Vtiger ("Vtiger", "my", "náš" alebo "nás") sa zaväzuje chrániť súkromie osôb, ktoré navštevujú naše webové stránky ("Návštevníci"), predplatiť si naše služby ("Zákazníci") alebo sa zaregistrovať našich podujatí („Účastníci“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie osobných údajov, ktoré dostávame prostredníctvom našich Služieb (ako sú definované v Podmienkach služby).
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na údaje, ktoré s nami zdieľate prostredníctvom ktorejkoľvek z našich webových stránok, vrátane, ale nielen, vtiger.com, discussions.vtiger.com, marketplace.vtiger.com, code.vtiger.com, blogs.vtiger.com (“ Webové stránky Vtiger “alebo„ Naše webové stránky “) alebo naše online, offline alebo mobilné aplikácie („ Služby Vtiger “alebo„ Naše služby “).
Používaním ktorejkoľvek z našich služieb vyjadrujete súhlas s našimi postupmi zhromažďovania, používania a zverejňovania a ďalšími aktivitami, ako sú opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Pred použitím ktorejkoľvek z našich služieb vám odporúčame, aby ste si prečítali túto Politiku. Vaše používanie našich služieb znamená, že súhlasíte so všetkými podmienkami tejto politiky. Nepoužívajte žiadnu z našich služieb, ak nesúhlasíte s akoukoľvek časťou týchto Pravidiel.
1. Kto sme
Vtiger robí cloud CRM softvér, ktorý pomáha podnikom budovať silnejšie a rentabilnejšie vzťahy so zákazníkmi.
2. Aké informácie o vás zhromažďujeme
Ak využívate niektorú z nami poskytovaných služieb, zhromažďujeme o vás nasledujúce informácie.
Informácie o použití
Počas navigácie na našich webových stránkach môže spoločnosť Vtiger zhromažďovať informácie pomocou bežne používaných nástrojov na zhromažďovanie informácií, ako sú napríklad súbory cookie a webové signály. S ním zbierame:
- Informácie o prehliadači (typ a jazyk)
- IP adresa
- Otvorená/prekliknutá sledovacia URL: V niektorých našich e-mailových komunikáciách používame “preklikávaciu sledovaciu URL”, ktorá vás po kliknutí pošle na inú webovú adresu, ktorá zaznamená vaše kliknutie, skôr než vás presmeruje na vašu očakávaný cieľ.
- Akcie, ktoré vykonáte na našich webových stránkach (ako napríklad zobrazené webové stránky a kliknuté odkazy a čas strávený).
- Informácie sprostredkovateľa
- Registrácia udalostí
Osobné informácie
Keď používate našu webovú stránku na vyžiadanie informácií o nás alebo našich službách, zaregistrujte sa do cloudovej aplikácie Vtiger CRM, zaregistrujte sa na účasť na udalosti, zaregistrujte sa na naše blogy, zaregistrujte sa na trhovisku alebo sa zapojte do diskusie v našej komunite a požiadajte o pripojenie k nášmu partnerovi. programu, môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje. Niektoré z týchto informácií môžeme zhromažďovať zo zdrojov tretích strán, ako je LinkedIn.
- Meno Priezvisko
- Emailová adresa
- Telefónne číslo
- Job Title
- IP adresa: Keď používate aplikáciu Vtiger CRM Cloud, automaticky zhromažďujeme adresu internetového protokolu („IP“), dátum a čas vášho prihlásenia a odhlásenia. Tieto údaje sú uložené vo vašom účte CRM v časti História prihlásení používateľa.
- Kraj
Informácie o predplatnom
Keď si zakúpite naše služby alebo doplnky zverejnené tretími stranami, spoločnosť Vtiger vás požiada, aby ste nám poskytli tieto informácie:
- Názov firmy
- Fakturačné údaje, ako napríklad číslo kreditnej karty a Paypal
- Mailová adresa
- Množstvo používateľov
- Komunikácia podpory: Ak s vami komunikujeme s cieľom ponúknuť podporu prostredníctvom akéhokoľvek média (telefón, chat, e-mail a aplikácie na odosielanie správ, ako je Whatsapp), budeme zhromažďovať a uchovávať nasledujúce informácie.
