Zwiększ zasięg biznesowy dzięki integracji Vtiger SMS
Integracja SMS pozwala na zwiększenie obsługi klienta poprzez wysyłanie SMS-ów do potencjalnych klientów i klientów.
Integracja SMS pozwala na zwiększenie obsługi klienta poprzez wysyłanie SMS-ów do potencjalnych klientów i klientów.
Twoja firma musi reagować i skutecznie się z nimi komunikować, aby budować głębokie relacje z klientami. Usługi SMS pomagają organizacjom budować szybsze wskaźniki odpowiedzi i natychmiast wracać do klientów w celu rozwiązania ich zapytań.
Ta integracja umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych bezpośrednio z CRM bez przełączania okien lub aplikacji. Możesz wysyłać tego rodzaju wiadomości SMS z poziomu Vtiger CRM:
Możesz wysyłać indywidualne wiadomości do klientów lub organizacji, aby informować ich o produktach lub usługach, nadchodzących ofertach i zaproszeniach na spotkania.
Wysyłanie masowych wiadomości do bazy danych kontaktów staje się łatwe. Pomaga to marketerom zarządzać ukierunkowanymi kampaniami i informować klientów o ofertach, rabatach i promocjach.
Możesz skonfigurować automatyczne przepływy pracy, aby wysyłać wiadomości SMS w określonym dniu i o określonej godzinie. Dzięki temu możesz witać klientów w zaplanowanych odstępach czasu i zarządzać wcześniej zaplanowanymi kampaniami z wyzwalanymi akcjami.
Systemy CRM z wbudowanymi funkcjami przesyłania wiadomości mogą pomóc usprawnić przepływy pracy w zakresie marketingu, sprzedaży i wsparcia. Oto jak możesz wysyłać wiadomości z Vtiger CRM w trzech prostych krokach.
Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie się u dostawcy usług SMS. Zapewnią Ci unikalny identyfikator użytkownika, dane uwierzytelniające i hasło.
Po otrzymaniu danych musisz skonfigurować dostawcę usług w Vtiger. W Vtiger jest wielu wstępnie załadowanych dostawców usług, takich jak TextAnywhere, SMS99, Rozwiązania Infini, SMS z Indii, Powiększ Połącz, Clickatell i GupSzup.
Umożliwia to synchronizację wszystkich danych i wysyłanie wiadomości bezpośrednio do potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i klientów z Vtiger.
Vtiger zapewnia integrację z następującymi dostawcami usług zarządzania SMS:
Skorzystaj z integracji Vtiger SMS, aby uzyskać ujednolicony widok rozmów dowolnego klienta. Możesz zautomatyzować wszystkie działania marketingowe za pośrednictwem wiadomości SMS i z łatwością śledzić odpowiedzi klientów. Oto kluczowe cechy integracji:
Możesz używać informacji kontaktowych z bazy danych CRM do wysyłania spersonalizowanych wiadomości na podstawie profili klientów. Segmentowanie bazy klientów i wysyłanie im wiadomości w oparciu o indywidualne preferencje staje się łatwe.
Możesz organizować wszystkie rozmowy z klientami w jednym miejscu i efektywnie zarządzać rekordami dzięki integracji Vtiger SMS. Dzięki temu wszyscy członkowie zespołu będą na tej samej stronie i unikniesz oddzielnych wątków wiadomości z klientami.
Pozwala to zaplanować wiadomości w celu lepszego zaangażowania klientów. Możesz zaplanować wysyłanie wiadomości zgodnie ze strefami czasowymi klientów oraz w czasie, w którym najprawdopodobniej będą one dostępne.
Integracja CRM SMS może usprawnić komunikację i pomóc w łatwym łączeniu się z lojalnymi klientami. Im bardziej reagujesz, tym lepsze są Twoje relacje z klientami na dłuższą metę!
Wysyłanie właściwego komunikatu we właściwym czasie do klientów może pomóc im zdobyć świadomość marki, produktów i usług. To inteligentny sposób promowania sprzedaży i zwiększania liczby powracających klientów.
Dysponując wszystkimi istotnymi informacjami o klientach, firmy mogą zwiększyć zasięg swoich kampanii marketingowych. Mogą wysyłać odpowiednie wiadomości na podstawie preferencji klientów i historii zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć!
Może to pomóc w monitorowaniu zaangażowania klientów poprzez śledzenie ważnych wskaźników, takich jak liczba wiadomości przychodzących / wychodzących, wysłanych i otwartych linków. Dowiesz się, co się sprawdza i możesz poprawić jakość swoich kampanii marketingowych.
Nigdy nie przegapisz żadnych powiadomień o wiadomościach i nie stracisz cennego czasu, aby wrócić do klientów. Alerty i powiadomienia informują Cię o otrzymywaniu powiadomień przychodzących, abyś był zawsze na bieżąco!