UWAGA: To jest zarchiwizowana wersja polityki prywatności. Aby wyświetlić aktualną politykę prywatności, odwiedź stronę aktualna strona polityki
Vtiger zobowiązuje się do poszanowania Twojej prywatności. W końcu istniejemy dzięki naszym klientom. Poniższe oświadczenie o polityce prywatności opisuje, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane. Niniejsze oświadczenie dotyczy usług, które świadczymy za pośrednictwem naszych usług internetowych. Zostaniesz powiadomiony o wszelkich zmianach w Oświadczeniu o polityce prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pośrednictwem widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Aby korzystać z Vtiger CRM On Demand, musisz wyrazić zgodę na warunki niniejszego oświadczenia o polityce prywatności.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Podczas uzyskiwania dostępu do produktów i usług Vtiger możemy zbierać od Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, język i inne. Używamy tych danych osobowych do:
- Upewnij się, że nasza strona, produkty i usługi są dla Ciebie odpowiednie
- Powiadamiaj o rozliczeniach lub zmianach związanych z produktami lub usługami, które otrzymujesz od nas
- Wysyłaj biuletyny, oferty specjalne i informacje o nowych usługach, jeśli sobie tego zażyczysz.
Gromadzenie i wykorzystywanie informacji nieosobowych
Kiedy rejestrujesz się w Vtiger CRM On Demand lub pobierasz i instalujesz nasze oprogramowanie open source, możemy gromadzić dane nieosobowe - dane, które nie pozwalają na bezpośrednie powiązanie z żadną konkretną osobą, taką jak Twój kraj i system operacyjny. Informacje te służą nam do ulepszania naszych produktów i usług.
Przechowywane informacje
- Dane osobowe: Twoje dane osobowe, takie jak nazwa użytkownika, hasło, adres e-mail, będą wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia dostępu do usługi Vtiger CRM On Demand. Będziemy również wykorzystywać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail do komunikowania zmian, wydarzeń związanych z usługą Vtiger CRM On Demand.
- Informacje o imprezie 3rd: Podczas korzystania z usługi Vtiger CRM On Demand, będziesz wprowadzać dane swoich klientów, takie jak Kontakty i Konta, przesyłanie dokumentów ... Żadna z tych informacji nie jest używana przez usługę Vtiger CRM On Demand w żadnym innym celu niż spełnienie żądanych przez Ciebie funkcji.
- Szczegóły użytkowania: Twoje dane dotyczące użytkowania, takie jak czas, częstotliwość, czas trwania, wzór użycia, używane funkcje i ilość wykorzystywanej pamięci mogą być rejestrowane przez nas i wykorzystywane do ulepszenia usługi Vtiger CRM On Demand.
- Informacje finansowe: W przypadku usług wymagających płatności, prosimy o podanie danych karty kredytowej lub innego rachunku płatniczego, które zostaną wykorzystane wyłącznie do przetwarzania płatności.
Pomieszczenia magazynowe
- Dane przechowywane na koncie użytkownika, w tym dokumenty, wiadomości e-mail, dane kontaktowe, faktury, ..etc, będą przechowywane na serwerach naszego dostawcy infrastruktury chmury. Te serwery znajdują się w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Korzystanie z usługi Vtiger CRM On Demand oznacza zgodę na taki transfer danych poza granicami kraju.
- Aby zapobiec utracie danych z powodu błędów lub awarii systemu, przechowujemy również kopie zapasowe danych, w tym zawartość konta użytkownika. Dlatego twoje pliki i dane mogą pozostać na naszych serwerach nawet po usunięciu lub zamknięciu konta użytkownika. Zapewniamy, że zawartość Twojego konta użytkownika nie zostanie ujawniona nikomu. Nie przetwarzamy również zawartości Twojego konta użytkownika w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam.
Ciasteczka
Używamy tymczasowych i stałych plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia z naszych usług Vtiger CRM On Demand. Tymczasowe pliki cookie będą usuwane z komputera za każdym razem, gdy zamkniesz przeglądarkę. Wybierając opcję `` zachowaj mnie zalogowanym '' w usługach Vtiger CRM On Demand, na Twoim komputerze zostanie zapisany trwały plik cookie i nie będziesz musiał się logować, podając pełne dane logowania za każdym razem, gdy wracasz na naszą stronę internetową. Jeśli wyłączyłeś pliki cookie, możesz nie być w stanie korzystać z zarejestrowanych obszarów witryny. Łączymy informacje z plików cookie z Twoim adresem e-mail, gdy zdecydujesz się pozostać zalogowanym, aby zachować i przypomnieć sobie Twoje preferencje w witrynie.