- Prepisy konverzácií
- E-maily
- Záznamy telefónnych hovorov
- Záznamy telefonického hovoru
podpora komunikácie
Ak s vami komunikujeme a ponúkame podporu prostredníctvom ľubovoľného média (aplikácie na telefonovanie, chatovanie, e-mail a zasielanie správ, ako je Whatsapp), zhromaždíme a uložíme nasledujúce informácie.
- Prepisy konverzácií
- E-maily
- Záznamy telefónnych hovorov
- Záznamy telefonického hovoru
3. Ako využívame informácie, ktoré zhromažďujeme
Vaše informácie používame na nasledujúce účely:
Aby sme vám poskytli informácie o našich produktoch, službách, udalostiach a partneroch
Používame vzory prehliadania vašich webových stránok, registračné informácie, kontaktné informácie, telefonické informácie o potenciálnom zákazníkovi, informácie o fakturácii, e-maily a informácie o správach, aby sme vám poskytli informácie vrátane informácií o nás, našich službách, udalostiach a partneroch a ich službách a udalostiach. To zahŕňa bulletiny a inú propagačnú komunikáciu o našich produktoch, ponukách, akciách, odmenách, udalostiach a službách tretích strán. Z odberu e-mailových upozornení sa môžete odhlásiť kliknutím na odkaz na zrušenie odberu, ktorý je uvedený vo všetkých e-mailových upozorneniach alebo odoslaním e-mailu na [chránené e-mailom]. Nemôžete zrušiť prijímanie transakčných e-mailov súvisiacich s vaším účtom alebo používaním Služieb.
Zlepšiť užitočnosť našich správ pre vás
Vaše údaje zo sledovania prekliknutí používame na rôzne účely, vrátane toho, aby nám pomohli určiť záujem o konkrétne témy a merať efektivitu komunikácie so zákazníkmi. Súhlas s týmto sledovaním môžete udeliť/odmietnuť na stránke Predvoľby.
Plánovať naše podujatia
Informácie o registrácii udalostí používame aj na plánovanie a organizovanie firemných podujatí, hostovanie online fór a sociálnych sietí, na ktorých sa môžu zúčastniť účastníci, a na vyplnenie online profilov účastníkov na našich webových stránkach.
Odpovedať na vaše požiadavky
Vaše kontaktné informácie a ďalšie informácie, ktoré s nami zdieľame, používame prostredníctvom e-mailu a iných kanálov, ako je napríklad chat a telefón, aby sme reagovali na vaše požiadavky.
Spracovanie platieb
Informácie o kreditnej karte a PayPal používame výhradne na spracovanie platieb za Služby a podujatia. Vaše fakturačné údaje postúpime našim fakturačným partnerom Stripe, Instamojo a PayPal, ktorí vaše údaje bezpečne uložia pre budúcu fakturáciu na základe vášho súhlasu.
Ak chcete zlepšiť naše webové stránky
Používame navigačné informácie na webovej stránke, IP adresu, typ prehliadača, jazyk prehliadača, odkazujúcu adresu URL, prístupné súbory, generované chyby, časové pásmo, operačný systém a ďalšie informácie o návštevníkoch zozbierané v našich protokolových súboroch na analýzu trendov, správu našej webovej stránky, sledovanie pohybu návštevníkov a zlepšiť naše webové stránky. Tieto automaticky zhromaždené údaje prepojíme s ďalšími informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme.
Aby sme vám mohli poskytnúť produkty a služby, ktoré skúšate alebo si ich predplatíte
Vaše osobné údaje používame na poskytovanie produktov a služieb, ktoré si zakúpite, odpovedanie na vaše otázky a vykonávanie transakcií, ktoré ste požadovali.
