個人情報にリンクされていない一般的な集計人口統計情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。 当社が事業を行うさまざまな法域の法律により、法的手続きまたは強制力のある政府の要請に基づいて、ユーザー情報およびユーザーアカウントの内容を地域の法執行機関に開示することが義務付けられる場合があることに注意してください。 さらに、Vtigerがユーザー、従業員、または一般の人々の安全を保護するために独自の絶対的な裁量で開示が必要であると判断した場合、ユーザーアカウントの個人情報およびコンテンツを法執行機関に開示することもあります。
あなたの情報はどれほど安全ですか
お客様のアカウントに保存されている個人情報やデータの安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。 あなたの名前とメールアドレスへのアクセスはVtigerの従業員に制限されています。 アカウントに保存されたデータは、移行またはサポートサービスを実行するときにのみ、Vtigerチームによってアクセスされます。提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、Secure Socket Layer（SSL）テクノロジーを介して送信され、ペイメントゲートウェイプロバイダーデータベースに暗号化されて、そのようなシステムへの特別なアクセス権を付与され、情報の機密を保持する必要がある人。 取引後、お客様の個人情報（クレジットカード、社会保障番号、財務情報など）は当社のサーバーに保存されません。
情報利用におけるあなたの選択
個人情報を提供して、VtigerCRMオンデマンドサービスに登録する必要があります。 個人情報を提供しないことを選択した場合、VtigerCRMオンデマンドサービスを提供することはできません。 私たちはあなたに私たちからのメールの受信をオプトアウトするオプションを提供します。 ただし、Vtigerからのすべてのメッセージの受信をオプトアウトすることを決定した場合、新しいサービス、リリース、今後のイベント、およびプライバシーポリシーステートメントの変更に関する電子メール通知を受信することはできません。 このプライバシーポリシーステートメントに記載されている以外の目的でお客様の個人情報を使用することを決定した場合、その他の目的でのお客様の個人情報の使用をオプトアウトする効果的な方法を提供します。 送信するすべてのメッセージにある「購読解除」機能を選択することにより、Vtigerからのニュースレターやその他の二次メッセージの受信をオプトアウトすることができます。
個人情報へのアクセス、更新、削除
私たちはユーザーに彼らの個人情報へのアクセスを提供します。 ユーザーは、自分のユーザーアカウントにアクセスするか、Vtigerサポートに連絡することによって、かかる個人情報を修正、更新、削除することができます。 このような変更が有効になるには最大で48時間かかります。 30日以内にすべてのお問い合わせにお答えします。
違法行為の調査
Vtiger CRMオンデマンドサービスの使用に関する違法行為の疑いまたは利用規約違反の可能性を調査する目的で、お客様の個人情報およびユーザーアカウントのコンテンツへのアクセスを従業員およびサービスプロバイダーに提供する必要がある場合があります。 ただし、Vtigerは、そのようなアクセスがこのプライバシーポリシーステートメントに準拠し、適切な機密性とセキュリティ対策の対象となることを保証します。
子供のプライバシー
私たちはCOPPA（子供のオンラインプライバシー保護法）の要件を遵守しています、私たちは13歳以下の誰からの情報も収集しません。 当社のウェブサイト、製品およびサービスはすべて、少なくとも13歳以上の人々を対象としています。
プライバシーポリシーの実施
お客様から提供された個人情報がこのプライバシーポリシーステートメントに準拠して使用されることを保証するために、定期的なレビューを含むあらゆる努力をします。 このプライバシーポリシーステートメントの順守、またはVtiger CRMオンデマンドサービスを提供する目的での個人情報の使用方法について懸念がある場合は、次のサポートチームにお問い合わせください。 [メール保護] このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 ご覧になるにはJavaScriptを有効にする必要があります。 私達はあなたの懸念に対処するためにあなたに連絡しますそして私達はまた必要ならばこの点で規制当局と協力します。
変更の届出
プライバシーポリシーステートメントへの変更は、収集される情報の性質、収集方法、情報の使用および共有の変更を通知するために、当社のWebサイトに掲載されます。 収集時に記載された方法とは異なる方法で個人情報を使用することを決定した場合は、電子メールで通知し、受信をオプトアウトしない限り、これらの新しい使用をオプトアウトする機能を提供します私たちからのすべての電子メール通知。 プライバシーポリシーステートメントのマイナーな変更に関する電子メール通知は送信されません。 個人情報の利用について懸念がある場合は、定期的にこのページを確認してください。
ブログとフォーラム
私達はユーザーがウェブサイトの公共の場で情報を共有するためにブログやフォーラムに情報を投稿する能力を提供します。 この情報は、これらのフォーラムのすべてのユーザーおよびVtigerサイトへの訪問者に公表されています。 私たちは情報を公開するために登録を要求しますが、両方のプラットフォームの公的性質を考えると、これらのフォーラム内に開示された個人情報は迷惑メッセージでユーザーに連絡するために使われるかもしれません。 Vtigerは、公開することを選択した個人情報について責任を負いません。Vtigerは、ユーザーが異なるプラットフォームで記事やその他の情報を共有することを可能にするWebサイト上のサードパーティのウィジェットもサポートします。 これらのウィジェットは、Webサイト上のユーザーから個人情報を収集または保存するものではなく、単に情報を共有する際の便宜のための架け橋として機能します。
プライバシーポリシーの終了
このプライバシーポリシー声明に関してご質問や懸念がある場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 [メール保護]。 あなたの身元を確認した後、我々は受領の30日以内にすべての問い合わせに応じます。