Korzystanie z sygnałów nawigacyjnych w sieci Web
Sygnały nawigacyjne w sieci Web to wyraźne obrazy 1x1, które są osadzane na stronie internetowej lub w wiadomości e-mail w celu udokumentowania ruchu i analizy witryny bez gromadzenia jakichkolwiek danych osobowych. Aby świadczyć usługę, możemy od czasu do czasu korzystać z sygnałów nawigacyjnych w witrynie internetowej i w wiadomościach e-mail.
3rd Party Analytics Services
Możemy korzystać z usług agenta będącego stroną trzecią w celu analizy danych statystycznych i zbiorczych dotyczących zawartości naszej strony internetowej i bazy użytkowników. Te zagregowane informacje nie pozwalają na identyfikację osób i są wykorzystywane do ulepszania funkcjonalności i oferty witryny internetowej. W tym celu te osoby trzecie mogą wykorzystywać pliki cookie i / lub znaczniki pikselowe w świadczeniu swoich usług. Chociaż te pliki cookie stron trzecich nie są powiązane z Twoimi danymi osobowymi, Vtiger CRM On Demand nie ma dostępu do tych plików cookie ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni.
Linki z naszej strony internetowej
Niektóre strony naszej witryny zawierają linki zewnętrzne. Zaleca się weryfikację praktyk prywatności takich innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób wykorzystania lub niewłaściwego wykorzystania informacji udostępnionych przez użytkownika na takich innych stronach internetowych. Zachęcamy do nieudostępniania Danych Osobowych, bez zapewnienia sobie oświadczenia o polityce prywatności innych stron internetowych.
Z kim dzielimy się informacjami
Może być konieczne ujawnienie danych osobowych naszym podmiotom stowarzyszonym, usługodawcom i partnerom biznesowym wyłącznie w celu świadczenia usług Vtiger CRM On Demand. Na przykład, jeśli zażądasz, aby sprzedawca skontaktował się z Tobą, możemy przekazać Twoją prośbę lokalnemu partnerowi handlowemu, jeśli jest to stosowne. W takich przypadkach Vtiger zapewni również, że takie podmioty stowarzyszone, usługodawcy i partnerzy biznesowi przestrzegają niniejszego Oświadczenia o polityce prywatności i zastosują odpowiednie środki poufności i bezpieczeństwa. Uzyskamy Twoją wcześniejszą, konkretną zgodę, zanim udostępnimy lub ujawnimy Twoje dane osobowe jakiejkolwiek osobie spoza Vtiger w jakimkolwiek celu, który nie jest bezpośrednio związany ze świadczeniem Ci usług Vtiger CRM On Demand. Możemy udostępniać naszym partnerom biznesowym ogólne, zagregowane informacje demograficzne niepowiązane z żadnymi danymi osobowymi dotyczącymi gości i użytkowników. Należy pamiętać, że przepisy obowiązujące w różnych jurysdykcjach, w których działamy, mogą nakładać na nas obowiązek ujawnienia informacji o użytkowniku i zawartości konta użytkownika lokalnym organom ścigania w ramach procesu prawnego lub wykonalnego wniosku rządowego. Ponadto możemy również ujawnić Dane osobowe i zawartość konta użytkownika organom ścigania, jeśli takie ujawnienie zostanie uznane przez Vtiger za konieczne według naszego wyłącznego uznania w celu ochrony bezpieczeństwa naszych użytkowników, pracowników lub ogółu społeczeństwa.
Jak bezpieczne są Twoje informacje
Wdrażamy różnorodne środki bezpieczeństwa, aby zachować bezpieczeństwo danych osobowych i danych przechowywanych na Twoim koncie. Dostęp do twojego nazwiska i adresu e-mail jest ograniczony do pracowników Vtiger. Dane przechowywane na Twoim koncie są dostępne tylko dla zespołu Vtiger podczas wykonywania migracji lub usług wsparcia Wszystkie dostarczone informacje wrażliwe / kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie danych dostawców bram płatniczych, aby były dostępne tylko dla osoby upoważnione ze specjalnymi prawami dostępu do takich systemów i są zobowiązane do zachowania poufności informacji. Po transakcji Twoje prywatne informacje (karty kredytowe, numery ubezpieczenia społecznego, dane finansowe itp.) Nie będą przechowywane na naszych serwerach.