Zlepšiť naše produkty a služby
Podrobnosti o vašom používaní, ako je čas, frekvencia, trvanie, spôsob používania, používané funkcie a množstvo využitého úložiska, môžeme zaznamenať a použiť na zlepšenie služby Vtiger CRM Cloud.
Vaše informácie používame aj s vaším súhlasom, vrátane:
- Ak chcete spravovať reklamy, ktoré ste zadali.
- Splniť akýkoľvek iný účel, ktorý vám bol oznámený a s vaším súhlasom.
- Na našej webovej stránke uverejňujeme posudky používateľov. Tieto posudky môžu obsahovať mená a iné osobné informácie a pred ich zverejnením na našej webovej stránke získavame povolenie od našich používateľov. Pred zverejnením akýchkoľvek informácií na takomto zozname alebo zverejnením posudkov získavame súhlas každého zákazníka.
- Zber a použitie neosobných informácií. Keď sa zaregistrujete na Vtiger CRM Cloud, alebo si stiahnete a nainštalujete náš softvér, môžeme zhromažďovať neosobné údaje, ktoré neumožňujú priame spojenie s konkrétnou osobou, ako je vaša krajina a operačný systém. Tieto informácie nám pomáhajú zlepšovať naše produkty a služby.
4. Ako zdieľame informácie, ktoré zhromažďujeme
Vaše informácie zdieľame nasledovne:
Osobné informácie, ako je vaša e-mailová adresa, môžeme zdieľať s pridruženou spoločnosťou, aby sme sa dozvedeli viac informácií o vašom odvetví, úlohe, aby sme mohli ponúkať relevantný obsah. V takých prípadoch spoločnosť Vtiger tiež zabezpečí, aby tieto pridružené spoločnosti, poskytovatelia služieb a obchodní partneri dodržiavali toto Vyhlásenie o zásadách ochrany osobných údajov a prijali vhodné opatrenia na ochranu dôvernosti a bezpečnosti. Pred zdieľaním alebo sprístupnením vašich osobných údajov akejkoľvek osobe mimo spoločnosti Vtiger na akýkoľvek účel, ktorý priamo nesúvisí s poskytovaním cloudových služieb Vtiger CRM, získame váš predchádzajúci konkrétny súhlas.
S našimi obchodnými partnermi môžeme zdieľať všeobecné súhrnné demografické informácie, ktoré nie sú spojené so žiadnymi osobnými údajmi o návštevníkoch a používateľoch.
Berte na vedomie, že zákony v rôznych jurisdikciách, v ktorých pôsobíme, nás môžu zaviazať zverejniť informácie o používateľovi a obsah vášho používateľského účtu miestnym orgánom činným v trestnom konaní v rámci právneho procesu alebo vykonateľnej žiadosti vlády. Okrem toho môžeme zverejniť osobné informácie a obsah vášho používateľského účtu orgánom činným v trestnom konaní, ak sa zistí, že takéto zverejnenie je nevyhnutné na ochranu práv spoločnosti Vtiger alebo na ochranu bezpečnosti našich používateľov, zamestnancov alebo širokej verejnosti.
Keď sa prihlásite na bezplatnú skúšobnú verziu prostredníctvom autorizovaných partnerov Vtiger alebo odkazov na sprostredkovanie, vaše osobné údaje budú zdieľané medzi spoločnosťou Vtiger a autorizovaným partnerom, prostredníctvom ktorého ste sa prihlásili. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov nášho autorizovaného partnera predtým, ako sa prihlásite na bezplatnú skúšobnú verziu alebo na akékoľvek služby.
V prípade, že sa spoločnosť Vtiger zúčastní bankrotu, zlúčenia, akvizície, reorganizácie alebo predaja aktív, vaše informácie budú prenesené ako súčasť tejto transakcie. Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa bude naďalej vzťahovať na vaše informácie po prevode na nový subjekt.
Právne základy spracovania (pre užívateľov EHP):
Ak ste jednotlivec v Európskom hospodárskom priestore (EHP), zhromažďujeme a spracovávame informácie o vás iba vtedy, ak na to máme právny základ podľa platných zákonov EÚ. Právne základy závisia od Služieb, ktoré používate, a od spôsobu, akým ich používate. To znamená, že zhromažďujeme a používame vaše informácie iba vtedy, ak:
- Potrebujeme ho, aby sme vám poskytli Služby vrátane poskytovania Služieb, poskytovali zákaznícku podporu a personalizované funkcie a chránili bezpečnosť a ochranu Služieb.
- Spĺňa legitímny záujem (ktorý nepreplácajú vaše záujmy v oblasti ochrany údajov), ako napríklad výskum a vývoj, uvádzanie na trh a propagáciu Služieb a ochrana našich práv a záujmov.
- Súhlasíte s tým, že tak urobíte na konkrétny účel. alebo
- Vaše údaje musíme spracovať, aby sme splnili zákonnú povinnosť.
Ak ste súhlasili s tým, aby sme informácie o vás použili na konkrétny účel, máte právo kedykoľvek zmeniť názor, nebude to však mať vplyv na už uskutočnené spracovanie. Ak používame vaše údaje, pretože my alebo tretia strana (napr. váš zamestnávateľ) máme oprávnený záujem tak urobiť, máte právo namietať proti takémuto použitiu, aj keď v niektorých prípadoch to môže znamenať, že už Služby nepoužívate.
5. Ako spracovávame Vaše údaje o zákazníkoch
Môžete elektronicky zasielať údaje alebo informácie Službám na účely hosťovania a spracovania („Údaje o zákazníkovi“). Spoločnosť Vtiger nebude kontrolovať, zdieľať, distribuovať alebo odkazovať na žiadne takéto údaje o zákazníkoch okrem prípadov, ktoré sú uvedené v zmluvných podmienkach spoločnosti Vtiger, alebo ako to vyžaduje zákon. V súlade so Zmluvnými podmienkami Vtiger môže Vtiger pristupovať k Zákazníckym údajom len za účelom poskytovania Služieb alebo prevencie alebo riešenia servisných alebo technických problémov alebo ako to vyžaduje zákon. Používanie a ochrana údajov Zákazníka sa riadi Dodatkom k spracovaniu údajov.
6. Ako uchovávame a zabezpečujeme informácie, ktoré zhromažďujeme
Spoločnosť Vtiger dodržiava prísne administratívne, technické a fyzické postupy na ochranu informácií uložených na našich serveroch. Používame štandardnú technológiu šifrovania Secure Socket Layer (SSL) na zabezpečenie procesu registrácie účtu a registračných informácií. Ďalšie bezpečnostné opatrenia zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na šifrovanie údajov, brány firewall a kontroly fyzického prístupu k budove a súborom.
Zavádzame rôzne bezpečnostné opatrenia, aby sme zachovali bezpečnosť vašich osobných údajov a údajov, ktoré ukladáte vo svojom účte. Prístup k vášmu menu a e-mailovej adrese je obmedzený na zamestnancov spoločnosti Vtiger. K údajom uloženým vo vašom účte má prístup iba tím Vtiger pri vykonávaní migrácie alebo služieb podpory.
Všetky poskytnuté citlivé/kreditné informácie sa prenášajú prostredníctvom technológie Secure Socket Layer (SSL) a potom sa zašifrujú do našej databázy poskytovateľov platobných brán, aby boli prístupné len tým, ktorí majú oprávnenie so špeciálnymi prístupovými právami do takýchto systémov, a sú povinní uchovávať informácie v tajnosti. Po transakcii nebudú vaše súkromné informácie (kreditné karty, rodné čísla, financie atď.) uložené na našich serveroch.