Twój wybór w wykorzystaniu informacji
Będziesz musiał zarejestrować się w naszej usłudze Vtiger CRM On Demand, podając dane osobowe. Jeśli zdecydujesz się nie podawać swoich danych osobowych, nie będziemy w stanie zapewnić Ci usługi Vtiger CRM On Demand. Zapewnimy Ci możliwość rezygnacji z otrzymywania od nas poczty; jednak nie będziesz w stanie otrzymywać powiadomień e-mail o nowych usługach, wydaniach, nadchodzących wydarzeniach i zmianach w Polityce prywatności, jeśli zdecydujesz się zrezygnować z otrzymywania wszystkich wiadomości od Vtiger. W przypadku, gdy zdecydujemy się wykorzystać Twoje dane osobowe w jakimkolwiek celu innym niż określony w niniejszym Oświadczeniu o polityce prywatności, zaoferujemy Ci skuteczny sposób rezygnacji z wykorzystywania Twoich danych osobowych do tych innych celów. Możesz zrezygnować z otrzymywania biuletynów i innych wiadomości drugorzędnych od Vtiger, wybierając funkcję `` anuluj subskrypcję '' obecną w każdej wysyłanej przez nas wiadomości.
Uzyskiwanie dostępu, aktualizowanie i usuwanie danych osobowych
Zapewniamy użytkownikom dostęp do ich danych osobowych. Użytkownicy mogą poprawiać, aktualizować lub usuwać takie dane osobowe, uzyskując dostęp do konta użytkownika lub kontaktując się z pomocą techniczną Vtiger. Takie zmiany mogą trwać do godziny 48. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w dniach 30.
Dochodzenie w sprawie nielegalnej działalności
Być może będziemy musieli zapewnić dostęp do Twoich danych osobowych i zawartości konta użytkownika naszym pracownikom i usługodawcom w celu zbadania wszelkich podejrzewanych nielegalnych działań lub potencjalnego naruszenia warunków korzystania z usług Vtiger CRM On Demand. Jednak Vtiger zapewni, że taki dostęp jest zgodny z niniejszym Oświadczeniem o polityce prywatności i podlega odpowiednim środkom poufności i bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo dzieci
Przestrzegamy wymogów COPPA (Ustawy o ochronie prywatności dzieci w Internecie), nie zbieramy żadnych informacji od osób w wieku 13. Nasza strona internetowa, produkty i usługi są skierowane do osób, które ukończyły co najmniej 13.
Egzekwowanie polityki prywatności
Dokładamy wszelkich starań, w tym okresowe przeglądy, aby zapewnić, że podane przez Ciebie dane osobowe są wykorzystywane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o polityce prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące naszego przestrzegania niniejszego Oświadczenia o polityce prywatności lub sposobu, w jaki dane osobowe są wykorzystywane w celu świadczenia usług Vtiger CRM na żądanie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email chroniony] Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. Aby go zobaczyć, musisz włączyć obsługę JavaScript. Skontaktujemy się z Tobą, aby zająć się Twoimi obawami, aw razie potrzeby będziemy współpracować z organami regulacyjnymi.
Powiadomienie o zmianach
Wszelkie zmiany w Oświadczeniu o polityce prywatności będą publikowane na naszej stronie internetowej, aby informować Cię o wszelkich zmianach w charakterze gromadzonych informacji, sposobie gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania informacji. Jeśli w jakimkolwiek momencie zdecydujemy się wykorzystywać dane osobowe w sposób inny niż ten podany w momencie ich gromadzenia, powiadomimy Cię o tym pocztą e-mail i zapewnimy Ci możliwość rezygnacji z tych nowych zastosowań, chyba że zrezygnowałeś z otrzymywania wszystkie powiadomienia e-mail od nas. Nie będziesz otrzymywać powiadomień e-mail o drobnych zmianach w Polityce prywatności. Jeśli obawiasz się, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane osobowe, powinieneś okresowo sprawdzać tę stronę.
Blogi i fora
Zapewniamy użytkownikom możliwość publikowania informacji na blogach i forach w celu udostępniania informacji w przestrzeni publicznej na stronie internetowej. Te informacje są publicznie dostępne dla wszystkich użytkowników tych forów i odwiedzających strony Vtiger. Wymagamy rejestracji w celu opublikowania informacji, ale biorąc pod uwagę publiczny charakter obu platform, wszelkie dane osobowe ujawniane na tych forach mogą być wykorzystywane do kontaktowania się z użytkownikami za pomocą niechcianych wiadomości. Zachęcamy użytkowników do ostrożności w ujawnianiu Danych Osobowych na forach publicznych, ponieważ Vtiger nie ponosi odpowiedzialności za dane osobowe, które użytkownicy wybrali do ujawnienia. Vtiger obsługuje również widżety innych firm na stronie internetowej, które umożliwiają użytkownikom udostępnianie artykułów i innych informacji na różnych platformach. Widżety te nie gromadzą ani nie przechowują żadnych danych osobowych od użytkowników na stronie internetowej i po prostu pełnią rolę pomostu dla wygody użytkownika w zakresie udostępniania informacji.
Koniec polityki prywatności
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem [email chroniony]. Odpowiemy na wszystkie zapytania w ciągu 30 dni od otrzymania po ustaleniu Twojej tożsamości.