Aj keď implementujeme bezpečnostné opatrenia určené na ochranu vašich informácií, žiadny bezpečnostný systém nie je nepreniknuteľný a vzhľadom na prirodzenú povahu internetu nemôžeme zaručiť, že údaje počas prenosu cez internet alebo počas ich uchovávania v našich systémoch alebo inak v našej starostlivosti sú absolútne v bezpečí pred vniknutím iných osôb.
Ak používate naše služby alebo webové stránky, zodpovednosť za zabezpečenie úložiska a prístupu k informáciám, ktoré odošlete, nesiete vy a nie spoločnosť Vtiger. Dôrazne odporúčame, aby používatelia serverov alebo dátových centier nakonfigurovali SSL tak, aby zabránili zachytávaniu údajov prenášaných cez siete a obmedzili prístup k databázam a iným používaným úložným bodom.
7. Ako prenášame vaše osobné údaje na medzinárodnej úrovni
Údaje, ktoré o vás zhromažďujeme počas vašej registrácie a počas vášho používania Vtiger, sú uložené na serveroch pod našou kontrolou vo viacerých regiónoch po celom svete. Na uľahčenie našich operácií môžeme prenášať a pristupovať k takýmto informáciám z celého sveta, a to aj z iných krajín, v ktorých pôsobíme. Bez ohľadu na to, v ktorej krajine bývate alebo z ktorej poskytujete informácie, používaním našich služieb nás oprávňujete použiť vaše informácie v ktorejkoľvek krajine, v ktorej pôsobíme. Súhlasíme s tým, že budeme dodržiavať štandardné zmluvné doložky o prenose osobných údajov schválené Európskou komisiou (čl. 46 GDPR).
8. Vaše práva a voľby
Vtiger berie na vedomie, že máte právo na prístup k svojim osobným údajom. Ak nám zákazník spoločnosti Vtiger predložil osobné údaje, ktoré sa vás ako jednotlivca týkajú, a vy si želáte uplatniť akékoľvek práva, ktoré máte na prístup, opravu, úpravu alebo vymazanie takýchto údajov, obráťte sa priamo na nášho zákazníka. Keďže pracovníci spoločnosti Vtiger majú obmedzenú možnosť prístupu k údajom, ktoré naši zákazníci predkladajú našim Službám, ak chcete podať žiadosť priamo spoločnosti Vtiger, uveďte meno zákazníka spoločnosti Vtiger, ktorý zaslal vaše údaje našim Službám. Vašu žiadosť postúpime tomuto zákazníkovi a podľa potreby ho podporíme pri odpovedi na vašu žiadosť v primeranom časovom rámci.
Prehľad, aktualizácia a vymazanie vašich informácií
Môžete pristupovať k informáciám, ktoré ste dobrovoľne poskytli spoločnosti Vtiger prostredníctvom svojho účtu na Službe, a skontrolovať, opraviť alebo vymazať ich podľa pokynov v Službe alebo kontaktovať Vtiger písomne, ako je uvedené v časti s názvom „Kontaktujte nás ”Nižšie. Môžeme od vás vyžadovať ďalšie informácie, ktoré nám umožnia potvrdiť vašu totožnosť. Upozorňujeme, že vaše údaje, vrátane serverových / záložných kópií, budeme uchovávať a používať, aby sme splnili naše zákonné povinnosti, vyriešili spory a vynútili si naše dohody a môžeme odmietnuť spracovať žiadosti o zmenu alebo vymazanie, ktoré vyžadujú neprimerané technické úsilie alebo ohrozujú súkromie. iných. Dotknuté osoby v Európe majú ďalšie práva uvedené v časti nazvanej „Vaše európske práva na ochranu súkromia“ nižšie.
Jednotlivci v Európskom hospodárskom priestore
Ak ste dotknutou osobou v Európe, máte právo na prístup, opravu alebo vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili prostredníctvom Služby. Máte tiež právo na prenosnosť údajov a právo obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili prostredníctvom Služby. Okrem toho máte právo nás požiadať, aby sme nespracovávali vaše osobné údaje (alebo ich neposkytovali tretím stranám na spracovanie) na marketingové účely alebo účely podstatne odlišné od tých, na ktoré boli pôvodne zhromaždené alebo ktoré ste následne povolili. Svoj súhlas s akýmkoľvek spracovaním údajov, ktoré vykonávame na základe súhlasu, ktorý ste nám poskytli, môžete kedykoľvek odvolať.
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás, ako je uvedené v časti s názvom „Kontaktujte nás“ nižšie a uveďte, ktoré právo máte v úmysle uplatniť. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Môžeme od vás požadovať ďalšie informácie, ktoré nám umožnia potvrdiť vašu identitu. Upozorňujeme, že informácie uchovávame tak, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a môžeme pokračovať v uchovávaní a používaní informácií aj po vyžiadaní dotknutej osoby na účely našich oprávnených záujmov, a to aj vtedy, ak je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, riešiť spory, predchádzať podvodom a presadzovať naše dohody.
9. Ďalšie dôležité informácie o ochrane osobných údajov
Blogy, sociálne médiá a verejné fóra
Môžeme ponúkať blogy, profily sociálnych médií, nástenky, nástenky alebo podobné verejné fóra, kde môžete vy a iní používatelia našej Služby uverejňovať obsah alebo inak komunikovať. Ak uverejníte informácie na verejnom fóre, budeme predpokladať, že máte v úmysle tieto informácie zverejniť. Môžeme použiť vaše meno na to, aby sme vás identifikovali s príspevkom na verejnom fóre a môžeme použiť váš príspevok na našej Službe alebo v súvislosti s ňou (napr. pri použití hashtagu spojeného s Vtiger v tweete alebo aktualizácii stavu). Všetky informácie, ktoré zdieľate na verejnom fóre, sú verejnými informáciami a môžu ich vidieť alebo zhromažďovať iné osoby vrátane tretích strán, ktoré nedodržiavajú štandardy stanovené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Nezodpovedáme za udalosti vyplývajúce z distribúcie akýchkoľvek informácií, ktoré sa rozhodnete verejne zverejniť alebo zdieľať prostredníctvom našich online služieb.
Vtiger na webovej stránke podporuje aj widgety tretích strán, ktoré používateľom umožňujú zdieľať články a ďalšie informácie na rôznych platformách. Tieto widgety nezhromažďujú ani neukladajú žiadne osobné informácie od používateľov na webovej lokalite a jednoducho fungujú ako most pre vaše pohodlie pri zdieľaní informácií
Analytika tretej strany
Na analýzu štatistických a súhrnných údajov o obsahu našej webovej stránky a používateľskej základni môžeme využiť služby agenta tretej strany. Tieto súhrnné informácie nie sú osobne identifikovateľné a používajú sa na zlepšovanie funkčnosti a ponuky webových stránok. Na tento účel môžu tieto tretie strany pri poskytovaní svojich služieb využívať súbory cookie a/alebo pixelové značky. Tieto súbory cookie tretích strán nie sú spojené s vašimi osobnými údajmi. Vtiger nemá prístup k týmto súborom cookie a ani za ne nezodpovedáme.
Produkty a služby tretích strán Odkazy z našej webovej stránky
Naša služba obsahuje odkazy alebo obsah z webových stránok tretích strán a iných produktov a služieb. Odporúčame vám overiť si postupy ochrany osobných údajov takýchto iných webových stránok. Nie sme zodpovední za spôsob použitia alebo zneužitia informácií, ktoré ste sprístupnili na takýchto iných webových stránkach. Odporúčame vám neposkytovať osobné údaje bez toho, aby ste sa uistili o zásadách ochrany osobných údajov iných webových stránok.
Vymazať GIFy a súbory denníka
My a naši partneri z tretích strán používame technológie, ako sú web beacons, pri analýze trendov, správe webovej lokality, sledovaní pohybu používateľov po lokalite a zhromažďovaní demografických informácií o našej používateľskej základni ako celku. Môžeme dostávať správy založené na používaní týchto technológií týmito spoločnosťami na individuálnom a súhrnnom základe.
Ako je tomu u väčšiny webových stránok, určité informácie zhromažďujeme automaticky a ukladáme ich do protokolových súborov. Tieto informácie môžu zahŕňať adresy internetového protokolu (IP), typ prehliadača, poskytovateľa internetových služieb (ISP), odkazujúce/výstupné stránky, operačný systém, dátum/čas a/alebo údaje o kliknutí. Tieto automaticky zhromaždené údaje prepájame s ďalšími informáciami, ktoré o vás zhromažďujeme.
Do Not Track
Do Not Track („DNT“) je voliteľné nastavenie prehliadača, ktoré vám umožňuje vyjadriť vaše preferencie týkajúce sa sledovania inzerentov a iných tretích strán. Nepoužívame technológiu, ktorá rozpoznáva signály DNT z vášho webového prehliadača.
10. Mobilná aplikácia
Pri používaní našich mobilných aplikácií môžeme okrem informácií popísaných inde v tejto politike zhromažďovať určité informácie. Naše mobilné aplikácie môžu pristupovať k geografickému umiestneniu identifikácie používateľa a operačného systému, prihlasovacích údajov, jazyka a časového pásma. Mobilné aplikácie môžu tiež zhromažďovať informácie o interakcii používateľov s mobilnými aplikáciami, ktoré môže Vtiger používať na poskytovanie a zlepšovanie služieb mobilných aplikácií. Okrem toho môže aplikácia kontaktovať úložisko zariadenia na ukladanie príloh alebo prístup ku kamere a fotografiám na získanie ďalších informácií pre lepšiu správu služieb pre zákazníka.
Môžeme vás požiadať, či chcete dostávať oznámenia o aktivite vo svojom účte. Ak ste sa rozhodli pre tieto oznámenia a nechcete ich dostávať, môžete ich vypnúť v nastaveniach aplikácií Vtiger pre mobily.
11. Naša politika voči deťom
Dodržiavame požiadavky zákona COPPA (zákon o ochrane súkromia detí online), nezhromažďujeme žiadne informácie od osôb mladších ako 13 rokov. Všetky naše webové stránky, produkty a služby sú určené ľuďom, ktorí majú aspoň 13 rokov alebo viac. Ak zistíte, že vaše dieťa poskytlo spoločnosti Vtiger osobné údaje bez vášho súhlasu, kontaktujte nás na adrese [chránené e-mailom].
12. Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme zmeny, revidujeme tieto zásady ochrany osobných údajov tak, aby odrážali tieto zmeny a revidovali dátum účinnosti uvedený na začiatku tejto politiky. Ak sú zmeny podstatné, môžeme vám poskytnúť dodatočné upozornenie (napríklad na vašu e-mailovú adresu). Vaše používanie Služby, ktoré nasleduje po takomto oznámení, bude znamenať váš súhlas s prijatím takýchto revidovaných Zásad ochrany osobných údajov a ich prijatie.
13. Podmienky
Obráťte sa na naše najnovšie zmluvné podmienky, aby ste sa dozvedeli viac o zodpovednosti a obmedzeniach zodpovednosti, ktorými sa riadi používanie Vtiger.
14. Kontaktuj nás
Ak máte otázky týkajúce sa tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo postupov spracovania údajov spoločnosti Vtiger, neváhajte nás kontaktovať priamo:
E-mailom na adrese [chránené e-mailom].
poštou na adresu:
Vtiger Systems India Private Limited, č. 95, 12. hlavný 3. blok, Rajajinagar Bangalore – 560010, Karnataka, India (Pozor: „legálne“).
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto zmluvy alebo vašich informácií uložených u nás, kontaktujte nás na adrese [chránené e-mailom].
Posledná aktualizácia: 15. mája 2018.